网站在线客服开发
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AI实时服务案例分享-客服故障检测 | 社区征文
## 1. 背景介绍在线客服作为商业银行互联网金融服务的第一线,是客户出现问题最先求助的对象,其服务水平可直接影响到银行的品牌形象。通过客服系统,支持企业和客户更好的交流与互动,使客户获得高效的服务体验,是商... **该方案整体逻辑框架如图2所示,可解决上文所提到的及时性问题和触发机制问题,但是有两个技术难点:(1) **算法模型**:在没有大量标注数据的情况下,如何开发故障检测模型?(2) **工程实现**:故障检测模型服...
揭秘得物客服IM全链路通信过程
在线客服工作台(为人工会话服务)。想要客服能够接线到用户,并且能准确的分配给指定的客服,我们开发了在线客服工作台,经过了服务时间设置,人机交互,进线分配,排队溢出会话流程设置一系列规则。 **1. 先从服务时间设置说起**-------------------## 1.1 得物客服服务时间首先有:得物常规服务时间,只有在限制的服务区间内,可以进行人工会话咨询,超出常规服务时间的咨询可以进行机器人问答或者留言,人工客服上...
集简云本周更新:新增订货宝、草料二维码、上上签等11款应用;更新钉钉、有赞等4个应用,新增近70个动作
草料二维码是一个二维码在线服务网站,提供二维码生成、美化、印制、统计、管理等技术支持和行业解决方案。帮助用户在不同行业、不同场景下,通过二维码减少信息沟通成本,提升营销和管理效率。草料二维码可制作多种内容的二维码,可在二维码中添加图片、文件、音视频等。 官网:https://cli.im **可用触发动作*** 当表单数据变化时 **应用使用示例****草料二维码+报修系统:** 当草料二维...
集简云本周更新:新增京东AI、尘锋CRM、斗鱼直播等11款应用;更新金蝶云星空等3个应用,新增近50个动作
为私域运营层提供精细化增长服务。 官网:https://www.dustess.com/scrm **可用执行动作*** 通过 id查询工单详情 **应用使用示例** **尘锋SCRM+尘锋SCRM+OA系统:** 尘... 逸创·云客服是整合了网页在线客服,智能机器人客服,微信公众号客服,移动APP 客服,呼叫中心及工单客服的一体化云端客服系统。 官方网站:https://www.kf5.com/ **可用触发动作*** 当有新...
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已停售的实例规格
性能越强 场景 高网络包收发场景 各种类型和规模的企业级应用 网站和应用服务器 游戏服务器 数据分析和计算 计算集群、依赖内存的数据处理 规格 实例规格 vCPU 内存(GiB) (出+入)网络带宽能力基础/突发(Gbit/s) (... 性能越强 场景 高网络包收发场景 较高计算性能要求的网站或Web服务器 大型多人在线游戏 Web前端服务器 数据分析、批量计算、视频编码 高性能科学和工程应用 规格 实例规格 vCPU 内存(GiB) (出+入)网络带宽能力基础...
集简云本周更新:新增飞书会议、抖店自建、傲融云客、红圈CRM、美洽、荟聚等应用;更新飞书自建、EC SCRM应用
当抖店买家发起售后申请时,同步订单信息到客服系统进行售后管理 **新增集成应用-傲融云客** 傲融云客是傲融在多年CRM和呼叫中心通信技术研发积累的基础上,基于人工智能AI技术及强大的智能CRM自定义及API引擎技术,基于企业微信生态并融合微信社交技术,融合CTI呼叫中心及在线客服通信技术,而开发并搭建的SCRM云服务平台...
集简云12月新增3大功能,20款集成应用,更新9款应用,120多个可用动作
一洽专业在线客服系统,可通过网站、微信、APP、小程序、微博、Facebook、Line、WhatsApp、邮件、贴子等任意渠道接入。系统智能支持:多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析,多平台统一管理。... 合同管家是针对企业用户进行开发的一款合同管理软件。人性化的管理系统,根据企业需求设定不同人员权限,对合同进行集中管理,支持数据录入、查询、合同审查、统计分析等。 官网:https://www.hetongguan...
