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数据准备
最近更新时间：2025.10.16 14:53:41首次发布时间：2025.10.16 14:53:41
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问问助手使用非结构化数据打标功能前，您需要先将待打标签的非结构化数据创建为VeCDP的数据集。目前暂不支持直接将非结构化数据导入至VeCDP作为数据集，您需先将非结构化数据存储至库表中，再通过对接库表来创建VeCDP的数据集。 本文为您介绍如何准备数据。
操作说明
将非结构化数据导入库表时，需确保库表包含以下任一类型字段：
- 文本字段：直接存储为文本内容。
- 音视频 / 文件 URL 字段：音视频文件的访问地址（即转为文本形式，推荐），存储音视频原文件（不推荐）。
以下以企业客服对话作为示例，示意几个典型场景下的数据准备工作。
外呼对话提取（转为文本，推荐）
若对话数据已将语音转为文本，则可将对话内容文本直接存储在库表中，需至少保留2个字段，id列和内容列，如下所示。
在客户数据平台CDP控制台，选择数据管理-数据连接，具体操作步骤请参见常见数据源接入和数据输入。
外呼对话提取（音频原件，不推荐）
若对话数据只有原始语音，需要将语音文件导入对象存储，并将URL存储在库表中，需至少保留2个字段，id列和内容列。在客户数据平台CDP控制台，选择数据管理-数据连接，具体操作步骤请参见常见数据源接入和数据输入。
说明
当前非结构化数据暂不支持直接处理音视频原文件的数据，因此在后续打标前您还需调用音视频文件转文本的OpenAPI进行数据处理，整体会影响打标功能的流畅性，因此暂不建议使用此种方式。
企业微信会话提取
- 若企微会话存档数据此前已接入至VeCDP，则直接从数据库表读取即可，需至少保留2个字段，id列和内容列。 在客户数据平台CDP控制台，选择数据管理-数据连接，具体操作步骤请参见常见数据源接入和数据输入。
- 若企微会话存档数据还未接入VeCDP，则可以从VeCDP的数据源直接接入。 在客户数据平台CDP控制台，选择数据管理-数据连接，搜索企业微信，具体操作步骤请参见企业微信数据连接。
说明
使用数据源直接接入企微会话数据时，需要您的企业微信开通了对应对接的功能。
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