一客一策引擎通过 AI 应用对外提供记忆查询功能,AI 应用分为记忆查询工具、记忆查询 Agent 两类。
- 记忆查询工具用于查询指定的事件记忆或者画像记忆。工具基于大模型提供智能意图分析、信息合并与精简能力,工具生成后,以 工具形式供其他应用或功能(如营销互动助手)调用,实现记忆查询能力。
- 记忆查询 Agent 是通过关联指定的记忆查询工具,并灵活设置大模型与提示词,生成的具有心智的记忆查询智能体。Agent 生成后, 以Agent形式供其他应用或功能(如营销互动助手)调用,实现记忆查询能力。
本文介绍如何管理记忆查询工具和记忆查询 Agent。
管理记忆查询工具
创建记忆查询工具
登录营销Agent控制台,在左侧导航栏选择一客一策引擎。
在页面左侧选择 AI应用 > 应用工具。
在记忆查询工具页签内,单击新建记忆查询工具。

- 事件记忆:基于用户行为明细,经过语义化处理和聚合后形成的记忆,用于记录用户具体的属性、行为信息,并为画像记忆提供原始数据支撑。
- 画像记忆:基于标签、用户行为明细或事件记忆,通过大模型推理出的记忆,包括用户的风格、特征、偏好等信息。
配置查询工具信息。
工具类型 | 配置说明 | 示意图 |
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事件记忆查询工具 | - 基本信息:自定义工具的名称、描述。
- 记忆库:选择该工具所关联的记忆库和记忆策略,所选择的记忆库、记忆策略将作为该工具的数据源。
- 模型:选择当前工具所关联的 AI 大模型,提供智能查询能力。
- 查询配置:
- 智能意图解析:开启后,系统将自动理解你的需求,并提取所需的检索条件与关键信息。
- 压缩算子:开启后,当检索到的事件记忆过多时,系统将通过模型对事件信息进行合并与精简。您需要根据实际情况配置:
- 聚合阈值(条):记忆条数达到该阈值时进行压缩。
- 聚合天数(天):记忆数据的天数达到该阈值时进行压缩。
- 压缩要求(提示词):自定义模型提示词,为模型设定规则、要求等信息,使模型输出结果更能符合业务预期。
- 调试与预览:完成以上配置后,在页面右侧可对当前工具进行调试,并预览结果是否符合预期。
- 在记忆检索区域,依次输入待检测的用户、数量、周期以及自然语言形式的检测内容。
- 单击开始检索,查看检索结果。
- 如果已开启压缩算子,可选择压缩记忆。
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画像记忆查询工具 | - 基本信息:自定义工具的名称、描述。
- 记忆库:选择该工具所关联的记忆库和记忆策略,所选择的记忆库、记忆策略将作为该工具的数据源。
- 模型:选择当前工具所关联的 AI 大模型,提供智能查询能力。
- 记忆查询周期:周期类型可选择最新版本、最近 N 天、固定时间。
- 调试与预览:完成以上配置后,在页面右侧可对当前工具进行调试,并预览结果是否符合预期。
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配置完成后,在页面右上角选择仅保存或发布并保存。
- 仅保存:保存工具,但不启用。
- 发布并保存:保存工具同时直接启用工具。
获取工具 API
已发布(即已启用)的工具,可通过 API 关联至其他应用或功能,使其他应用或功能可以调用工具查询记忆。API 获取方式如下:
- 在记忆查询工具卡片列表,找到需要操作的工具。
- 在工具卡片右上角,单击获取 API。

- 在弹窗中,获取并复制 API KEY 或者工具定义,并在其他应用或功能中调用。

其他操作说明
操作 | 示意图 |
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工具列表支持通过工具类型、工具状态、关联记忆库筛选工具 | 
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单击工具卡片可直接进入工具详情页 | 
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启用状态的工具支持停用 | 
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停用状态的工具支持启用 | 
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停用状态的工具支持编辑 | 
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复制工具可以快速构建相同配置的新工具,构建时可根据需要调整工具的配置项 | 
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不再需要使用的工具支持删除 | 
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管理记忆查询 Agent
创建记忆查询 Agent
说明
记忆查询 Agent 依赖记忆查询工具,创建前您需要确保已创建了记忆查询工具。具体操作请参见创建记忆查询工具。
- 登录营销Agent控制台,在左侧导航栏选择一客一策引擎。
- 在页面左侧选择 AI应用 > 应用工具。
- 在记忆查询Agent 页签内,单击新建记忆查询Agent。

- 在创建页面,完成以下配置。

- 基本信息:自定义 Agent 名称。
- 关联工具:从已创建好的、启用状态的记忆查询工具中选择一个进行关联。
- 模型:选择当前 Agent 所关联的 AI 大模型,提供智能查询能力。
- 系统指令:自定义提示词,为模型限制规则和要求,使模型输出结果符合业务预期。
- 调试与预览:完成以上配置后,在页面右侧可对当前 Agent 进行调试,并预览结果是否符合预期。
- 配置完成后,在页面右上角选择仅保存或发布并保存。
- 仅保存:保存 Agent,但不启用。
- 发布并保存:保存 Agent 同时直接启用工具。
获取 Agent API
已发布(即已启用)的 Agent,可通过 API 关联至其他应用或功能,使其他应用或功能可以调用 Agent 查询记忆。API 获取方式如下:
- 在记忆查询 Agent 卡片列表,找到需要操作的 Agent。
- 在 Agent 卡片右上角,单击获取 API。

- 在弹窗内获取 Agent 的 API KEY,并在其他应用或功能中调用。

其他操作说明
操作 | 示意图 |
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支持通过 Agent 状态过滤 | 
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单击 Agent 卡片可直接进入工具详情页 | 
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启用状态的 Agent 支持停用 | 
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停用状态的 Agent 支持启用 | 
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停用状态的 Agent 支持编辑 | 
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复制 Agent 可以快速构建相同配置的新 Agent,构建时可根据需要调整 Agent 的配置项 | 
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不再需要使用的 Agent 支持删除 | 
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