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计费说明

最近更新时间2023.07.03 15:53:03

首次发布时间2023.04.19 17:01:42

计费概述

开通火山引擎云手机-云原生PaaS服务时需要同步开通实时音视频传输能力并订购存储资源,即使用火山引擎云手机服务就会产生带宽服务账单和存储资源账单。云手机服务费用 = 实例服务费 + 带宽费用 + 存储资源费用。

计费项
计费方式
配置
计费周期
说明

实例资源

预付费

低配型
基础型
入门型
通用型
加强型
旗舰型

包月

  • 先付费后使用的方式。下订单时,根据实例数量、订购时长确定云手机服务器费用,付费后资源生效可使用。包月实例服务费=单次订购实例数量*订购时长*包月单价(时长最小单位为1个月起)

后付费

低配型
基础型
入门型
通用型
加强型
旗舰型

按日

  • 客户订购当天开始计费,按日峰值订购量计算,日实例服务费=日订购实例峰值数量*实例按日单价。

  • 按日为结算周期,每日出具前一日服务账单并按账单金额扣费

带宽

后付费

按月95峰值

按月

  • 在一个自然月内,每5分钟统计同一时刻入网带宽和出网带宽数据较大值,每日得到288个采集值,然后将所有的采集值进行降序排序,其中Top 5%的采集值去掉,剩余最高值为月95峰值带宽。每月带宽费用=月带宽95峰值*带宽单价

  • 按月为结算周期,每月前4个工作日内出具上一自然月服务账单并按账单金额扣费

  • 选择实例资源包月预付费时,可选择该项带宽计费方式

后付费

按日峰值带宽

按日

  • 在一个自然日内,每5分钟统计同一时刻入网带宽和出网带宽数据较大值,每日得到288个采集值,然后将所有的采集值进行降序排序,取最高值计量。日带宽费用=日带宽峰值*带宽按日峰值单价。

  • 选择云机资源按日后付费时,可选择该项带宽计费方式

存储

后付费

按量

按日

  • 每日存储结算用量取订购的存储用量日峰值和实际存储使用量日峰值的最大值

  • 每日存储费用=存储结算用量*存储按日单价

  • 按日为结算周期,次日凌晨出具前一日账单并扣费。

后付费

按量

按月

  • 每日存储结算用量取订购的存储用量日峰值和实际存储使用量日峰值的最大值

  • 每日存储费用=存储结算用量*存储按月单价*12/365, 月存储费用=当月每日费用的累加

  • 按月为结算周期,每月初出具上一月账单并扣费。

说明

实例资源和带宽的计费方式只可开通一种计费方式,具体情况可联系火山引擎沟通,确认后再下单。

服务关停

预付费到期关停

  • 预付费实例到期日后24小时内,可操作续费,成功续费即能继续正常使用。

  • 未及时操作续费的,预付费实例到期日后超过24小时,回收实例资源组,已创建的实例将会自动关机。

账号欠费关停

  • 账户可用余额不足或账户可用余额小于0被扣为负值即为欠费。

  • 账号欠费后12小时内补缴所有欠费账单的,可正常使用云手机服务。欠费后12小时仍未能补缴所有欠费账单的,将关停云手机所有服务(包括实例和带宽),关停后云手机服务将无法使用,充值可恢复正常。欠费24小时后回收实例资源组,欠费168小时后回收带宽和存储资源。

    • 回收实例资源组后,已创建的实例将会自动关机,且无法进行任何操作

    • 回收带宽资源后,实例将无法进行公网访问

    • 回收存储资源后,将会清空已创建的实例和上传的应用

退订

云手机预付费资源支持非七天无理由退订,具体退订规则请参见 退订管理

税费及发票

(1)除非另有说明,否则火山引擎平台上产品或服务定价均为包含增值税的金额。在服务提供过程中或产品使用期内,如遇国家税收政策调整,导致增值税税率发生变化的,火山引擎平台上产品或服务适用的增值税税率应按照国家税收政策相应调整,不含税价格保持不变。

(2)我们支持您根据您在火山引擎账户已成功订购的订单和/或已出具的账单金额向您开具等额增值税发票,您可以通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理或火山引擎不时指定并及时通知的其他渠道向我们申请增值税发票,我们将在收到您的发票申请后及时向您开具增值税发票。如您使用的服务对应的服务规则与本条约定不一致或双方另有约定的,应适用该等特定服务规则或双方另行约定的条款和条件。针对周期结算服务及具体使用量,公司亦保留要求用户提供资信证明、预付款、保证金或其他公司认为必要的开通和订购条件。

(3)我们将根据您购买的具体产品或服务类型,按照如下发票内容向您开具增值税发票:

产品或服务名称发票内容税率
云手机*信息技术服务*技术服务费6%

(4)如涉及退款且退款金额已开票,您应按照我们的要求准备退票相关的资料,通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理或其他火山引擎支持的方式提交退票申请,并在提交退订申请时将退票相关的资料提供给我们,我们审核确认无误后进行款项的退还,详细信息请参见 退换发票