ByteHouse云数仓版服务专用条款

产品和服务专用条款

适用服务： ByteHouse（云数仓版）（SaaS版）

1.       专用条款的适用性
1.1  本专用条款适用于您向火山引擎订购和使用的 ByteHouse（云数仓版）（SaaS版）。
1.2  一旦您订购或使用了ByteHouse（云数仓版）（SaaS版），本专用条款将与（1）火山引擎服务条款与隐私权政策、（2）产品和服务协议、（3）订购表或服务订单（视您的订购方式而定）共同构成您与火山引擎之间就订购和使用火山引擎产品和服务的《服务协议》。
1.3   您同意，火山引擎可能依据法律、法规或市场环境等的变化，对本专用条款进行修订并发布在火山引擎门户，火山引擎会保存历次修订版本供您查看。经修订后的专用条款一经发布即生效，并替代本专用条款的此前版本。如果修订的条款将对您使用火山引擎服务产生实质影响的，火山引擎将提前三（3）个工作日以合理的方式（邮件或站内通知）向您发送通知。您在经修订后的专用条件生效后继续使用火山引擎ByteHouse（云数仓版）（SaaS版）的，即视为您已经同意了经修订的专用条款。

2.       定义与解释
2.1  除非本专用条款另有约定，如下术语具有本款所规定的含义：
（1）    “火山引擎服务”：是指火山引擎以软件即服务（“SaaS”）的方式（包括但不限于API接入、在线SDK接入）和/或其他双方书面约定的技术方式（包括但不限于私有化部署）为客户提供的技术服务，以下称“服务”。具体服务类别及内容，以本专用条款 “服务目录”约定为准。
（2）    “SaaS”：即Software-as-a-Service（软件即服务），指通过网络提供软件服务。SaaS服务提供商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据实际需求，通过互联网向服务提供商定购所需的应用软件服务，按例如定购服务量和时间长短等双方约定的服务计费规则向服务提供商支付费用，并通过互联网获得SaaS服务提供商提供的服务。
（3）    “私有化部署”：指服务提供商将系统和/或软件应用直接部署到客户自己的服务器上，相关数据直接保存在本地的服务提供方式。
（4）    “SDK”：即Software Development Kit（软件开发工具包），是指提供给开发者的用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。
（5）    “API”：即Application Programming Interface（应用程序编程接口），指提供给开发者旨在实现某一特定功能的接口。
（6）    “QPS”：指每秒同时请求API调用的次数。
（7）    “技术工具”：是指火山引擎开发或拥有合法授权的用于向客户提供本合作项下服务的相关技术，包括任何与服务相关的应用、平台、系统或/和其他产品、解决方案（如适用）。
（8）    “客户产品”/ “您的产品”：指由客户合法运营或拥有合法授权的移动客户端应用程序（APP）及相关网站、软件、平台、小程序等，和/或非移动客户端的其他智能终端互联网应用程序。
（9）    “客户用户”/ “您的用户”： 指所有使用客户产品并通过本合作项下火山引擎服务访问、获取客户内容的最终用户。
（10）  “客户内容”/“您的内容”：详见本专用条款第7.1条之定义。
（11）  “火山引擎授权内容”：详见本专用条款第7.2条之定义。
（12）  “火山引擎生成数据”：指火山引擎基于您要求和指令利用算法能力处理生成的相关数据，包括但不限于火山引擎根据您提供的文字内容输出相关数据和内容。
（13）  “用户数据”：是指您的用户因注册、使用您的应用而提供、产生的信息与数据，包括但不限于该等用户的个人信息。
（14）  “客户数据”：指客户及其指定用户利用火山引擎服务而传输、存储、处理的所有数据，包括但不限于所有的文本、声音、软件、图像或视频文件。
（15）  “关联公司”：是指控制该方或被该方所控制、或与该方共同受控制于同一实体的任何企业；控制指直接或间接拥有该企业百分之五十以上的股权、投票权或管理权。
2.2     其他在本专用条款中使用但未加定义的术语，适用《产品和服务协议》的相关定义（如有）。

