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计费方式
最近更新时间:2023.08.09 19:55:18首次发布时间:2022.09.26 10:30:29

ByteHouse 企业版的计费单元分为 集群(Cluster)冷存储(Cold Storage)

集群计费

一个 ByteHouse 集群提供一套完整的数据管理、数据导入、数据查询服务。不同集群之间,数据互相隔离(集群A 无法访问集群 B 的数据),查询和导入的性能均隔离(集群 A 的查询导入不会影响到集群 B 的性能)。
ByteHouse 集群的计费方式为 包年包月
包年包月是一种先付费后使用的计费方式,帮助您更大程度节省支出,适用于长期使用场景。
购买包年包月模式的 ByteHouse 企业版集群,其价格比按量计费模式集群更加优惠(按量模式后续支持,敬请期待),在火山引擎平台,购买的云服务器超过一年时,您可享受平台赠予的年折扣,对于长期稳定的业务来说,包年包月模式的云服务器将会是您的最佳选择。
在开通了包年包月业务之后,如若账户存在欠费,您仍然可以正常使用已购买的包年包月的集群,若新购集群,结算账单时需补齐账号所欠费用。

计费介绍

包年包月集群分别支持按月购买(可购买1-9个月)和按年购买(可购买1-3年),具体折扣请以实际订单结算页面为准。支付费用后即可开始使用包年包月资源。

结算周期

包年包月集群的计费周期为您购买的时长(以UTC+8时间为准),一个计费周期的起点为开通资源的时间(精确到秒),终点为到期日的23:59:59。
例如,在2021年7月1日14:00:00创建一个包年包月集群,购买时长为1个月,则计费周期为:2021年7月1日14:00:00 - 2021年8月1日23:59:59。
如果您账户中的可用额度(含账户余额和代金券)小于待结算的账单,会被认为欠费,您将会收到余额不足的短信或邮件提醒。您可以参考 账单管理 查看欠费详情。

续费说明

您可以在以下场景,参考本操作为包年包月集群续费。当前支持自动续费和手动续费两种续费方式。

  • 集群到期前
  • 集群到期后进入 “到期保留” 状态
  • 退订集群后,集群计费状态处于 “已退订”

在资源保留期内续费时,续费周期以原资源到期日/退订时刻为起点计入续费账单。续费成功后,关停的集群会自动启动并进入“运行中”状态。若重开机失败,请前往 控制台,单击顶部导航栏“工单 > 创建工单” 获取支持。

手动续费

  1. 登录 ByteHouse 企业版控制台
  2. 默认为 “集群管理” 页面,此页面下,选择对应集群的 “集群详情”,可看到 续费 操作。
  3. 跳转到续费管理页面,确认待续费的集群信息。
  4. 选择续费时长和金额。
  5. 勾选“我已阅读续费须知,并同意进行以上操作”,单击“去支付”按钮。
  6. 单击“下一步”,提交支付信息,单击“去支付”,支付费用。

说明

如有可使用的代金券,您可以选中待使用代金券后进行支付抵扣。

自动续费

包年包月集群到期前,您可以开通自动续费。在集群到期前7天,系统将会自动从您的账户余额中扣除续费费用,请保持余额充足。您也可以在购买包年包月集群时,勾选“自动续费”选项。详细操作请参考 自动续费
开通自动续费后,若您账户中有可用的代金券,系统会优先使用代金券进行续费。

  • 开通自动续费的资源可随时进行手动续费,手动续费成功后自动续费依然有效,系统将在资源新的到期时间前的第7天开始扣款。
  • 已过期的集群,不允许开通/修改自动续费。

到期处理

若包年包月的集群到期后未续费,您的资源将进入保留期,资源使用将会受限。超出资源保留期后,您的资源将被强制回收,资源一经回收无法恢复。请在规定时间内(资源强制回收前)及时 续费,以免无法正常使用 ByteHouse 集群。您可以在集群列表页查看包年包月集群的到期时间。

到期释放说明

  • 到期时刻:到期当日23:59:59。
  • 关停时刻:到期后12小时。(关停后,若不续费,则无法启动集群,数据将被暂时保留)
  • 释放时刻:到期后15天。(释放后,数据无法找回)

资源状态说明

集群到期时间超出12小时后,在集群列表中,集群状态变为“已停止”,包年包月集群 “计费类型” 下将会提示 “到期保留” 字样。

退订

包年包月集群未到期时,如果您想提前释放,您可以申请退订集群,退订后可通过续费集群恢复使用。

退订说明

包年包月集群支持到期前退订操作,您可以在火山引擎控制台 费用 > 退订管理中申请退订。退订成功后,火山引擎将根据申请退订类型及对应规则退还订单实付金额(用户以现金方式支付的订单金额,不包含代金券抵扣的部分)至您的火山引擎账户余额中,已使用的代金券不支持退还。更多内容,请参考 退订管理
退订集群后,集群状态变为“已停止”并关机,集群计费类型下显示 “已退订”,相关资源进入退订保留期(14天),您可以在保留期内续费恢复已退订资源。超出保留期后,退订资源回收并无法恢复,请谨慎操作并及时备份重要数据。

退订类型

当前,包年包月集群支持 非七天无理由退订。非七天无理由退订会按资源实际使用时长收取相应费用,退还订单剩余实际支付费用。具体退还金额,请以控制台展示为准。更多退订规则,请参考 非七天无理由退订规则

警告

若出现疑似异常、恶意退订操作,火山引擎平台有权拒绝您的退订申请。

冷存储计费

计费介绍

冷存储采用按量计费的模式。按量计费是一种先使用后付费的计费方式。火山引擎平台根据您实际使用的资源来计算费用,真正地做到了即用即付。结算费用按使用时长和冷存储的存储容量,秒级计费。以下为您介绍冷存储的计费和结算规则。

购买要求

  • 您的账户需要先完成实名认证,方可开通冷存储。
  • 开通冷存储时,您的账户余额(即现金余额)和代金券的总值不得小于100.00元人民币。

结算周期

冷存储的计费类型为按量计费,每天(约 UTC+8 9:00)结算一次昨日用量,生成账单并扣费。
如果您账户中的可用额度(含账户余额和代金券)小于待结算的账单,会收到余额不足的短信或邮件提醒。
计费方法:系统会在每个整点获取一次用量值(精确到 0.01 GiB),当天所有整点的计费合计为当日总费用。详细可参见冷存储计费示例

欠费处理

账户欠费后,您的冷存储中的数据将进入保留期,访问将会受限。超出资源保留期后,您的资源将被强制回收,资源一经回收无法恢复。

  1. 请您在欠费 24 小时内 充值 并结清欠费账单,否则您将不能正常使用冷存储服务。
  2. 欠费超过 24 小时,会暂停冷存储访问。数据保留,并保持计费:
    1. 您的集群将会自动重启以暂停冷存储;
    2. 部分数据在冷存储的表将会因冷存储不可访问而置为 “broken”(可在 system.broken_tables 中查询),此时,这些数据表不可被读写;
    3. 您的数据会被保留,并保持费用计算,故欠费会累积。
  3. 若您充值并恢复服务,集群会再次重启,并恢复正常访问。
  4. 如您在停服后 15 天内仍未补齐欠款,视为您主动放弃本服务,火山引擎将终止本产品服务条款,删除您在冷存储保存的所有数据并不可恢复。

退订

冷存储一旦开通,暂时无法被退订。
您可以通过清空冷存储中的数据来停止计费。