零售行业信任文化
社区干货
【客户案例】集简云如何帮助零售行业提升工作效率与客户满意度
对零售行业客服带来了更大的挑战: **1、销售渠道多样化,难以汇总和自动化处理****:**客户可能使用不同渠道购买商品,比如门店,小程序,微商城,官网,抖音等等,并在不同的渠道提交售后请求,售后信息的汇总和... 某著名服装连锁企业是国内上市服装企业的子品牌,在全国拥有超过200家门店。其200多家门店使用微盟智慧零售系统做POS收银,用户信息,订单信息与售后信息管理。 再到数据存储和加速 CloudFS 、云搜索服务等一站式服务,同时提供 OpenStudio 管控(...
火山引擎流式计算 Flink 助力中免日上零售行业营销新范式
中免日上互联科技有限公司是中国免税品集团(简称:中免集团)携手日上免税行打造的顶级品牌跨境零售平台,平台以商品和服务为抓手、以技术创新为依托,通过线上与线下相聚合,带动实体经济数字化转型,促进产业和消费“双... 对企业用户提供同源的产品解决方案与服务。火山引擎云原生计算打造了从数据接入 BMQ / Kafka 到数据 ETL(实时 Flink、批式 Spark)再到数据存储和加速 CloudFS 、云搜索服务等一站式服务,同时提供 OpenStudio 管控(...
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不知如何优选达人?火山引擎VeDI零售行业解决方案一键解决
目标消费市场能有最大限度的重合,即找准真正适合品牌的直播间。 在上周刚结束的第7期火山引擎数智平台VeDI「增长课堂」活动上,火山引擎数智平台就透露了其面向零售行业“达人直播优选”场景的解决方案,帮助品牌商从数据角度出发,挖掘商品与直播间的最强关联点,并以此为基础驱动品牌实现商品与直播间的精准”人-货“匹配。 据了解,该项解决方案能够通过打通品牌商包括商品、会员等多维度数据,并引入包括第三方平台等在...
金融行业零售营销体系数字化营销白皮书丨安永&火山引擎&北京前沿研究院&上海高金金融研究院
白皮书下载 《金融行业零售营销体系数字化营销白皮书》 白皮书简介: 数字化时代到来,金融市场变化日新月异。金融机构在数字化时代的立足之本在于数字化转型,而转型的关键战役又在于零售营销体系的建立与创新技术实现突破。个人客户逐渐依赖口碑信息进行金融投资决策和金融产品交易,而平台碎片化加速海量信息的传递,导致个人接收信息量严重超载,用户决策与交易难度增加。通过数字技术整合数据,形成个人用户画像,针对不同客户需求精...
火山引擎VeDI助力零售品牌私域运营 实现与会员高效“沟通”
在零售行业,部分消费者养成对某个电商平台的消费习惯后,一般不愿意跨平台购物。对品牌商来说,整体运营跨平台会员的难度较大,很多时候只能将淘宝平台吸引过来的会员继续在淘宝平台做二次运营、抖音电商平台吸引过来... 数据飞轮是火山引擎在今年4月正式对外推出的企业数字化升级全新模式,正在零售、汽车、金融等多个行业历经实践。点击跳转[火山引擎数智平台VeDI](https://www.volcengine.com/product/vedi/?utm_source=hskfz_dp&...
国内生鲜新零售领跑品牌,靠它实现业务新增长
模式结合的数字化生鲜新零售企业。企业首创“预订制+全程冷链+冷柜自提”的运营模式,实现生鲜零库存。2020年,公司加速线上线下融合,截至目前,食行生鲜业务入驻苏州、无锡3,000多个社区站点,为3,300,000户家庭提供生鲜服务,目前的核心业务板块包括ToC零售业务、ToB大客户业务、线下社区店、数字菜场四大板块,正逐渐成为生鲜电商行业的新范式。食行生鲜供应链流程:以销定采-集约化配送-冷柜自提 2023年3月底,食行生鲜与火山引擎数智...
火山引擎助力零售企业,横跨数智化转型三阶段
近日,以「应云而生 原力觉醒」为主题的StartDT Day 数据技术大会在杭州举办,聚焦于数据技术和产品革新。技术专家、投资人、企业代表和开发者伙伴们共聚一堂,共同探讨对数据智能的新思考、新实践与新观点。 在大会上,火山引擎零售行业解决方案总监马轩妮发表了名为《技术驱动企业增长》的主题演讲,分享了在数据智能时代,如何通过技术帮助企业挖掘其自身数据的信息和价值,让数据更加“智能”,从而驱动业务持续增长。 以下为演讲全...
火山引擎数智平台可向零售品牌提供多项数智能力 盘活私域流量
家电行业预售GMV对比去年618同期增长808%,破5000万的家电品牌达7个;苏宁易购618首轮爆发期,全国门店客流同比提升147%;淘宝则发布了一则充满烟火气的消费报告,表示已有600多万人下单了背心,30多万人下单了踩屎感拖鞋... 对零售品牌来说,精准营销是个更古不变的话题。早在2021年,Levi’s®就通过火山引擎数智平台(VeDI)的客户数据平台VeCDP建立起品牌自身的6大人群体系,并在此基础上完成以消费者为中心的渠道、沟通策略建设,以个性化...
火山引擎邀您参加零售金融营销增长线上沙龙
互联网推动了以消费者为中心时代的到来,市场为导向、数据为依据、流量为王的思维深刻地影响着银行、保险、证券等金融企业的经营模式。 新的客户行为和市场环境正在从根本上重塑金融业数字化营销,呈现出从“线下推广... 火山引擎将举办“零售金融营销增长线上沙龙”,诚邀大家参与,以促进零售金融数字化营销经验交流、分享,推动同行业间思想碰撞、凝聚共识! 参与时间:3月4日(周五)15:00 - 17:00 参与方式:线上直播
三大抓手,迅速构建以人为中心的精细化运营能力
《数据和算法驱动零售数字增长》的主旨分享,从方法论与实战案例出发,探讨零售企业的数字化增长之道。 零售要以消费者为中心去提供个性化服务零售行业过去都在讲人、货、场,以前都是以场为核心,场内提供什么商品直... 并指导市场投放,做到更精准、更精细化的运营。 一个用户从“新人”阶段,到产生价值,再到贡献收入,我们可以从整个用户生命周期出发,通过“三大抓手”实现数字化增长,“三大抓手”分别是: 1. 精获客: 我们可以利用自...
前两天,火山引擎拿了两个奖
以期与家电品牌共同探索中国家电行业零售领域的创新之路。 为鼓励家电行业在创新零售领域所做的尝试与努力,此届峰会发布「2021中国家电创新零售优秀案例」。海尔、美的、海信等国内龙头家电企业,博西家电、惠而浦、... 新零售行业解决方案,斩获「2021中国家电创新零售 优秀案例奖」以及「2021中国家电创新零售 渠道贡献奖」两项大奖。 峰会上多名行业专家指出,被称作"直播带货元年"的2020年,零售行业正在发生翻天覆地的变化,市场竞...
