网站在线客服如何实现
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AI实时服务案例分享-客服故障检测 | 社区征文
图 2 在线客服故障-解决方案 **该方案整体逻辑框架如图2所示,可解决上文所提到的及时性问题和触发机制问题,但是有两个技术难点:(1) **算法模型**:在没有大量标注数据的情况下,如何开发故障检测模型?(2) **工程实现**:故障检测模型服务部署成功后,如何实现实时检测功能?下文将着重阐述针对这两个难点的解决方案。## 3. 少样本故障检测(Few-shot Fault Detection)### 3.1 算法逻辑少样本自然语言处理指的是NLP任务...
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集简云本周更新:新增应用百度统计、微盟微商城、微盟智慧零售、智齿客服;更新应用百度推广、用友Yonsuite
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