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“远程桌面连接” RDP 客户端连接 Windows 主机失败,该如何处理?

最近更新时间2024.03.15 10:03:15

首次发布时间2024.03.15 10:03:15

问题现象

本地使用 Windows 操作系统自带的远程桌面连接客户端连接云堡垒机中 Windows 主机时,输入计算机地址并单击 连接,无法弹出用户名和密码输入框,直接闪退。

环境配置

本地使用 Windows 操作系统,使用系统自带的 远程桌面连接 客户端。

原因分析

通过 RDP 客户端连接云堡垒机中的 Windows 主机时,使用云堡垒机作为跳板直接连接某台 Windows 主机,暂时无法先连接到云堡垒机,再指定云堡垒机中的 Windows 主机进行连接。

因此,配置远程桌面连接时,计算机和用户名信息均为必填项,不可留空。

解决方案

打开远程桌面连接客户端,参考如下步骤指引,配置完整信息,即可正常登录 Windows 主机。

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配置项说明
计算机云堡垒机公网登录 IP,可前往云堡垒机管理页面或云堡垒机概览页面,查看云堡垒机公网登录 IP。

用户名

用户名由云堡垒机用户名、目标主机 IP 和主机账号组合而成,格式为${云堡垒机用户名}@${``目标主机IP/Hostname``}:${主机账号},例如:vbh@192.168.0.2:Administrator

说明

  • 可前往云堡垒机用户详情页的概览页面,查看云堡垒机用户的用户名及其对应的云堡垒机登录密码。

  • 可前往云堡垒机的主机列表,查看目标 Windows 主机的 IP 地址。

  • 要求主机账号与云堡垒机中新建的主机账号保持一致,并验证密码成功。

凭证凭证与云堡垒机用户的登录密码一致,可前往云堡垒机用户详情页的概览页面,查看云堡垒机用户的用户名及其对应的云堡垒机登录密码。
允许我保存凭证此场景要求 勾选 此配置。保存登录凭证,以确保正常连接云堡垒机及其 Windows 主机。