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AI 助手:重塑 CDN 监控与运维效率的新范式
最近更新时间:2025.11.20 19:57:11首次发布时间:2025.10.16 15:56:42
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火山引擎 CDN Dashboard 现已深度集成 AI 能力。这不仅仅是一个功能的升级,更是一次运维方式的变革。通过自然语言交互,AI 助手将协助您从繁杂的配置工作中解脱出来,将精力聚焦于最核心的业务价值——极速构建监控体系深度挖掘数据价值

核心价值:为什么您需要 AI 助手?

在传统的 CDN 监控场景中,您可能经常面临以下挑战:

  • 配置繁琐:创建一个包含多个指标的看板,不得不逐个添加图表。
  • 信息过载:单一看板可以包含的图表数量可达 40 个,在海量数据中肉眼定位问题极其耗时。
  • 归因困难:当带宽突发或服务质量下降时,需要通过综合多个图表综合分析才能找到根因。

CDN AI 助手 将通过自然语言处理(NLP)和智能数据分析能力,为您提供“对话即服务”的全新体验。

场景一:从“手动搭建”到“一语即所得”

不再需要在一个个下拉菜单中寻找指标,您只需描述您想要监控的内容,AI 助手即可为您批量生成图表,极速搭建监控大盘。

效果演示

效率对比

任务

传统手动模式

AI 助手模式

新业务上线

手动添加带宽、流量、QPS、状态码等 10+ 个基础图表,耗时约 10 分钟。

输入指令:“生成一套完整的 CDN 核心质量巡检大盘,包含访问及回源指标。”

重点指标关注

手动创建“4xx 状态码”图表

输入指令:“展示 4xx 和 5xx 的错误状态码。”

看板调整

逐个点击图表删除

输入指令:“保留 5xx 异常的图表,其余图表全部删除。”

说明

注意:当前 AI 助手主要负责图表的快速生成与布局管理。如需对图表进行更精细的配置(如指定特定域名或运营商过滤),您可以在 AI 生成图表后,点击图表右上角的“编辑”按钮进行调整。

可复用指令

您可以直接复制以下指令,体验极速搭建:

  • [业务大促场景]:“帮我创建一个包含带宽、QPS 和响应时间的核心监控看板。”
  • [成本优化场景]:“展示各省份和运营商的流量占比,帮我分析哪些区域贡献了主要带宽。”
  • [质量监控场景]:“添加所有 5xx 和 4xx 状态码的趋势图。”

提示:AI 支持识别 Dashboard 中的所有预设指标(如访问/回源带宽、响应时间、流量命中率等)

场景二:从“看图表”到“找答案”

拥有数据只是第一步,读懂数据才是关键。AI 助手不仅能帮您“看”,还能帮您“想”。它能对当前看板中的数据进行关联分析和异常诊断,充当您的全天候数据分析师

效果演示

深度洞察能力

异常根因定位

当您发现带宽曲线异常抖动时,无需人工逐层排查。

您问

分析一下当前看板中 4xx 状态码异常升高的原因。

AI 答

异常时段分析

  • 主要异常时段
    • 09:04-09:10(峰值8,909次)、10:04-10:14(峰值9,861次)、11:04-11:12(峰值11,089次)
  • 异常状态码构成
    • edge_403(Forbidden)是主要贡献者,占异常时段的70%-85%

根因定位

  • 403异常特征
    • 突发性增长(如10:10达到7,943次)
    • 伴随多次5xx状态码(如09:06的2,135次5xx)
    • 典型场景:鉴权失败/IP黑名单/访问频率限制
  • 可能原因
    • 鉴权系统异常:临时性鉴权服务超时(与5xx相关)
    • 安全策略触发:突发恶意流量触发WAF规则
    • 配置错误:时段性生效的ACL规则(如10:51的137次edge_504)

优化建议

  • 紧急措施:检查09:04/10:04/11:04时段的WAF日志、验证鉴权服务(如JWT/OAuth)的可用性
  • 监控增强:创建403/5xx关联性监控看板、设置状态码比例告警(如4xx/总请求>5%)

多指标关联分析

AI 能够跨图表发现数据之间的隐形联系。

您问

分析访问流量和请求数的关系。

AI 答

数据趋势特征

  • 基线水平
    • 访问流量稳定在 43.7-44.0 MB/分钟(均值)
    • 请求数稳定在 8800-8900 次/分钟(均值)
    • 单次请求平均流量约为 4.9-5.0 KB/请求(流量/请求数)
  • 突发时段(每日重复出现):
    • 09:04-09:15:流量峰值达 55.7 MB/分钟(+27%),请求数飙升至 32051 次/分钟(+260%)
    • 10:04-10:15:流量峰值 55.8 MB/分钟,请求数 31530 次/分钟
    • 11:04-11:15:流量峰值 57.0 MB/分钟,请求数 33649 次/分钟

