零售如何取得客户信任
社区干货
【客户案例】集简云如何帮助零售行业提升工作效率与客户满意度
**移动互联网环境下对客户服务的挑战**===================== 随着人们生活水平不断地提高,顾客的维权意识也越来越强了,大家除了关注商品质量,也同样关注商家提供的服务。同时很多商家也认识到,无论是售前、售中还是售后服务,只有服务好顾客,才能确保店铺的正常运转,尤其售后服务,是整个服务流程的重点之一,且售后服务的优劣将会直接影响顾客的满意程度。随着互联网与移动技术的发展,对零售行业客服带来了更大的挑战:...
集简云 x 零售企业丨快速集成有赞商城和微盛企微管家,实现私域运营自动化
[picture.image](https://p6-volc-community-sign.byteimg.com/tos-cn-i-tlddhu82om/cfb58f071c4c4ec1be3134ed09268284~tplv-tlddhu82om-image.image?=&rk3s=8031ce6d&x-expires=1714753216&x-signature=6RChxAoAtKMDyTu0BSrMS4SSWgM%3D) **客户介绍**==========某公司是一家知名的饮料厂商,自1998年成立以来,一直致力于研发和生产各种热门饮品,如果汁、碳酸饮料、矿泉水等。因其独特的口感和健康的品质深受消费者...
火山引擎VeDI助力零售品牌私域运营 实现与会员高效“沟通”
> 更多技术交流、求职机会,欢迎关注字节跳动数据平台微信公众号,回复【1】进入官方交流群小程序正在成为零售品牌与会员高效沟通的第二阵地。 过去,零售品牌多依赖电商平台与会员保持互动联系。消费者通过关... 高效引流:如何让更多会员知道我的小程序?2、精准洞察:如何洞察会员在小程序内的全生命旅程? 火山引擎数智平台(VeDI)提供的增长分析DataFinder、客户数据平台VeCDP和增长营销平台GMP,可以高效满足品牌商这两...
实践 | 大促场景下的火山引擎产品套件实践:找准“人-货”最优匹配,打造用户增长闭环
是零售品牌及电商平台多年数字化实践的经验积累及运用,才能实现在这被称为“最难”大促节的厚积薄发。 Levi's ®:找准“人-货”最优匹配点,实现大促场景下高效转化---------------------------------... “基于消费者的喜爱和信任,Levi’s®在成立会员中心之后就吸引到了众多品牌会员,”她介绍,“伴随着整个品牌的产品矩阵在向更加高端化、本土化、年轻化和潮流化发展的趋势, **如何通过最合适的触达渠道和营销形式,...
特惠活动
零售如何取得客户信任-优选内容
零售如何取得客户信任-相关内容
1. 学习概览
案例介绍和目标 某个业务零售部门数据分析师 A 需要制作一份销售报告,经理希望通过该报告看到销售数据的同环比和趋势变化,并且可以从不同维度查看销售额的组成情况。 目标报表样式: 数据下载示例:【附件下载】: 销售GMV分析_V3.xlsx,大小为 4.91MB 数据概览: 数据含义: 字段名 字段含义 order_date 交易日期 sale_province 省份 order_count 订单数 price 标价 sale_price 销售价格 customer_id 客户 id produc...
实践 | 大促场景下的火山引擎产品套件实践:找准“人-货”最优匹配,打造用户增长闭环
是零售品牌及电商平台多年数字化实践的经验积累及运用,才能实现在这被称为“最难”大促节的厚积薄发。 Levi's ®:找准“人-货”最优匹配点,实现大促场景下高效转化---------------------------------... “基于消费者的喜爱和信任,Levi’s®在成立会员中心之后就吸引到了众多品牌会员,”她介绍,“伴随着整个品牌的产品矩阵在向更加高端化、本土化、年轻化和潮流化发展的趋势, **如何通过最合适的触达渠道和营销形式,...
