国内生鲜新零售领跑品牌，靠它实现业务新增长

“使用火山引擎数智平台VeDI的数据产品已经持续3个月，我们很高兴食行生鲜正在发生的一些新变化。”

“食行生鲜在国内是可持续成长的，食行生鲜也希望能够借助像VeCDP这样的数智产品，帮助我们不断拓展服务边界，让用户放心，让用户满意。”
——食行生鲜 数据智能负责人 胡枏芳

食行生鲜创立于2012年，总部位于苏州，是一家采用线上线下结合、“到柜+到店”模式结合的数字化生鲜新零售企业。企业首创“预订制+全程冷链+冷柜自提”的运营模式，实现生鲜零库存。2020年，公司加速线上线下融合，截至目前，食行生鲜业务入驻苏州、无锡3,000多个社区站点，为3,300,000户家庭提供生鲜服务，目前的核心业务板块包括ToC零售业务、ToB大客户业务、线下社区店、数字菜场四大板块，正逐渐成为生鲜电商行业的新范式。
食行生鲜供应链流程：以销定采-集约化配送-冷柜自提

2023年3月底，食行生鲜与火山引擎数智平台（VeDI）正式完成合作交付，火山引擎数智平台为食行生鲜提供了客户数据平台VeCDP，帮助食行生鲜进一步洞察用户需求，并为其提供所需、优质、可靠的服务。

如针对牛肉类产品，VeCDP可以依据历史购买数据为食行生鲜整合用户人群，并依据购买频次、购买类型、购买数量拆分出不同的用户标签。当有牛肉类商品价格波动或者优惠活动时，食行生鲜可随时调用已有的标签或及时创建新标签，进而圈选对应人群，并联动营销动作，将相关信息及时推送给与牛肉类产品强相关的用户。

这样做的好处在于，既能精准地将信息推送给感兴趣的用户，为用户带去优惠的商品价格；又能避免打扰对此类信息不感兴趣的用户群体，有效避免信息拥趸和不精准。

除了客户数据平台VeCDP，火山引擎数智平台VeDI也面向企业推出包括增长分析DataFinder、A/B测试DataTester、大数据研发治理套件DataLeap等在内的覆盖企业数据全生命周期的产品矩阵，实现在精准营销场景下的用户拉新、老客唤醒、营销触达等业务新增长；实现零售企业数据资产和业务应用相互循环的数据飞轮，从而全面推动业务的新增长，帮助企业降本增效，加速创新。