智能会话助手有独立的产品平台，包括知识库处理平台、AI应用配置等能力，支持的业务场景是1V1的营销导购场景。其中与CDP的关联是，CDP的数据将作为主体知识库的输入。

如果是以产品能力推荐，那么交付的是平台功能；如果以解决方案切入，交付的是完整的端到端方案。

• 我们有技术的优势，能够根据客户侧实际的销售对话数据，智能提炼出销冠的话术策略和话术说法，并沉淀为话术库，供给给其他销售来使用。
• 我们有行业的优势，在场景交付的过程中，我们不仅是把产品能力部署上去，还会提供该行业客户适合的知识库，这些知识库一方面是字节内部的最佳实践，另一个部分是来自字节业务专家在各行业的经验沉淀。
• 我们有模型的优势，对接了火山方舟上最新的模型，包括豆包和Deepseek，能够让业务场景始终使用到最新的模型能力；模型本身的推理能力在提升，业务转化效果预期是会持续提升的。

当前体验的智能会话助手，内置的大模型为Doubao和Deepseek深度思考的精调模型。会在会话过程中的不同环节调用不同的模型。