创建侧写任务主要是选择对应的侧写助手和分群,对分群的用户进行批量分析,输出每个用户的侧写报告,体现一客一策的功能。通过生成精细的用户画像,帮助业务人员实现精准营销和个性化服务,适用于VIP客户的深度维系、高潜力客户的识别与转化等场景。本文为您介绍如何创建和管理侧写任务。
前提条件
创建任务
登录营销Agent控制台,在左侧导航栏选择一客一策引擎。
在页面左侧选择档案生产 > 侧写库。
在侧写任务页签内,单击新建任务。

配置任务的相关参数,点击保存任务。

参数 | 说明 |
|---|
任务名称 | 自定义任务名称。 |
选择侧写助手 | 选择创建好的侧写助手。 |
数据主体 | 无需配置,与选择的侧写助手关联的主体一致。 |
侧写分群 | 选择需要分析的分群。
您需要在 CDP 创建好分群,具体操作请参见创建分群。 |
任务更新 | - 手动更新:手动更新任务,在任务列表页面,点击重新运行进行手动更新。
 - 定时更新:支持按照天/周/月粒度设置更新频率,并指定具体更新时分。若当月没有31日,则跳过该日期。
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运行任务
- 创建完成后,任务列表会显示该任务的状态为等待中,待1分钟后,状态变为运行中。

- 单击操作栏的运行记录,在运行记录面板中选择重新运行或取消。
- 运行中状态的任务支持取消。

- 其他状态的任务支持重新运行。

查看侧写任务
单击任务名称,可查看任务的具体详情,包括选择的侧写助手、主体及侧写分群等信息。同时支持根据任务状态、更新类型等字段来筛选查看任务。

查看报告/运行记录
- 单击操作栏的运行记录,可查看对应任务的运行情况。

- 点击运行记录面板中的查看报告,可查看每次运行产出的所有任务报告。
例如报告中会分析客户全域数据档案,实现个体意向预测、客户意图分析,丰富用户画像,进行客户价值分层挖掘。结合用户画像、实时行为、对话内容等,分析客户意图,生成用户意图标签。

- 点击运行记录面板中的下载,可以下载已完成任务的任务报告.csv格式。

编辑/复制/删除任务
- 单击操作列的编辑,修改该任务相关的侧写要求、侧写助手、主体等信息。

- 单击操作列的复制,可基于当前任务快速创建一个相同的任务。

- 单击操作列的删除,可将不再使用的任务删除。
