火山引擎云手机基于云盘存储和本地存储两种业务模式提供灵活的计费方案，服务采用预付费（包年包月）与后付费（按量计费）相结合的模式，涵盖实例资源、网络带宽及存储空间等核心计费项，支持到期续费提醒、欠费梯度关停、异常退订检测等全生命周期管理功能。通过阅读本文，您可以快速了解云手机服计费项、计费方式、续费、欠费、退订等主要计费信息。

购买指引

火山引擎云手机目前仅对企业认证用户开放，在使用云手机服务前，您需要注册火山引擎账号，并完成企业认证。认证完成后方可申请开通云手机服务及资源订购。服务开通与资源订购详细操作参考快速入门。
关于售卖刊例价和具体购买细则，您可以联系商务、销售或官方客服人员进行咨询，电话为：400-850-0030。

计费项和计费方式

根据您选择的业务模式不同，云手机服务的计费项和计费方式也不同。各模式对应的计费项和计费方式如下表：

续费

包年包月的预付费云手机计算资源，在到期后会影响资源的正常运行。如果您想继续使用云手机服务，需要在规定的时间内为资源进行续费，避免资源释放或数据丢失。续费包括手动续费和自动续费两种方式，您可以根据实际需求自行选择。更多续费相关详细信息请参考续费说明。

欠费

在云手机服务使用过程中，若账户的可用余额不足以支付待结算的账单，即被视为账户欠费。账户欠费可能会影响资源的正常运行，请及时充值。更多欠费相关详细信息请参考欠费说明。

退订

如果您在购买云手机服务后有任何不满，或者不再需要使用云手机服务时，您可以申请退订。
对于预付费资源，已使用的套餐部分会按照天数进行用量核算费用并扣除，未使用的部分将会按剩余天数等比折算进行退款。对于后付费资源，退订次日结算前一日费用后即停止计费。
更多退订相关详细信息请参考退订说明。

费用账单

您可以在云手机控制台，点击顶部导航栏的“费用 > 账单管理”按钮，跳转至费用中心账单详情页查看云手机服务相关的费用账单和消费明细，以了解消费情况。具体操作请参考账单管理。

解释权说明

计费说明的最终解释权归火山引擎云手机所有。
若对于其中的一些收费标准或规则作出更改，我们会使用站内信/邮件/短信的方式提前 7 个工作日进行通知，届时请您注意查收。