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服务器故障及解决方案

云服务器提供稳定的弹性计算服务。通过实时增减计算资源,适应业务变动,降低维护成本

社区干货

如何排查云服务器可以ping通但是端口不通的问题

# 问题描述当使用 ping 命令时,发现服务器可以正常 ping 通,但是具体到某一个端口时不通,我们该如何进行排查?# 分析解决### 检查一:服务器安全组配置1.登录云主机控制台,点击实例后,选择安全组![图片](https://lf6-volc-editor.volccdn.com/obj/volcfe/sop-public/upload_01e70b0dc4ed63fb0a0e29592e5a1085)2.在安全组规则页面,查看安全组配置。点击入向规则如何没有放行后端服务端口,则需要配置安全组规则。![图片](http...

如何排查云服务器可以ping通但是端口不通的问题

# 问题描述当使用 ping 命令时,发现服务器可以正常 ping 通,但是具体到某一个端口时不通,我们该如何进行排查?# 分析解决### 检查一:服务器安全组配置1.登录云主机控制台,点击实例后,选择安全组![](https://lf6-volc-editor.volccdn.com/obj/volcfe/sop-public/upload_01e70b0dc4ed63fb0a0e29592e5a1085)2.在安全组规则页面,查看安全组配置。点击入向规则如何没有放行后端服务端口,则需要配置安全组规则。 ![](https...

如何排查 CLB 后端服务器负载不均衡的问题

我该如何排查此类问题。# 问题分析首先,我们需要明确的一点是,对于四层的 CLB 负载均衡器,负载是否均衡的依据应为**新建连接数**,而非流量或者已经建立的活跃连接数。可能遇到的情况是,用户 ECS 服务器的新建连... 后端服务器组中仅部分 ECS 实例开启了 TCP 的 Keepalive 保持长连接特性。当后端服务器中部分 ECS 实例开启该特性,而部分 ECS 实例未开启时,连接会在开启该特性的 ECS 实例中堆积。# 解决方案#### 1. 检查后端...

如何解决无法通过terminal登录云服务器,但VNC方式可正常登录

## 问题描述CentOS 6系统云服务器通过VNC方式可正常登录但是使用terminal方式无法登录。检查发现实例没有进行网卡配置,未能获取到网卡信息,导致实例无法登录。## 问题解决```undefinedifconfig //查看网卡信息ip a s 网卡 //执行该命令,若出现如下所示UP表明网卡状态为开启;Down为关闭```![图片](https://lf6-volc-editor.volccdn.com/obj/volcfe/sop-public/upload_343b8cf7cdd785d4e44fdb058af3f8c6)```undefineddhc...

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服务器故障及解决方案-优选内容

如何排查云服务器可以ping通但是端口不通的问题
# 问题描述当使用 ping 命令时,发现服务器可以正常 ping 通,但是具体到某一个端口时不通,我们该如何进行排查?# 分析解决### 检查一:服务器安全组配置1.登录云主机控制台,点击实例后,选择安全组![图片](https://lf6-volc-editor.volccdn.com/obj/volcfe/sop-public/upload_01e70b0dc4ed63fb0a0e29592e5a1085)2.在安全组规则页面,查看安全组配置。点击入向规则如何没有放行后端服务端口,则需要配置安全组规则。![图片](http...
如何排查云服务器可以ping通但是端口不通的问题
# 问题描述当使用 ping 命令时,发现服务器可以正常 ping 通,但是具体到某一个端口时不通,我们该如何进行排查?# 分析解决### 检查一:服务器安全组配置1.登录云主机控制台,点击实例后,选择安全组![](https://lf6-volc-editor.volccdn.com/obj/volcfe/sop-public/upload_01e70b0dc4ed63fb0a0e29592e5a1085)2.在安全组规则页面,查看安全组配置。点击入向规则如何没有放行后端服务端口,则需要配置安全组规则。 ![](https...
如何排查 CLB 后端服务器负载不均衡的问题
我该如何排查此类问题。# 问题分析首先,我们需要明确的一点是,对于四层的 CLB 负载均衡器,负载是否均衡的依据应为**新建连接数**,而非流量或者已经建立的活跃连接数。可能遇到的情况是,用户 ECS 服务器的新建连... 后端服务器组中仅部分 ECS 实例开启了 TCP 的 Keepalive 保持长连接特性。当后端服务器中部分 ECS 实例开启该特性,而部分 ECS 实例未开启时,连接会在开启该特性的 ECS 实例中堆积。# 解决方案#### 1. 检查后端...
故障处理
安装监控插件失败问题描述若实例所在私有网络的DNS服务器地址非平台提供的默认地址,则无法成功安装监控插件,失败回显如下: Could not resolve host: tos-s3-cn-beijing.ivolces.com; Unknown error解决方法请登录实例内部,执行cat /etc/resolv.conf命令查看DNS服务器地址。 若为默认DNS服务器地址,回显如下。 若非默认DNS,请修改私有网络DNS,然后重新安装监控插件。详情请参见自定义私网DNS。 云服务器内网流量增高问题描述在云...

