• 视频直播包含哪些计费项？
• 如何更改结算周期？
• 账号欠费后是否还能继续使用视频直播服务？
• 如何打开费用标签开关？
• 为什么用量查询得到的流量用量与使用离线日志计算出的流量用量对不上，有什么区别？
• 免费赠送的资源包，能抵扣哪些费用？有观看人数上限吗？
• 标准直播与超低延时直播有什么区别？
• 什么是上行流量、下行流量、上行带宽和下行带宽？
• 什么情况下会产生超低延时直播的上行、下行流量或带宽？
• 直播带宽过载会有什么影响？
• 什么是主播上传带宽不足、观众下载带宽不足？
• 为什么购买了资源包后，仍然产生了费用？

视频直播包含哪些计费项？ #

视频直播计费项包括直播服务费、增值服务费和其他云产品费用，详见计费概述。

如何更改结算周期？ #

视频直播的按量计费（后付费）支持按日结算和按月结算两种结算周期。

• 标准直播和超低延时直播的结算周期支持通过商务授权后进行自助修改，详见变更计费配置。
• 转码、录制、截图等增值服务默认结算周期为按日结算，如需变更为按月结算，请联系商务处理。

账号欠费后是否还能继续使用视频直播服务？ #

账号欠费后您将收到短信通知。如在 24 小时内未补足欠费金额，服务将关停并进入资源保留期。168 小时资源保留期过后，资源将被回收。详见欠费说明。

如何打开费用标签开关？ #

在创建域名空间、拉流转推任务等操作时，支持配置标签进行标识分类。配置标签后，您可以按照标签维度进行分账，解决财务成本分摊的问题。
配置标签后，您必须完成以下步骤打开费用标签开关，才能查看指定标签维度的分账账单。

1. 登录火山引擎控制台，进入费用标签页面。
2. 打开费用标签右侧的开关，启用对应的费用标签。
   

为什么用量查询得到的流量用量与使用离线日志计算出的流量用量不一致，有什么区别？ #

用量查询中的流量用量和离线日志计算出的流量用量统计口径不同，因此两者通常不一致。

• 用量查询中的流量用量为计费用量，除应用层流量外，还会包含实际网络传输中的额外开销，例如 TCP/IP 包头消耗和 TCP 重传流量。
• 离线日志统计的是应用层流量，即直播内容本身传输的数据量。

在业内标准中，计费用量通常会在应用层流量基础上叠加网络传输开销。火山引擎视频直播按 10% 计入，因此用量查询得到的流量用量通常约为离线日志计算流量的 110%。

如需核对账单，请以账单明细为准。详见查询账单和用量。

免费赠送的资源包，能抵扣哪些费用？有观看人数上限吗？ #

开通视频直播服务后，会赠送为期 1 年的 100 GB 直播流量包和 100 小时标准转码包，但仅支持抵扣以下用量，其他费用（如录制、截图、拉流转推等）仍需您自行承担，详见增值服务费和其他云产品费用。

• 直播流量包：
  • 标准直播上行和下行流量用量
  • 超低延时直播上行和下行流量用量
• 标准转码包：标准转码和极智超清转码时长

资源包无观看人数上限，可以支持海量用户同时在线观看。但观看人数会影响流量的消耗，每个观众观看直播都会消耗下行流量，因此当观看人数增加时，资源包的消耗速度也会加快。当免费额度抵扣完毕后，会产生费用。因此，您需根据直播时长和观众人数规模，来评估赠送的直播流量包是否能满足您的需求。如果预计观众规模较大，建议您提前关注账户余额，以应对超出免费额度后产生的费用。
您也可以通过转码降低码率、控制直播时长等方式优化成本，但转码会消耗转码资源包，请关注转码资源包的消耗。

标准直播与超低延时直播有什么区别？ #

标准直播延时约 5-10 秒，超低延时直播可降至 2-3 秒。
分别涉及以下计费方式：

• 资源包（预付费）
  • 标准直播直播流量包：支持抵扣标准直播和超低延时直播的上行和下行流量
  • 超低延时直播 RTM 直播流量包：支持抵扣超低延时直播下行流量
• 按量计费（后付费）：标准直播计费和超低延时直播计费。其中超低延时直播上行推流费用与标准直播上行推流费用相同。

