计费方式

ByteHouse 企业版的计费单元分为 集群（Cluster） 和 冷存储（Cold Storage）。

一个 ByteHouse 集群提供一套完整的数据管理、数据导入、数据查询服务。不同集群之间，数据互相隔离（集群A 无法访问集群 B 的数据），查询和导入的性能均隔离（集群 A 的查询导入不会影响到集群 B 的性能）。
ByteHouse 集群的计费方式为 包年包月。
包年包月是一种先付费后使用的计费方式，帮助您更大程度节省支出，适用于长期使用场景。
购买包年包月模式的 ByteHouse 企业版集群，其价格比按量计费模式集群更加优惠（按量模式后续支持，敬请期待），在火山引擎平台，购买的云服务器超过一年时，您可享受平台赠予的年折扣，对于长期稳定的业务来说，包年包月模式的云服务器将会是您的最佳选择。
在开通了包年包月业务之后，如若账户存在欠费，您仍然可以正常使用已购买的包年包月的集群，若新购集群，结算账单时需补齐账号所欠费用。

计费介绍

包年包月集群分别支持按月购买（可购买1-9个月）和按年购买（可购买1-3年），具体折扣请以实际订单结算页面为准。支付费用后即可开始使用包年包月资源。

结算周期

包年包月集群的计费周期为您购买的时长（以UTC+8时间为准），一个计费周期的起点为开通资源的时间（精确到秒），终点为到期日的23:59:59。
例如，在2021年7月1日14:00:00创建一个包年包月集群，购买时长为1个月，则计费周期为：2021年7月1日14:00:00 - 2021年8月1日23:59:59。
如果您账户中的可用额度（含账户余额和代金券）小于待结算的账单，会被认为欠费，您将会收到余额不足的短信或邮件提醒。您可以参考 账单管理 查看欠费详情。

续费说明

您可以在以下场景，参考本操作为包年包月集群续费。当前支持自动续费和手动续费两种续费方式。

• 集群到期前
• 集群到期后进入 “到期保留” 状态
• 退订集群后，集群计费状态处于 “已退订”

在资源保留期内续费时，续费周期以原资源到期日/退订时刻为起点计入续费账单。续费成功后，关停的集群会自动启动并进入“运行中”状态。若重开机失败，请前往 控制台，单击顶部导航栏“工单 > 创建工单” 获取支持。

手动续费

1. 登录 ByteHouse 企业版控制台
2. 默认为 “集群管理” 页面，此页面下，选择对应集群的 “集群详情”，可看到 续费 操作。
3. 跳转到续费管理页面，确认待续费的集群信息。
4. 选择续费时长和金额。
5. 勾选“我已阅读续费须知，并同意进行以上操作”，单击“去支付”按钮。
6. 单击“下一步”，提交支付信息，单击“去支付”，支付费用。

自动续费

包年包月集群到期前，您可以开通自动续费。在集群到期前7天，系统将会自动从您的账户余额中扣除续费费用，请保持余额充足。您也可以在购买包年包月集群时，勾选“自动续费”选项。详细操作请参考 自动续费。
开通自动续费后，若您账户中有可用的代金券，系统会优先使用代金券进行续费。

• 开通自动续费的资源可随时进行手动续费，手动续费成功后自动续费依然有效，系统将在资源新的到期时间前的第7天开始扣款。
• 已过期的集群，不允许开通/修改自动续费。

到期处理

若包年包月的集群到期后未续费，您的资源将进入保留期，资源使用将会受限。超出资源保留期后，您的资源将被强制回收，资源一经回收无法恢复。请在规定时间内（资源强制回收前）及时 续费，以免无法正常使用 ByteHouse 集群。您可以在集群列表页查看包年包月集群的到期时间。

到期释放说明

• 到期时刻：到期当日23:59:59。
• 关停时刻：到期后12小时。（关停后，若不续费，则无法启动集群，数据将被暂时保留）
• 释放时刻：到期后15天。（释放后，数据无法找回）

资源状态说明

集群到期时间超出12小时后，在集群列表中，集群状态变为“已停止”，包年包月集群 “计费类型” 下将会提示 “到期保留” 字样。

退订

包年包月集群未到期时，如果您想提前释放，您可以申请退订集群，退订后可通过续费集群恢复使用。

退订说明

包年包月集群支持到期前退订操作，您可以在火山引擎控制台 费用 > 退订管理中申请退订。退订成功后，火山引擎将根据申请退订类型及对应规则退还订单实付金额（用户以现金方式支付的订单金额，不包含代金券抵扣的部分）至您的火山引擎账户余额中，已使用的代金券不支持退还。更多内容，请参考 退订管理。
退订集群后，集群状态变为“已停止”并关机，集群计费类型下显示 “已退订”，相关资源进入退订保留期（14天），您可以在保留期内续费恢复已退订资源。超出保留期后，退订资源回收并无法恢复，请谨慎操作并及时备份重要数据。

退订类型

当前，包年包月集群支持 非七天无理由退订。非七天无理由退订会按资源实际使用时长收取相应费用，退还订单剩余实际支付费用。具体退还金额，请以控制台展示为准。更多退订规则，请参考 非七天无理由退订规则。

计费介绍

冷存储采用按量计费的模式。按量计费是一种先使用后付费的计费方式。火山引擎平台根据您实际使用的资源来计算费用，真正地做到了即用即付。结算费用按使用时长和冷存储的存储容量，秒级计费。以下为您介绍冷存储的计费和结算规则。

购买要求

• 您的账户需要先完成实名认证，方可开通冷存储。
• 开通冷存储时，您的账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。

结算周期

冷存储的计费类型为按量计费，每天（约 UTC+8 9:00）结算一次昨日用量，生成账单并扣费。
如果您账户中的可用额度（含账户余额和代金券）小于待结算的账单，会收到余额不足的短信或邮件提醒。
计费方法：系统会在每个整点获取一次用量值（精确到 0.01 GiB），当天所有整点的计费合计为当日总费用。详细可参见冷存储计费示例。

欠费处理

账户欠费后，您的冷存储中的数据将进入保留期，访问将会受限。超出资源保留期后，您的资源将被强制回收，资源一经回收无法恢复。

1. 请您在欠费 24 小时内 充值 并结清欠费账单，否则您将不能正常使用冷存储服务。
2. 欠费超过 24 小时，会暂停冷存储访问。数据保留，并保持计费：
   1. 您的集群将会自动重启以暂停冷存储；
   2. 部分数据在冷存储的表将会因冷存储不可访问而置为 “broken”（可在 system.broken_tables 中查询），此时，这些数据表不可被读写；
   3. 您的数据会被保留，并保持费用计算，故欠费会累积。
3. 若您充值并恢复服务，集群会再次重启，并恢复正常访问。
4. 如您在停服后 15 天内仍未补齐欠款，视为您主动放弃本服务，火山引擎将终止本产品服务条款，删除您在冷存储保存的所有数据并不可恢复。

退订

冷存储一旦开通，暂时无法被退订。
您可以通过清空冷存储中的数据来停止计费。