3.       服务使用规则
3.1     火山引擎按照服务协议的约定向您提供服务，您应向火山引擎按时、足额支付服务费用。具体购买的服务以及相关配置（或所涉及的产品、解决方案）以控制台展示为准。
3.2     您理解并同意，火山引擎服务均由技术工具自动完成，除非另有书面约定和/或为履行服务协议下的特别义务（例如在适用情形下进行故障排除、检测等事项），火山引擎对服务过程及结果不进行人工干预。除另有约定外，火山引擎仅通过技术工具为您提供纯技术性的服务，对于服务生成数据的效果或者准确性与合法性不做任何形式的承诺或保证。特别提示您，您在使用服务生成数据前应做好相关内容的审核和校对，您根据服务生成数据所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为，所带来的后果和责任均由您自行承担。您应承担因使用该等数据而引起的所有风险，包括因对服务生成数据的正确性、准确性、完整性、适用性、合法性、不侵权、实用性或满足特定目的的依赖而产生的一切风险。您确认并同意不因服务生成数据的不准确、不适用而追究我们任何责任。
3.3     火山引擎将向您提供API和/或在线SDK的访问密钥，您应参照使用说明使用服务。您应对密钥的完整性和保密性负责，并应采取妥善的安全措施（包括但不限于进行访问权限管理、密钥加密）。因您维护不当或保密不当致使该等密钥泄露所引起的一切损失和后果，火山引擎不承担任何责任。
3.4     火山引擎服务仅限于您根据服务协议的约定针对您的产品自行进行使用。火山引擎特此授予您一项非排他的、不可转让或再许可的、有时间限制的、可撤销的、仅在中国大陆地区使用本服务的授权。您理解并同意，如您就本服务进行商业使用或以其他方式直接或间接获得收益，则您应事先获得火山引擎的书面许可。您进一步理解，火山引擎授权您使用本服务以及所有其他连同服务一并提供的内容，但是该等授权并非将上述内容转让或出售给您。您理解，火山引擎将保留所有未明确授予您的权利。若您超出火山引擎授权范围使用、转让、再许可、出租火山引擎向您提供的任何资源、技术支持和服务等（包括向您的关联方转让、再许可、出租），我们有权立即终止前述许可，您由此遭致的一切损失和后果，应由您全部自行承担，火山引擎不为此承担任何责任。
3.5     您理解并同意，服务生成数据仅直接向您提供且仅可由您通过API和/或在线SDK下载、访问和处理，客户产品的相关用户（“您的用户”）不能直接访问服务生成数据，您应自行对您的用户获取该等数据的行为负责。
3.6     火山引擎不会故意识别、提取、搜集或单独储存客户数据中可能包含的个人信息，不会将您的客户数据中可能包含的个人信息和火山引擎掌握的其他数据进行关联或融合。但为履行本协议目的或提升服务质量，火山引擎有权在对客户数据采取匿名化处理等保护措施的前提下，将相关数据用于内部模型训练或算法迭代，并在训练完成或算法迭代后删除相关数据。
4.       费用与结算
4.1     服务费用，将根据您在订购时选定的计费方法进行计算。具体应以《计费规则》或另行签署的《服务订单》约定的条款为准。
4.2     为保证服务及时开通或持续提供，您应承诺遵守适用结算方式、本协议及火山引擎相关收费规则并及时缴纳服务费。如您未能按服务协议的约定，及时、足额支付服务费的，火山引擎有权拒绝开通服务或中止提供服务，直至服务费用足额支付。同时保留采取以下一项或多项的措施：
（1）    如您逾期付款超过【三十（30）】个工作日，火山引擎有权单方解除本协议，按本专用条款要求您支付逾期付款违约金。
（2）    如您逾期付款，但您使用了预付费服务或您有未消耗的调用次数的，则火山引擎有权将预付费和调用余额用于抵扣其拖欠款项和各种违约金；
（3）    因您逾期付款致使火山引擎单方解除本协议的，火山引擎将删除您基于服务而存储或产生的部分或全部信息和数据。
4.3     就包月、包年的服务，您应在服务期限内使用完毕服务，服务到期则服务终止，即使您已购买的服务数量仍未被消耗完毕。
4.4     若您对于有关模块的使用需求超出该模块QPS默认最高值，您应与我们另行协商QPS增购事宜（如该等模块支持QPS的增加）。

5.       您的权利与义务
5.1     您有权根据服务协议约定获得火山引擎服务。您应遵守服务协议、火山引擎规则使用服务。如服务涉及第三方软件之许可使用的，您同意遵守相关的许可条款的约束。如因您违反火山引擎规则（包括第三方许可）所引起任何损失、后果均由您自行承担，火山引擎不承担任何责任。
5.2     您必须通过火山引擎要求的方式接入、获取并使用服务。如您从未经火山引擎授权的第三方获取服务或与服务名称相同的其他服务/安装程序，火山引擎不保证该等服务能够正常使用，并对您由此遭致的损失不承担任何负责。
5.3     您承诺并保证本协议项下的合作如涉及到个人信息的收集、使用、处理、共享和存储的，应严格遵守国家相关法律法规的规定并取得相关个人信息主体的明示同意，否则由此产生的全部责任均由您自行承担，并应赔偿由此给火山引擎造成的全部损失，包括但不限于各种费用、赔偿支出等。甲乙双方关于数据处理的约定，详见附件二《个人信息和数据保护承诺函》。