火山引擎助力零售企业,横跨数智化转型三阶段
火山引擎零售行业解决方案总监马轩妮发表了名为《技术驱动企业增长》的主题演讲,分享了在数据智能时代,如何通过技术帮助企业挖掘其自身数据的信息和价值,让数据更加“智能”,从而驱动业务持续增长。 以下为演讲全... 现有客户渠道复杂,数据量大,现有的运营效率难以支撑复杂的客户数据,运营效率低下。 对于上述痛点,火山引擎认为现在要做的事情就是通过技术能力,帮助企业客户做到企业数字化营销的阶段化演进,实现真正的数智化转型...
火山引擎数智平台可向零售品牌提供多项数智能力 盘活私域流量
持续将沉淀的数智能力输向客户拉新、老客唤醒、直播带货等前线业务场景。对零售品牌来说,精准营销是个更古不变的话题。早在2021年,Levi’s®就通过火山引擎数智平台(VeDI)的客户数据平台VeCDP建立起品牌自身的6大人群体系,并在此基础上完成以消费者为中心的渠道、沟通策略建设,以个性化服务为手段,极大提升消费者的品牌服务体验。基于这项能力,Levi’s®能够在多场大促期间实现高潜会员的精准洞察与高效沟通,发现其需求,再...
国内生鲜新零售领跑品牌,靠它实现业务新增长
模式结合的数字化生鲜新零售企业。企业首创“预订制+全程冷链+冷柜自提”的运营模式,实现生鲜零库存。2020年,公司加速线上线下融合,截至目前,食行生鲜业务入驻苏州、无锡3,000多个社区站点,为3,300,000户家庭提供生鲜服务,目前的核心业务板块包括ToC零售业务、ToB大客户业务、线下社区店、数字菜场四大板块,正逐渐成为生鲜电商行业的新范式。食行生鲜供应链流程:以销定采-集约化配送-冷柜自提 2023年3月底,食行生鲜与火山引擎数智...
火山引擎邀您参加零售金融营销增长线上沙龙
互联网推动了以消费者为中心时代的到来,市场为导向、数据为依据、流量为王的思维深刻地影响着银行、保险、证券等金融企业的经营模式。 新的客户行为和市场环境正在从根本上重塑金融业数字化营销,呈现出从“线下推广”到“打造一站式线上服务平台”、从“一次性战术”到“持续经营客户”、从“单向推送”到“以客户为中心”、从“圈地为王的封闭运营”到“对资源要素更充分的流动与组合”等发展趋势。 对此,火山引擎将举办“零售金...
三大抓手,迅速构建以人为中心的精细化运营能力
零售行业内最火的无非是短视频和直播带货,新的玩法为商品附着了内容、附着了情感,让货物和商品真正意义上“火”起来了。基于此,以人为中心,提供什么样的商品,提供什么样的服务变得异常重要。 那么,怎样才可以了解消... 帮助我们的传统行业的客户实现数字化的转型,实现数字化的增长。 抓手一:用智能创意驱动获客投放智能围绕“创意驱动获客”展开,提供整个广告投放生命周期的全部能力,从优质素材生产、优质广告筛选、落地页优化和受众...
企业营销增长专场|看数据飞轮,如何转动消费新生力
中国连锁经营协会与麦肯锡共同发布的《2022年中国零售数字化白皮书》指出,中国零售业数字化转型进程已经从信息化到线上化、智能化再到平台化生态化; **目前,有65%的企业处于2.0线上化时代,10%的企业处于3.0智能化... 以及客户代表雪花啤酒** ,深度探讨数据飞轮在消费行业的优势、实践,以及现阶段的成果,可供广大企业参考。 **/ 活动时间 /**-------------2023年7...
集简云 × 优瑞家科技 | 无需API打通钉钉与金山轻维表、微盟微商城,自动同步订单优惠信息
是一家专业从事实体消费电子零售的服务商,致力于为客户提供高品质的电子消费产品和服务,产品线广泛覆盖智能手机、电视等现代生活中不可或缺的电子产品。优瑞家科技拥有一支年轻有为、富有创新精神的团队,秉承... 自动获取优惠审批单在钉钉中的审批数据,并根据审批信息匹配与订单相关的员工信息。****4 根据审批信息查询和匹配微盟微商城中的客户详情。****5 根据折扣的不同力度,在金山文档轻维表中,自动存储优惠订单...
