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智能营销Agent开放与集成概述
最近更新时间:2025.10.16 14:55:04首次发布时间:2025.10.16 14:55:04
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智能营销Agent是帮助企业自动化执行营销任务、优化客户互动的智能工具,帮助企业快速集成智能营销能力,降低定制开发成本,适用于客服/导购升级、智能问答系统搭建、会话数据分析等场景。其部分功能支持通过OpenAPI进行三方调用或集成,本文为您介绍各个功能模块的开放性能力。

功能细分

支持的开放性能力与集成方式

智能会话助手

非结构化数据打标

  • 功能开放性:非结构化数据打标功能暂不支持开放性,即暂不支持通过OpenAPI来调用非结构化数据打标功能。
  • 打标结果三方集成:非结构化数据打标的结果可直接保存为VeCDP的数据集或标签,您可参考VeCDP的开放性文档进行查阅。

智能会话助手

企业知识引擎

  • 功能开放性:当前企业知识引擎支持OpenAPI接口,您可通过调用OpenAPI接口实现对企业知识引擎的修改删除等操作。详情请参见企业知识引擎API说明
  • 企业知识引擎结果三方集成:创建完成企业知识引擎后,您可以在Agent上创建API应用,后续通过提供的API插件的方式实现三方集成,详情请参见智能会话助手三方集成说明

客服/导购场景

在客服/导购应用场景下,您可以在Agent上创建API应用,后续通过提供的API插件的方式实现三方集成:

  • 如果您已有导购或客服系统、需集成 AI 能力升级且不做完整系统替换的客户,火山提供底层数据能力与开发工具,您可根据自身需求灵活进行前端及其他开发。详情请参见智能会话助手三方集成说明
  • 如果您希望采购完整平台的客户,火山将为您提供从数据接口到前端页面的全流程服务。详情请参见使用实践:客服 / 导购场景

智能问答场景

在智能问答场景下,您可以:

  • 在Agent上创建API应用,后续通过提供的API插件的方式实现三方集成。详情请参见智能会话助手三方集成说明
  • 将搭建好的智能文档发布为web页面,可通过通用的web页面集成方式,例如iFrame等,实现直接集成web页面,

会话分析场景

在会话分析场景下,整体功能依托于VeCDP的功能实现,开放性与三方集成能力可参考VeCDP的开放性文档进行查阅。

智能营销策略Agent

暂不支持开放性和三方集成。