关键发现

  • 流量与请求数非线性关系
    • 突发时段请求数增长 260%,但流量仅增长 27%,表明突发请求以小文件为主(如API调用、静态资源)
    • 基线时段的稳定流量可能来自大文件(如视频、安装包)的持续下载
  • 业务模式推测
    • 定时任务触发:每日整点后4分钟(如09:04/10:04/11:04)出现规律性突发,可能关联定时数据同步或批量操作
    • 用户行为特征:突发后20分钟内逐渐回落,符合"操作高峰-衰减"模式

优化建议

  • 突发时段优化
    • 启用 CDN 弹性带宽 应对突发流量
    • 对高频小文件请求(如API)启用 HTTP/2 多路复用 降低连接开销
    • 检查突发时段的 缓存命中率
    • 增加热点资源缓存时长
  • 成本优化
    • 分析基线时段的 大文件流量占比,对低频大文件调整缓存策略
    • 对突发时段的请求启用 智能压缩(如Brotli)
  • 监控建议
    • 增加 请求类型分布 监控(通过日志分析区分API/静态资源)
    • 设置 突发流量预警(如请求数>15,000次/分钟触发告警)

周期性指标异常的特征识别

您问

分析当前 Dashboard 所有图表数据,帮我总结业务突发情况。

AI 答

访问流量(edge_traffic)

  • 突发时段
    • 09:04-09:15:流量从 43.7 MB/s 突增至峰值 55.7 MB/s(09:04),随后逐渐回落至 49.6 MB/s(09:15)。
    • 10:04-10:15:流量从 43.7 MB/s 突增至峰值 55.8 MB/s(10:05),随后回落至 50.5 MB/s(10:15)。
    • 11:04-11:15:流量从 43.8 MB/s 突增至峰值 57.0 MB/s(11:05),随后回落至 49.5 MB/s(11:15)。
    • 11:33:异常峰值 52.7 MB/s(可能为临时调度或数据上报延迟)。
    • 11:39:极端峰值 67.4 MB/s(需排查是否为攻击或突发活动)。
  • 特征
    • 每日固定时段(09:00-09:15、10:00-10:15、11:00-11:15)出现规律性流量高峰,可能与定时任务或用户活跃周期相关。
    • 11:39 的极端峰值需重点关注,可能为异常请求或突发活动。

访问请求数(edge_requests)

  • 突发时段
    • 09:04-09:15:请求数从 8.8k 次/分钟突增至峰值 32.1k 次/分钟(09:04),随后回落至 19.8k 次/分钟(09:15)。
    • 10:04-10:15:请求数从 8.8k 次/分钟突增至峰值 31.5k 次/分钟(10:05),随后回落至 21.7k 次/分钟(10:15)。
    • 11:04-11:15:请求数从 8.8k 次/分钟突增至峰值 33.6k 次/分钟(11:05),随后回落至 20.0k 次/分钟(11:15)。
    • 11:33:异常请求数 11.5k 次/分钟(与流量峰值同步)。
  • 特征
    • 请求数与流量同步突增,但请求数增幅更高(3-4 倍),表明突发时段可能涉及大量小文件请求或 API 调用。
    • 11:26-11:32 请求数骤降至 4.4k-6.1k 次/分钟,可能与服务波动或局部故障相关。

关键发现

  • 规律性高峰:每日 09:00-09:15、10:00-10:15、11:00-11:15 为业务高峰时段,建议提前扩容或优化缓存策略。
  • 异常峰值:11:39 流量极端峰值(67.4 MB/s)需结合日志排查是否为攻击或异常请求。
  • 请求密集型:突发时段的请求数增幅高于流量,提示可能存在高频 API 调用或小文件分发场景,可优化并发处理能力。

优化建议

  • 缓存策略:针对高峰时段的重复请求内容,提升缓存命中率。
  • 带宽预留:在固定高峰时段前预加载资源,避免突发流量冲击。
  • 监控告警:对 11:39 类极端峰值设置阈值告警,及时干预。

快速上手指南

  1. 进入 Dashboard:登录 CDN 控制台 > 统计分析 > Dashboard
  2. 唤醒 AI:新建或打开任一看板,点击顶部的 “快速创建”“数据洞察” 按钮。
  3. 开始对话:在对话框中输入您的业务需求,剩下的交给 AI。

下一步

无需更改任何代码,您现在就可以去控制台尝试对 AI 说:“帮我分析一下目前的带宽趋势”,立即体验数据驱动的运维效率提升。