6.       火山引擎的权利与义务
6.1     火山引擎应按照服务协议及【相关服务等级协议（如适用）】向您提供服务。
6.2     火山引擎有权根据自身经营情况、技术升级等需要，定期或不定期的对服务进行调整。如该等调整将实质性影响您对服务的使用，火山引擎应提前【三（3）】个工作日以书面形式通知您该等调整，您同意予以配合并按照双方协商一致调整后的方案执行。如涉及双方合作模式、合作内容等变化的，双方需另行签署补充协议。
6.3     为履行服务协议之目的，火山引擎可利用火山引擎授权素材或您自行提供符合火山引擎要求素材内容通过分析处理数据的方式向您提供服务。
6.4     为履行本协议服务的目的，火山引擎有权下载或者缓存待处理的您的内容（如下第7.1条之定义），火山引擎提供服务后将在合理期限内删除您内容。

7.       知识产权
7.1     您不得修改本产品/服务，不得对本产品/服务或火山引擎因履行本协议而向您提供的其他任何技术信息、资料等进行任何反向工程、反编译、反汇编、破解，或实施其他行为以试图获得源代码、算法或目标代码。如有违反，我们有权解除合同并要求您赔偿由此给我们造成的全部损失。
7.2     我们保留对本产品/服务及其任何改进的所有权利和利益，包括但不限于所有版权、专利权和商标权以及其中的所有其他知识产权，且您不得删除、掩盖或更改系统或其任何随附文档中的任何版权声明或其他图例。
7.3     您不得在任何国家或地区，就本合同的任何权益，特别是知识产权，提起申请、备案、登记或者注册等。否则，您应当应我们的要求立即、无偿的转让给我们，并赔偿因此给我们造成的全部损失。

8.       保障数据权益
8.1     火山引擎在提供服务过程中基于您的内容所产生的分析报告等数据内容（统称为“火山分析数据”），您有权基于本协议约定之目进行使用。未经火山引擎书面授权，您不得将火山分析数据用于除客户产品或服务营销以外的任何商业目的，亦不得将其许可给任何第三方。您对火山分析数据的任何说明性引用或者经授权的合理使用，均应按照火山引擎书面要求标明来源和/或火山引擎服务相关标识。
8.2     对于您在服务期限内为使用本服务而上传的客户数据，火山引擎将在服务使用期限内为您存储，并在服务使用期限内保证您对该等客户数据的访问权限（我们依照适用法律规定或本协议的约定暂停您对服务的使用的情形除外）。除非另有书面约定，我们将在服务期限届满或本协议终止后三十（30）天后，永久性地从我们的平台上删除（或匿名化处理）您上传的客户数据。
8.3     您使用本服务时应确保您的用户已经授权同意将其注册、使用您的产品而提供、产生的信息与数据，包括但不限于用户的个人数据（“用户数据”）分享给火山引擎，且您的用户同意火山引擎及关联公司为本服务之目的收集和使用其数据。若因您未能取得您的用户的充分、完整授权而导致火山引擎不当收集或处理了您的用户数据，火山引擎有权立即采取措施，包括但不限于删除相关信息及数据、暂停服务、冻结您的客户账号或注销您的客户账号，且不承担任何责任。
9.       违约责任
9.1     如您未经火山引擎书面同意，单方终止本协议的，您需向火山引擎支付本协议总金额30%的违约金，违约金不足以弥补火山引擎损失的，您应当继续予以赔偿。
9.2     一旦发现您使用服务的行为违反适用法律或本协议约定的，火山引擎有权根据您在使用服务过程发生的违约情况以及给火山引擎造成的损失，要求您赔偿全部损失、暂停服务或/和终止协议，您同意由此导致的违约、民事、行政或/和刑事责任，由您自行承担。

10.     服务目录
10.1   ByteHouse（云数仓版）（SaaS版）：
（1）ByteHouse（云数仓版）（SaaS版），作为云原生的数据分析平台，实现统一的离线和实时数据分析，并通过弹性扩展的计算层和分布式存储层，有效降低企业大数据分析TCO。  
（2）服务细项：虚拟数仓：Serverless计算引擎，可按照实际资源需求动态扩缩容；企业级安全：在网络接入、RBAC、数据对象等多层次提供安全保障；自助运维管理平台：提供查询分析可视化、指标监控服务和开发者工具支持，助力用户低成本管理数据。