什么是上行流量、下行流量、上行带宽和下行带宽？ #

上行流量 #

主播推流时，将直播内容传输到直播服务器产生的流量。推流码率越大、直播时长越长，产生的上行流量就越大。
示例
主播用 OBS 以 5000 kbps（5 Mbps）的码率直播 1 小时，上行流量为 2.25 GB（5000 kbps × 3600 秒 ÷ 8 ÷ 1000 ÷ 1000）。

下行流量 #

观众拉流时，从直播服务器接收直播内容到设备产生的流量。观看人数越多、时间越长、选择的清晰度越高（拉流码率越大），产生的下行流量就越大。
示例
1000 个观众以 2000 kbps（2 Mbps）的码率观看 1 小时直播，下行流量为 900 GB（2000 kbps × 1000 人 × 3600 秒 ÷ 8 ÷ 1000 ÷ 1000）。

上行带宽 #

主播推流时的实时网络速率。上行带宽与推流码率直接相关，码率越大，上行带宽越大。
示例
主播用 OBS 以 5000 kbps（5 Mbps）的码率直播，则上行带宽为 5 Mbps。

下行带宽 #

观众拉流时的实时网络速率。观看人数越多、选择的清晰度越高（拉流码率越大），下行带宽峰值就越大。
示例
1000 个观众同时以 2000 kbps（2 Mbps）的码率观看直播，下行带宽峰值为 2000 Mbps（1000 人 × 2 Mbps，即 2 Gbps）。

当流量稳定时，建议按流量计费，当流量波动较大时，例如大型活动直播，建议按带宽计费。

什么情况下会产生超低延时直播的上行、下行流量或带宽？ #

• 当主播使用后缀为 .sdp 的 RTM 推流地址进行推流时，会产生超低延时直播上行流量或带宽。
• 当观众使用后缀为 .sdp 的 RTM 拉流地址进行拉流时，会产生超低延时直播下行流量或带宽。

直播带宽过载会有什么影响？ #

直播带宽过载，指直播推流或拉流实际需要的带宽超过当前可承载范围，例如主播上传带宽不足、观众下载带宽不足，或整体带宽压力过高。直播带宽过载时，会使直播体验变差。

• 主播侧可能出现推流卡顿、掉帧、花屏或断流。
• 观众侧可能出现播放卡顿、加载慢、频繁缓冲、清晰度下降，严重时可能无法正常观看。

当带宽压力持续过高时，火山引擎可能会对峰值带宽或流量进行限制，以保障服务稳定。

什么是主播上传带宽不足、观众下载带宽不足？ #

• 主播上传带宽不足：主播本地网络的上传能力低于当前推流所需带宽，导致直播内容无法稳定上传到直播服务器。
• 观众下载带宽不足：观众本地网络的下载能力低于当前拉流所需带宽，导致直播内容无法稳定下载到观众设备。

为什么购买了资源包后，仍然产生了费用？ #

可能原因如下：

• 当前产生的费用不在资源包抵扣范围内。例如，录制、截图、拉流转推等功能产生的费用，不支持通过资源包抵扣。资源包具体支持抵扣的用量，详见预付费资源包。
• 当前计费项不支持资源包抵扣。例如，流量包仅支持抵扣按使用流量计费产生的流量用量。如果当前为按带宽计费，流量包余量将被冻结，无法使用。如需将计费项变更为按使用流量计费，详见变更计费配置。
• 资源包已到期或额度已用尽。资源包到期或额度用尽后，超出的用量将自动转为按量计费（后付费）。您可以在资源包管理页面查看资源包的剩余用量、过期时间等信息。详见资源包管理。
• 资源包仅支持抵扣购买后新产生的用量，无法抵扣购买前已产生或在购买当日结算的上一结算周期费用。例如，1 月 2 日购买直播流量包后，仅支持抵扣当日购买后新产生的流量用量，无法抵扣 1 月 2 日结算的 1 月 1 日流量费用。