本文为您介绍如何对导入后的知识进行管理、配置知识标签和有效期、测试效果。
您已完成知识库的创建并导入知识,具体操作请参见新建知识库和导入知识。
点击知识库,在知识管理页面可以配置知识标签、有效期。支持批量操作。
参数 | 参数说明 |
|---|---|
知识标签 | 点击「知识标签配置」,进入添加标签。配置知识标签,可以对知识进行分类管理,提高知识检索的准确度。如果需要添加新的知识标签,具体操作请参见内容管理。 |
有效期 | 点击「有效期配置」,选择永久有效或设置有效期。设置有效期后,该知识将在最后一个有效日期的23:59:59后失效,如果不在有效期范围内的知识将不再参与召回,但系统仍然保存着知识数据。若后续有需求召回该知识,可修改该知识的有效期。 |
知识自动分类功能旨在通过自动化方式对知识库中的知识进行分类,支持同一知识库内的分类,提升知识管理效率。
点击某个知识库,进入知识库页面,选择知识分类,然后点击新建知识分类。
在知识分类弹窗,配置知识分类参数。
参数 | 参数说明 |
|---|---|
历史知识自动匹配 |
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新增知识自动匹配 |
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分类名称 | 点击**+ 分类按钮增加,点击删除**按钮删除,最多一次添加20个分类。 |
分类描述 | 必填项,介绍该分类的定义,描述详细有助于系统的自动分类。 |
点击开始分类,分类完成后,刷新页面。在知识管理页签,可查看到对应的知识分类。
若您认为知识分类的结果不符合预期,可选择重新分类或在知识管理页面点击分类配置重新手动分类。
知识库在成功导入知识并完成测试后,主要应用于知识问答场景,您可以创建AI应用,具体操作可参见使用实践:知识问答场景 和使用实践:客服 / 导购场景。