智能会话助手

一款融合实时客户画像洞察与AI决策引擎的对话式营销中枢，通过购买意向识别、智能话术生成、精准商品推荐和全链路任务自动化，实现从客户需求解析、权益推荐到档案更新的全场景智能交互，以多系统协同的闭环管理提升客户转化效率与经营精细度。

• 识别购买意向：实时解析用户对话，自动识别高意向客户，提升商机捕捉准确率
• 实时客户画像：实时展示客户画像，辅助销售应答
• 自动生成话术：智能推导千人千面沟通策略，秒级生成专家级话术，提升对话转化率
• 智能商品推荐：实时客户权益查询，智能推荐商品/权益，高效促转化
• 智能会话分析：支持会话质量分析、转化率分析及明细查询，提升会话管理效率

智能会话助手可根据场景进行独立购买，以下是常见的3种情况：

• 客服/导购场景：需要搭配VeCDP产品底座
• 知识问答场景：不依赖VeCDP产品底座
• 会话分析场景：需要搭配VeCDP产品底座

• 智能会话助手概述
• 企业知识引擎
• 会话洞察操作

非结构化数据打标

一款支持多模态数据智能化处理的业务赋能工具，可帮助企业整合多渠道非结构化数据，将文本、语音、图像、视频等非结构化数据转化为标准化业务标签。

• 非结构化数据接入与存储：支持文件、对象数据以及企微直连等多种方式接入非结构化数据，并具备灵活的存储策略，全方位满足不同数据存储需求。
• 非结构化数据挖掘：从公域、私域的非结构化数据里挖掘标签、关键行为、多主体关系等，还可借助内容、行为埋点深入洞察客群的购买兴趣及产品意向。
• 知识库管理：面向客户沟通场景，配备企业知识库与客户知识库，既让服务者熟知企业内部知识，又能深入了解客户，以此打造优质的沟通体验与服务。
• 数据赋能AI应用：提供数据支持，并将其封装成标准接口，协助企业高效搭建AI应用，方便在各类应用场景中快速集成使用，提升沟通交互效率。

需要搭配VeCDP产品底座

非结构化数据打标概述

智能营销策略Agent

一款基于AI深度思考与大数据分析的数字营销参谋，通过"目标输入-策略生成-任务配置-动态优化"的智能闭环，实现从营销要素解析、智能圈群匹配到全渠道策略输出的全流程自动化，为企业打造具备秒级响应与持续进化能力的"AI总参谋"决策系统。

• 营销策略拆解分析：智能体深度思考，推理业务意图，智能拆解营销目标
• 营销人群智能圈选：融合实时/标签/行为等数据，智能圈选人群，锁定营销机会
• 智能生成触达策略：自动生成「时机-渠道-内容」最优组合策略，实现个性化触达

需要搭配VeCDP和GMP产品底座。

智能营销策略Agent概述