【客户案例】集简云+杭州思邦,赋能企业解决营销数据孤岛问题
进入集简云网站注册开始尝试搭建流程,整体的逻辑感觉很清晰,自己很快就独立完成了比较简单的“webhook+网易互客"的流程搭建,在网易互客上收到了来自的webhook接收的数据。 随后蒋先生想继续尝试将自己另外一个想法进行实践,将企业外呼400电话系统与网易互客做一个连接,此流程搭建时遇到一些阻碍,蒋先生联系了集简云的在线客服人员,找到问题后,也完成了第二个流程的搭建,具体如下: 流程1:webhook+网易互客(...
Vue3+Nuxt3+Element Plus 入门实践及打造SSR网站应用
> 由于公司产品需要进行SEO推广优化,所以就选择了Nuxt作为网站前端框架,之前所有的项目基本都是单页面应用,对于服务端渲染也是一知半解,项目整个开发的过程也是一边学习一边实践,如有不正确的地方,欢迎指正👏👏> 关于nuxt版本,当时搭建产品初始化时,nuxt3稳定版本刚刚发布(V3.0.0),并且考虑到vue3已经相当成熟,就果断的选择了3.0.0版本,目前情况来看,nuxt的更新频率是相当的快,截至目前版本已经更新到了V3.6.2。## 创建项目打...
学习 SSL/TLS ,这一篇就够了
服务器和 Web 浏览器之间创建加密连接。关于 CA 证书和 SSL 证书之间的关系,其实某种意义上,大家会将其认为等价,不过稍有不同:CA 是证书颁发机构,由 CA 机构颁发的证书都可以成为 CA 证书,SSL 证书只是 CA 机构颁发证书的其中一种。2. SSL 证书分类SSL 证书根据验证级别主要分为三种类型:1. **扩展验证证书 (EV SSL):** 这是等级最高、最昂贵的 SSL 证书类型。它主要适用于收集数据并涉及在线支付的高知名度网站。安装...
创灵睿CRM入驻集简云平台,实现无代码集成数百款应用
面向学员C端从“官方网站 ”“ APP” “ 小程序” 到 B端公司内部“数据导入、线索分发、呼叫线路、支付、订单记录、财务、人事、课程课件试题”等CRM系统。**创灵睿闭环一站式在线教育服务平台,承上启下,上承... 不断地调试与开发。即便完成了系统对接,但是企业的业务可能会调整,企业使用的软件系统可能会替换,此时又需要重新对接,费时费力。通过集简云,您无需再为系统连接,数据打通的事情烦恼。集简云预置了超过700款软...
集简云本周更新:新增美团团购、腾讯问卷、腾讯翻译君、倍市得、腾讯云呼叫中心等8款应用;更新钉钉、飞书等4款应用,新增近60个动作
提供云原生开发环境、在线编码、代码托管、项目管理、测试管理、持续集成、制品库、持续部署、团队知识库等系列工具产品 官网:https://coding.net/ **可用触发动作*** 当项目下有新... 致力于提升企业服务与营销的数智化竞争力。 官网:https://cloud.tencent.com/product/ccc **可用触发动作*** 当有新的在线客服记录产生时 **可用执行动作**...
集简云 x 金蝶云星辰,助力电商业务人员实时收到商机提醒,实现快速响应
可以查看集简云帮助中心或者联系我们的在线客服人员,我们会给予您相关的解答,感谢使用集简云~** 更多使用场景 * **金蝶云星辰+金... 包括客服系统,CRM系统,网站数据分析系统,电子商务系统,物流管理系统,企业数据库,企业API接口等,通过无代码集成方式无需开发即可建立自动化业务流程。 