通知管理

多云CDN能够向您指定的联系组、webhook（支持飞书机器人、钉钉机器人、企业微信机器人）推送告警消息。本文介绍了在多云CDN中创建和管理联系组及 webhook 的方法。

通知对象

多云CDN告警消息的通知对象可以是联系组和 webhook。

• 联系组：表示您在多云CDN添加的联系人的集合。
  如果通知对象包含某个联系组，那么联系组内的所有联系人都会收到通知。在指定联系组作为通知对象时，您需要选择至少一个通知渠道。通知渠道包含邮件、短信、电话。

• webhook：表示您在飞书、钉钉、企业微信群组中添加的自定义机器人。
  如果通知对象包含某个 webhook，那么多云CDN会通过 webhook 地址，将告警消息推送到 webhook 所在消息群组，方便群组内成员了解告警。

前提条件

您已经启用了多云CDN的运维监控功能。相关操作，请参见启用运维监控。

操作步骤

1. 登录多云CDN控制台。

2. 在左侧导航栏，选择 运维监控 > 告警应急。

3. 在 告警应急 页面，单击 通知管理 页签。

在 通知管理 标签页，您可以单击 联系组、webhook集成，来分别访问联系组和 webhook 的管理页面。

• 联系组管理页面左侧展示了联系组列表，右侧展示了当前选中的联系组包含的联系人列表。您可以在该页面创建联系组和创建联系人。
• webhook 管理页面展示了 webhook 列表。您可以在该页面创建 webhook。

创建联系组

1. 进入 联系组 页面。
2. 在 联系组 列表上方，单击 + 创建。
3. 在 创建组 面板，完成以下配置，然后单击 确定。
   • 组名称：为联系组设置一个名称。
   • 备注：为联系组添加备注。
   • 选择联系人：将已有联系人添加到当前联系组。

     说明

     一个联系人可以同时属于多个不同的联系组。

联系组创建成功后，您可以在联系组列表查看刚刚创建的联系组。选中该联系组后，您可以在页面右侧查看该联系组包含的所有联系人。更多操作说明，请参见管理联系组。

创建联系人

联系人是告警通知的接收人。多云CDN能够通过邮件、短信、电话发送告警通知。在创建联系人时，您需要提供联系人的邮箱、手机号码。

1. 进入 联系组 页面。
2. 在 联系组 列表上方，单击 全部联系人。
3. 在 全部联系人 列表上方，单击 创建联系人。
4. 在 创建联系人 面板，完成以下配置，然后单击 确定。
   • 联系人名称：输入联系人的姓名。
   • 联系人邮箱：输入联系人的邮箱地址。该邮箱地址用于接收告警邮件。请填写准确、有效的邮箱地址。
   • 联系人手机：如果需要通过短信或电话接收告警，输入联系人的手机号码。请填写准确、有效的手机号码。
   • 添加至分组：将该联系人添加到指定的联系组。

联系人创建成功后，您可以在 全部联系人 分组查看联系人的信息。更多操作说明，请参见管理联系人。

创建 webhook

要使用 webhook 接收多云CDN的告警通知，您必须先在飞书群组、钉钉群组、企业微信群组中添加一个自定义机器人并获取机器人的 webhook 地址，然后使用该 webhook 地址在多云CDN创建相应的 webhook。

准备工作

向飞书群组、钉钉群组、企业微信群组添加机器人，并获取机器人的 webhook 地址。详细说明如下：

• 向飞书群组添加机器人
• 获取钉钉机器人的 webhook 地址
• 获取企业微信机器人的 webhook 地址

向飞书群组添加机器人

1. 打开飞书应用，进入一个群组，单击右上角的 … 图标，然后单击 设置。

2. 在 设备 面板，单击 群机器人。

3. 单击 添加机器人。

4. 单击 自定义机器人。

5. 设置 机器人头像、机器人名称 和 描述，然后单击 添加。
   
   自定义机器人添加成功后，页面上将显示机器人的 Webhook 地址 以及其他设置。

6. 复制 Webhook 地址，然后在多云CDN创建 webhook时提供该地址。

7. （可选）启用 安全设置 中的 签名校验。
   推荐您启用 签名校验，这样做可以避免机器人的 Webhook 地址收到不可信源推送的消息。您选中 签名校验 后，页面上会显示一个密钥。您需要复制该密钥，然后在多云CDN创建 webhook时提供该密钥。

   

