本文介绍如何使用智能匹配功能为每位用户匹配合适的物料并生成个性化触达内容。
准备工作
- 准备 VeCDP 用户分群。
您可以通过 VeCDP 平台手动创建用户分群,详情请参见创建私域分群;也可以通过智能圈人助手智能创建用户分群,详情请参见智能圈人。 - 准备 GMP 物料。
在 GMP 内容中心 > 我的物料中,通过 OpenAPI 导入企业的商品物料信息。 - 准备 GMP 的 Webhook 触达通道。
智能匹配目前支持通过 Webhook 触达营销内容,因此需要在 GMP 中配置 Webhook 触达通道,详情请参见 Webhook通道。 - 准备交互式推荐的商品库。
商品库将作为推荐内容的来源,详情请参见步骤二:创建商品库。 - 准备一客一策引擎的用户事件记忆和画像记忆。
智能匹配过程中,可选择关联用户的基础特征、事件记忆与画像记忆,用于分析用户行为与偏好。如需关联事件记忆与画像记忆,则需要先在一客一策引擎中构建用户的事件记忆与画像记忆。
操作流程
登录营销Agent控制台,在左侧导航栏选择营销策略 > 智能匹配助手。
在智能匹配助手页面右上角,单击新建任务。

在新建任务对话框,设置任务名称,并单击提交。

如果项目是多主体、多增长分析应用,则还需要选择主体和 finderAppId(增长分析应用 ID)。

在任务创建流程中,依次完成以下配置。
配置步骤 | 配置说明 |
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- 选择分群
| - 在选择分群区域,选择用于此次匹配触达任务的用户分群。

在选择分群列表中,支持一键跳转至新建分群、变更分群配置。
 - 在任务基础配置区域,关联用户信息。

按需选择关联以下信息:
- 基础特征:包含用户已有的标签与特征信息。
- 事件记忆:源自一客一策引擎的事件记忆,用于分析用户行为。
- 画像记忆:源自一客一策引擎的画像记忆,用于分析短期内用户偏好。
关联完成后,配置倒查周期,限制事件和画像记忆的通用数据回溯周期。
- 在任务基础配置区域的商品库选择下拉列表中,选择推荐内容的商品来源库。
 - 配置完成后,单击下一步。
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- 选择商品
| - 配置商品召回策略,策略内容以“自然语言 + 用户标签/用户属性/物料”来实现。例如,可以结合商品库物料信息和用户属性、画像,进行商品召回。
说明 选择商品物料时,只能从步骤 1 选择商品库中进行选择。  - 选择商品参数,例如商品的名称、描述与价格等参数信息。
- 添加商品。
- 支持通过筛选条件过滤商品列表。
- 最多添加 100 项商品。
- 配置完成后,单击下一步。
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- 触达配置
| 指定 Webhook 触达通道,用于匹配后触达营销内容。需根据通道的情况完成以下配置: - 配置通道的模板参数。
- 如果通道的模板参数包含大模型生成能力,则需要为参数选择内容生成方式,包括根据用户画像生成、根据商品生成、手动配置触达内容。例如选择根据商品生成,通过“自然语言 + 物料”的方式编辑内容生成要求,同时可查看通道内容生成配置中的提示词内容。
- 不包含大模型生成能力的参数,需手动编辑参数内容,例如物料信息、回执地址或文本信息(可插入用户标签、属性、ID 以及物料等数据)等。
- 配置频控。
- 频控:默认关闭,暂不支持调整。
- 跨任务频控:选择开启或关闭按通道频控。开启则受到本任务所选触达通道关联的频控策略限制,且触达成功后会消耗频控次数;关闭则不受本任务所选触达通道关联的频控策略限制,且触达成功后不消耗频控次数。
- 配置完成后,单击预览匹配结果。
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- 结果预览
| 等待生成匹配结果后,可在结果内预览各用户的商品匹配置信度得分、匹配理由以及生成的触达内容。

其中: - 在页面中间区域,支持筛选用户或物料视图,查看用户与物料的置信度,置信度越高,物料与用户的匹配度就越高。
- 在页面右侧区域,可以查看指定用户的匹配置信度分、匹配理由和匹配物料,此外还可查看到生成的触达内容以及触达通道。
- 在页面右上角,支持查看用户的全链路追踪。

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- 触达营销内容
| 方式一:匹配全部用户
在结果预览页面底部单击匹配全部用户,即可面向不同用户触达营销内容。
 方式二:按规则匹配用户 - 智能匹配完成后,返回任务列表,在操作列单击任务触达。
 - 在任务触达配置对话框,配置触达时间、任务类型以及触达范围等规则。
- 单击开始触达,任务将按照预设规则完成营销内容触达。
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相关操作
智能匹配提供意图生成配置能力,企业运营人员可通过该功能,为指定的用户分群和商品库进行召回关键词调试,以验证智能匹配召回结果的准确性。详情请参见对召回关键词进行调试。