服务器故障及解决方案-相关内容

服务器实例或网卡被删除后,支持自动从负载均衡的后端服务器组中移出

负载均衡是一种将访问流量按策略分发给多台后端服务器的服务,可以扩展系统对外服务能力,消除单点故障,从而提高系统的整体可用性。 后端服务器组是接收并处理请求的实例组,CLB实例会根据监听器的配置将客户端请求分发到后端服务器上,CLB实例内的后端服务器组内支持添加云服务器实例或云服务器实例上的网卡。 此次发布后,当用户手动删除云服务器实例或实例上的辅助网卡后,将不再需要于负载均衡产品控制台内或调用OpenAPI将对应后端...

使用火山引擎搭建幻兽帕鲁&雾锁王国游戏联机服务器常见问题指南

#### **问题6:部署服务实例时,可用区为空怎么办?无可用实例?****参考回答:**请尝试切换其他地域或可用区进行部署。因用户数量激增,局部地域出现短暂实例缺货,官方将会很快补货。如您是个人实名认证客户,仅支持活动专题页面的机型与规格进行购买,且地域仅支持华北2(北京)与华东2(上海)两个地域的可用区。 #### **问题7:连接服务器的时候没有输密码的地方?****参考回答:** 您可以按照如下操作解决:1. 在游戏主页,...

常见问题

本文档列举了在使用火山引擎移动解析(HTTPDNS)时遇到的问题及解决方法。 App 仅获得了 Local DNS 服务器的解析结果客户端 app 访问指定域名时,获得了 Local DNS 服务器的解析结果,但没有获得 HTTPDNS 的解析结果。 问题原因 解决方法 您没有在移动解析 HTTPDNS 中添加该域名。 参考 添加域名 在移动解析 HTTPDNS 中添加该域名。 移动解析 HTTPDNS 服务端返回解析结果时,HTTPDNS SDK 的等待时间已经超出了限制。 调整以下方...

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如何排查访问CDN加速资源返回4XX状态码问题

# 问题描述在访问 CDN 加速资源时,我们可能会遇到 4xx 类型的错误,如 403,404,405,我们应该如何排查此类问题?# 问题分析## 1. 返回 403 状态码403 状态码一般为服务器成功解析请求但是客户端没有访问该资源的权限。### 解决方案1. 如果您设置了referer防盗链,请确认您的访问地址是否符合referer防盗链规则,访问请求到达CDN节点后,CDN节点会根据配置的referer黑白名单规则,对访问者的身份进行识别和过滤,符合规则的可以顺利...

如何排查访问CDN加速资源返回4XX状态码问题

# 问题描述在访问 CDN 加速资源时,我们可能会遇到 4xx 类型的错误,如 403,404,405,我们应该如何排查此类问题?# 问题分析## 1. 返回 403 状态码403 状态码一般为服务器成功解析请求但是客户端没有访问该资源的权限。 ### 解决方案1. 如果您设置了referer防盗链,请确认您的访问地址是否符合referer防盗链规则,访问请求到达CDN节点后,CDN节点会根据配置的referer黑白名单规则,对访问者的身份进行识别和过滤,符合规则的...

常见问题

如何解决? 为什么我导入的迁移源自行离线了? 迁移到第三代实例时,自动安装Virtio1.1驱动失败怎么办? 为什么在源服务器中启动了迁移Agent,但是在火山引擎控制台看不到迁移源信息? SMC控制台页面报错“User is not authorized to perform: smc:DescribeMigrationJobs on resource:”怎么解决?问题示例:解决方案:您需要为使用SMC的子账号设置SMCFullAccess权限,操作详情可查看创建用户并授权。 为什么在excludes.txt中填写了无需...

故障处理

CLB监控没有请求状态码数据 如何将CLB HTTP流量重定向至HTTPS 如何排查访问CLB 7层监听器报错504/502的问题 如何排查请求 CLB 服务报错 ERR_TOO_MANY_REDIREC问题 如何排查上传mkcert生成证书公私钥不匹配的问题 如何排查后端服务器安全组未开放导致无法访问CLB的问题 解决负载均衡返回413请求实体过大的问题 如何排查负载均衡CLB报错503错误码的问题 如何排查负载均衡CLB报错404错误码的问题 排查压测CLB时并发连接数增加后性能...

登录微服务引擎时报错 No role bound with xxx. 如何处理?

问题描述跨服务授权是指允许 MSE 访问您账号下的其他服务资源,例如私有网络、容器服务、云服务器等。如果登录微服务引擎时出现以下报错,说明对应的主账号未完成跨服务授权。 You are not authorized to perform this action.No role bound with xxx. 解决方案提交跨服务访问请求,按照提示单击 授权 ,完成跨服务授权。 说明 其他授权相关说明参见 MSE 授权管理 相关文档。

如何解决SSH登录服务端报错: shell bin nologin does not exist的问题?

# 运行环境* CentOS/RHEL 8* CentOS/RHEL 7# 问题描述远程登录实例,即使输入正确的密码,也显示`Permission denied`,使用其他用户可以正常登录,使用VNC界面登录,输入正确的密码,也不能登录。# 解决方案1. 使用root用户或者权限较高的用户登录系统。2. 将 `/sbin/nologin` 修改为`/bin/bash`,使用命令`vi /etc/passwd`修改结果如下:```test:x:1000:1000::/home/test:/bin/bash```# 问题分析1. 使用root用户或者其...

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