获取钉钉机器人的 webhook 地址

您可参考钉钉开放平台的相关文档，在要接收告警消息的钉钉群组中添加自定义机器人。

自定义机器人添加成功后，获取自定义机器人的以下信息，用于完成多云CDN中的相关配置：

• Webhook：获取机器人的 Webhook 地址。
• 密钥：如果您为机器人开启了 安全设置 中的 加签 功能，则还需要获取相应密钥。

获取企业微信机器人的 webhook 地址

您需要在要接收告警消息的企业微信群组中添加群机器人。群机器人添加成功后，获取群机器人的 Webhook 地址，用于完成多云CDN中的相关配置。

在多云CDN创建 webhook

1. 进入 webhook集成 页面。
2. 单击 创建webhook。
3. 在 创建webhook 对话框，完成以下配置，然后单击 确定。

   • 名称：为 webhook 设置在多云CDN的显示名称。

   • 类型：选择 webhook 的类型。可选项：飞书、钉钉、企业微信。

   • webhook地址：填写 webhook 的地址。获取 webhook 地址的方法，参见准备工作。

   • 签名校验：填写签名校验所使用的密钥。

     说明

     • 仅当 类型 是 飞书 或 钉钉 时，该配置项才会显示。
     • 如果您为自定义机器人启用了签名校验，您必须在此处提供签名校验的密钥。否则 webhook 将拒绝接收多云CDN的告警消息。获取密钥的方法，参见准备工作。

webhook 创建成功后，您可以在 webhook 列表查看刚刚创建的 webhook。更多操作说明，请参见管理 webhook。

其他操作说明

管理联系组

您可以在 联系组 页面对联系组进行编辑、移除联系人、删除等操作。

• 编辑组

  1. 进入 联系组 页面。
  2. 在 联系组 列表，单击某个联系组。
  3. 在联系人列表上方，单击 编辑组。
  4. 在 编辑组 面板，修改联系组的参数配置，然后单击 确定。

• 移除联系人

  1. 进入 联系组 页面。
  2. 在 联系组 列表，单击某个联系组。
  3. 在联系人列表，找到要从该联系组中移除的联系人，单击 操作 列的 移除。
  4. 在弹出的提示框，单击 移除。

• 删除组

  注意

  • 联系组被删除后无法恢复。请谨慎操作。如果联系组被某个告警策略用作通知对象，删除联系组将导致联系组内的联系人无法收到告警通知。
  • 如果某个联系组被告警策略用作唯一的联系组（通知对象），那么该联系组不允许删除。要删除该联系组，您必须先修改告警策略的通知对象。
  1. 进入 联系组 页面。
  2. 在 联系组 列表，单击某个联系组。
  3. 在联系人列表上方，单击删除图标。
  4. 在弹出的提示框，单击 删除。

管理联系人

您可以在 全部联系人 列表编辑、删除联系人。

• 编辑联系人

  1. 进入 联系组 页面。
  2. 在 联系组 列表上方，单击 全部联系人。
  3. 在 全部联系人 列表，找到要操作的联系人，单击 操作 列的 编辑。
  4. 在 编辑联系人 面板，修改联系人的邮箱、手机号码、分组信息。
  5. 单击 确定。

• 删除联系人

  注意

  联系人被删除后无法恢复。该联系人将不会再收到相关的告警通知。请谨慎操作。

  1. 进入 联系组 页面。
  2. 在 联系组 列表上方，单击 全部联系人。
  3. 在 全部联系人 列表，找到要操作的联系人，单击 操作 列的 删除。

     说明

     如需删除多个联系人，您可以选中联系人，然后单击列表下方的 删除。

  4. 在弹出的的对话框，单击 删除。

管理 webhook

您可以在 webhook集成 列表编辑、删除 webhook。

• 编辑 webhook

  1. 进入 webhook集成 页面。
  2. 在 webhook 列表，找到要操作的 webhook，单击 操作 列的 编辑。
  3. 在 编辑webhook 对话框，修改 webhook 的参数配置。
  4. 单击 确定。

• 删除 webhook

  注意

  • webhook 被删除后无法恢复。请谨慎操作。如果 webhook 被某个告警策略用作通知对象，删除 webhook 将导致对应群组无法收到告警通知。
  • 如果某个 webhook被告警策略用作唯一的 webhook（通知对象），那么该 webhook不允许删除。要删除该 webhook，您必须先修改告警策略的通知对象。
  1. 进入 webhook集成 页面。
  2. 在 webhook 列表，找到要操作的 webhook，单击 操作 列的 删除。
  3. 在弹出的对话框，单击 删除。