签署 SLA 之后，平台会对任务的 SLA 进行监控。通过本功能，您可查看 SLA 任务 T-1 日的 SLA 履约情况，细分展示任务的延迟情况或者一个任务不同等级的延迟情况，并进行按需查询。

状态说明 #

任务的 SLA 主要依据其完成时间和所承诺的 SLA 来判断，具体对应以下三种状态：

• 全部：即所有签署了 SLA 的卡点任务。
• 未到 SLA时间：即当前时间任务还未到 SLA 时间。可通过列表中的 SLA Buffer 列查看具体任务距离SLA的时间。
• 延迟： 已经到SLA时间但是任务还未完成，延迟分为两种：
  • 延迟了任务还未产出：即任务未完成，且当前时间已在所承诺的 SLA 之后。
  • 延迟了任务已经产出：即任务已完成，但完成时间在所承诺的 SLA 之后。
• 延迟未登记：即已延迟但未进行登记的任务。延迟的任务一般需要进行问题登记，以便后续问题处理参考以及根因统计。

前提条件 #

已签署 SLA，相关操作请参见SLA签署。

操作步骤 #

1. 登录 DataLeap 控制台。
2. 选择 SLA治理 > SLA保障 > 实例监控，进入实例监控页面。
   
3. 单击实例视图按钮或等级视图按钮，按需查看所需SLA延迟情况。
   • 实例视图：即按实例查看，区分不同等级，展示当前实例对不同承诺时间的SLA延迟情况。
   • 等级视图：因同一个实例对下游不同等级有不同时间承诺，本视图可查看对不同等级的延迟情况。
4. 可以执行以下操作：
   • 设置搜索信息，搜索符合条件的任务 SLA 信息。
   • 单击某条任务 SLA 信息的任务名称，进入任务详情页面，可执行以下操作：
     • 修改任务已签署SLA时间
       签署了SLA信息后，因为之前签署的buffer判断不准确或者任务处理逻辑变更需要调整SLA签署时间时，可以和下游卡点任务沟通后进行修改。修改后对应的直接下游、下游卡点负责人、订阅者均会收到相关变更通知。

       注意

       • 只有当前任务负责人可修改任务SLA时间。
       • 修改任务SLA时间后，会对所有已签署的申报单生效并可能影响下游任务产出时间，请谨慎操作！
     • 查看该任务的详情信息，如上下游任务、产出情况、签署记录等。
       • 产出情况：显示SLA任务实例的历史运行情况与签署的SLA时间之间的达成情况。
       • 关联申报单：显示该任务所有的关联申报单。
       • 可签署申报单：显示关联该任务但还未签署的SLA任务。
       • 任务DAG：显示当前任务的整体DAG链路。
       • 签署记录：记录所有的签署动作。
         
   • 单击某条任务 SLA 信息的关联申报单，可以查看该任务关联的所有保障中的申报单详情。
   • 单击某条任务 SLA 信息操作列的去开发平台按钮，可以跳转到该任务的实例运维页面，查看其实例运维情况。
   • 进行问题登记。SLA 延迟登记具体说明请参见问题登记。
     • 单击某条任务 SLA 信息操作列的去登记按钮，进行 SLA 延迟问题登记。登记后，该按钮变为已登记，可单击该按钮修改登记信息。
     • 勾选一条或多条信息，单击批量登记按钮，进行批量登记。