当您不再需要云手机计算资源（云盘存储的实例或本地存储的云机）时，您可以退订资源以降低成本。本文分别为您介绍预付费和后付费计算资源的退订相关说明及操作步骤。

退款说明

云手机包年包月的预付费计算资源支持非七天无理由退订 。
对于单个账户的资源退订而言，已使用的套餐部分会按照天数进行用量核算并扣款，时间自购买资源日期起到申请退订时间止（不满 1 天按 1 天计算）；套餐内未使用的剩余部分会按剩余天数（退订当日除外）等比折算进行退款。退款金额会在您退款退货的申请通过后，返回至您的火山引擎账户中，届时我们会通过站内信/邮件/短信的方式通知您。

退款计算公式

退订退款金额 = 订单真实价值 – 购买时的月刊例价 × [ 使用时长（日）/ (365/12）] × 适用折扣 × 1.5 × [ 订单真实价值 / (订单真实价值 + 代金券抵扣金额）]。

操作步骤

1. 登录云手机控制台。
2. 选择并点击进入待退订资源的归属业务。
3. 在左侧导航栏中，云盘存储业务选择资源管理，本地存储业务选择云机资源管理，进入资源管理页面。
4. 在资源列表页，参考以下方式进行退订。
   • 单个资源退订：单击目标资源操作栏中的退订按钮；
   • 多个资源退订：在列表页选中多个待退订的包年包月资源（单次至多可选择 100 个），单击列表下方的批量退订按钮。
5. 跳转到退订管理页面，确认待退订的资源信息，并点击确定完成退订申请操作。
6. 申请通过后，您的业务数据会在次日中午 12 点自动释放，退款金额会自动返回至您的火山引擎账户中。

计费说明

后付费资源的计费方式为按量日结，当日产生的费用将于次日结算，因此退订时不涉及退款，退订次日结算退订当日费用并扣除后即停止计费。

云盘存储实例退订

云盘存储类型业务，由于实例数据始终存储在云盘，实例开机时挂载云盘中存储的数据，实例关机时数据归档、资源释放。因此，若短期内暂停资源使用，可优先考虑修改资源订购数量；若长期停止资源使用，或关停云手机业务，可以执行退订操作。

操作步骤

1. 登录云手机控制台。
2. 选择并点击进入待退订实例所归属的云盘存储业务。
3. 在左侧导航栏中选择资源管理，进入资源管理页面。
4. 在资源列表页中，点击目标实例操作栏中的退订按钮。
5. 确认退订信息无误，点击确定完成退订申请操作。
6. 退订结果会通过站内信/邮件/短信的方式通知您。

本地存储云机退订

通过控制台退订

1. 登录云手机控制台。
2. 选择并点击进入待退订云机所归属的本地存储业务。
3. 在左侧导航栏中选择云机资源管理，进入资源管理页面。
4. 在资源列表页，参考以下方式进行退订。
   • 单个云机退订：单击目标云机操作栏中的退订按钮；
   • 多个云机退订：在列表页选中多个待退订的云机（单次至多可选择 100 个），单击列表下方的批量退订按钮。
5. 确认退订信息无误，点击确定完成退订申请操作。
6. 退订结果会通过站内信/邮件/短信的方式通知您。

通过 OpenAPI 退订

您可以使用 UnsubscribeHostResource 接口退订后付费云机资源，具体使用方法参看接口说明。

弹性公网 IP（EIP）退订说明

• EIP 不支持手动退订，当业务删除、退订全部云机或实例资源时，会自动退订 EIP。
• 如果仅退订部分云机或实例资源，可能无法自动退订 EIP。例如：
  云盘存储类型的云手机服务内，订购了 50 个旗舰型实例（EIP 与实例的配比为 1:32），需要使用 2 个 EIP（其中 1 个系统减免，另 1 个正常计费）。如果因业务调整，退订了其中的 30 个旗舰型实例，但因为 2 个 EIP 已随机分配至实例，所以可能出现未退订的 20 个实例仍在占用 2 个 EIP 的情况，该情况下正常计费的 EIP 会继续保持计费状态。