## 1. 背景介绍在线客服作为商业银行互联网金融服务的第一线,是客户出现问题最先求助的对象,其服务水平可直接影响到银行的品牌形象。通过客服系统,支持企业和客户更好的交流与互动,使客户获得高效的服务体验,是商业银行提高核心竞争力的重要一环。当下客户服务要求不断提高,客户更期望等待时间短,问题解决快,服务质量好。因此,推动快速解决方案和为客户提供一流的服务是商业银行更应该关注的重点。在线客服的日常工作不仅包括...
* 新增应用集成:合力亿捷云客服* 新增内置应用:子流程* 新增内置应用:字段查询 **新增集成应用-易快报** ... 官方网站:https://www.ekuaibao.com ![picture.image](https://p6-volc-community-sign.byteimg.com/tos-cn-i-tlddhu82om/5506a7cc10d841f09d74a55ae181dac1~tplv-tlddhu82om-image.image?=&rk3s=8031ce...
在线客服工作台(为人工会话服务)。想要客服能够接线到用户,并且能准确的分配给指定的客服,我们开发了在线客服工作台,经过了服务时间设置,人机交互,进线分配,排队溢出会话流程设置一系列规则。 **1. 先从服务时间设置说起**-------------------## 1.1 得物客服服务时间首先有:得物常规服务时间,只有在限制的服务区间内,可以进行人工会话咨询,超出常规服务时间的咨询可以进行机器人问答或者留言,人工客服上...
产品和服务介绍,一本内部刊物中的内容,ChatGPT由于没有这方面的资料,因此无法给与正确和有价值的回答。 **集简云上线ChatGPT文档问答**ChatGPT文档问答是集简云基于ChatGPT能力推出的内置应用,您只需要上传文档就可以完成训练,并且使用ChatGPT基于您上传的文档进行回答。您可以通过集简云将ChatGPT文档问答接入到您的各类办公系统里,比如企业微信,钉钉,公众号,在线客服系统,抖音私信,抖音...
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请确保 $HOME/.volc/bin 这个目录在你的 $PATH 下。 1.1.1及其后续版本只需要使用volc upgrade命令便可以实现命令行工具的版本更新,如升级过程中遇到任何问题, 可联系在线客服或 oncall 群 旧架构(1.0.x) 版本说明 由于依赖架构调整, 构架和安装过程过程发生调整,1.0.xx 版本的用户提示的最新版本仅为1.0.12,且按照1.0.xx 版本的升级方法(volc upgrade 或者 sh -c "$(curl -fsSL https://ml-platform-public-examples-cn-beijin...
> 补充介绍:「小得物环境」是一套[全新搭建]独立[物理隔离]的[单地域]的[小流量][生产环境],覆盖了从网络、接入层、中间件、核心应用的系统和服务,为各类产品研发和业务发展的稳定性提供了丰富工具和应用场景。> > 以下是正文。# 一、背景在线客服系统是用户与平台直接沟通交流的渠道,一旦系统出现问题,将会导致平台无法及时感知和解决用户问题。因此在线客服系统的稳定性就变得非常重要。目前在线客服系统在稳定性遇到的挑...
选择任意对话助手中点击集成-Web网页。![picture.image](https://p6-volc-community-sign.byteimg.com/tos-cn-i-tlddhu82om/65c2395033dc4736a60460dd429e830b~tplv-tlddhu82om-image.image?=&rk3s=8031ce6d&x-expires=1714407609&x-signature=XyUckYMPOFJ9K%2B74ytbS4IfvT%2B0%3D)集成设置中,点击AI对话设置。下拉至模型选择,将模型选择和搜索引擎按钮开启时,左侧AI客服配置则会同步出现模型选择列表和搜索按钮。...
并且使用ChatGPT基于您上传的文档进行回答。 您可以通过集简云将ChatGPT文档问答接入到您的各类办公系统里,比如企业微信,钉钉,公众号,在线客服系统,抖音私信,抖音评论回复等。详细文章请见:[集简云上线Cha... 是一种对象存储服务,提供行业领先的可扩展性、数据可用性、安全性和性能。各种规模和行业的客户都可以使用 Amazon S3 存储和保护任意数量的数据,用于数据湖、网站、移动应用程序、备份和恢复、归档、企业应用程序、...
包括客服系统,CRM系统,网站数据分析系统,电子商务系统,物流管理系统,企业数据库,企业API接口等,通过无代码集成方式无需开发即可建立自动化业务流程。 ![picture.image](https://p6-volc-community-sign.byteimg.com/tos-cn-i-tlddhu82om/cd2765c3116d409a94d0edf1709d6482~tplv-tlddhu82om-image.image?=&rk3s=8031ce6d&x-expires=1714407609&x-signature=5jcSGyvhYz363QnqYQR%2FivjcHPc%3D)200+集成应用 ...
云雀数据是服务于社交媒体营销的SaaS平台,旗下首个产品云雀客服采用业界领先的人工智能技术,帮助企业提升客服环节营销能力与工作效率,降低内部管理成本。 官网:https://www.yunque360.com ... 业务等相适合的网站系统方案。 官网:https://www.dydwl.com **可用执行动作*** 打印效期**应用使用示例****电商平台+多优多:** 当电商平台有新增商品时,多优多自动打印商...
警告项不影响任务的执行。 如果渲染任务超时停止了该怎么办?如果渲染任务已经停止,将无法重新启动。您可以重新提交渲染任务,手动设置延长单帧渲染超时提醒与超时停止时间。如果问题仍然存在,请提交工单或联系客服。... 在网页端控制台的统计分析页面,您可以查看累计任务和费用。火山引擎主账号可以查看账号下所有工作区累计的费用总额和任务总数。 如何开通子账号的相关权限?需要使用火山引擎主账号为子账号开通相关权限策略。策略详...
包括客服系统,CRM系统,网站数据分析系统,电子商务系统,物流管理系统,企业数据库,企业API接口等,通过无代码集成方式无需开发即可建立自动化业务流程。 ![picture.image](https://p3-volc-community-sign.byteimg.com/tos-cn-i-tlddhu82om/c3d21cdd8be14189be9043c287a5dfb7~tplv-tlddhu82om-image.image?=&rk3s=8031ce6d&x-expires=1714407609&x-signature=Gd%2BFAByOILS5uUgktDewgz09mdc%3D)100+集成应用 ...