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通知管理

最近更新时间2024.01.25 15:18:14

首次发布时间2023.08.30 21:19:52

多云CDN能够向您指定的联系组、飞书机器人推送告警消息。本文介绍了在多云CDN中创建和管理联系组及飞书机器人的方法。

通知对象

多云CDN告警消息的通知对象可以是联系组和飞书机器人。

  • 联系组:表示您在多云CDN添加的联系人的集合。
    如果通知对象包含某个联系组,那么联系组内的所有联系人都会收到通知。在指定联系组作为通知对象时,您需要选择至少一个通知渠道。通知渠道包含邮件、短信、电话。

  • 飞书机器人:表示您在飞书群组中添加的自定义机器人。
    如果通知对象包含某个飞书机器人,那么多云CDN会调用该机器人的 webhook 地址,将告警消息推送到飞书机器人所在的飞书群组,方便群组内成员了解告警。在飞书中自定义机器人的详细介绍,请参见 飞书开放平台的相关文档

前提条件

您已经启用了多云CDN的运维监控功能。相关操作,请参见启用运维监控

操作步骤

  1. 登录多云CDN控制台

  2. 在左侧导航栏,选择 运维监控 > 告警应急

  3. 告警应急 页面,单击 通知管理 页签。

通知管理 标签页,您可以单击 联系组飞书机器人,来分别访问联系组和飞书机器人的管理页面。

  • 联系组管理页面左侧展示了联系组列表,右侧展示了当前选中的联系组包含的联系人列表。您可以在该页面创建联系组创建联系人
  • 飞书机器人管理页面展示了飞书机器人列表。您可以在该页面创建飞书机器人

创建联系组

  1. 进入 联系组 页面。
  2. 联系组 列表上方,单击 + 创建
  3. 创建组 面板,完成以下配置,然后单击 确定
    • 组名称:为该联系组设置一个名称。

    • 备注:为该联系组添加备注。

    • 选择联系人:将已有联系人添加到该联系组。

      说明

      一个联系人可以同时属于多个不同的联系组。

联系组创建成功后,您可以在联系组列表查看刚刚创建的联系组。选中该联系组后,您可以在页面右侧查看该联系组包含的所有联系人。更多操作说明,请参见管理联系组

创建联系人

联系人是告警通知的接收人。多云CDN能够通过邮件、短信、电话发送告警通知。在创建联系人时,您需要提供联系人的邮箱、手机号码。

  1. 进入 联系组 页面。
  2. 联系组 列表上方,单击 全部联系人
  3. 全部联系人 列表上方,单击 创建联系人
  4. 创建联系人 面板,完成以下配置,然后单击 确定
    • 联系人名称:输入联系人的姓名。
    • 联系人邮箱:输入联系人的邮箱地址。该邮箱地址用于接收告警邮件。请填写准确、有效的邮箱地址。
    • 联系人手机:如果需要通过短信或电话接收告警,输入联系人的手机号码。请填写准确、有效的手机号码。
    • 添加至分组:将该联系人添加到指定的联系组。

联系人创建成功后,您可以在 全部联系人 分组查看联系人的信息。更多操作说明,请参见管理联系人

创建飞书机器人

要使用飞书机器人接收多云CDN的告警通知,您必须先在飞书群组中添加一个自定义机器人并获取机器人的 webhook 地址,然后使用该 webhook 地址在多云CDN创建相应的飞书机器人。

向飞书群组添加机器人

说明

以下操作在飞书应用中执行。由于飞书应用可能会不定期更新,具体步骤以实际界面为准。您也可以参考飞书开放平台的相关文档

  1. 打开飞书应用,进入一个群组,单击右上角的 图标,然后单击 设置

  2. 设备 面板,单击 群机器人

  3. 单击 添加机器人

  4. 单击 自定义机器人

  5. 设置 机器人头像机器人名称描述,然后单击 添加
    alt
    自定义机器人添加成功后,页面上将显示机器人的 Webhook 地址 以及其他设置。

  6. 复制 Webhook 地址,然后在多云CDN创建飞书机器人时提供该地址。

  7. (可选)启用 安全设置 中的 签名校验
    推荐您启用 签名校验,这样做可以避免机器人的 Webhook 地址收到不可信源推送的消息。您选中 签名校验 后,页面上会显示一个密钥。您需要复制该密钥,然后在多云CDN创建飞书机器人时提供该密钥。

    alt

在多云CDN创建飞书机器人

  1. 进入 飞书机器人 页面。
  2. 单击 创建飞书机器人
  3. 创建飞书机器人 对话框,完成以下配置,然后单击 确定
    • 飞书机器人名称:为飞书机器人设置在多云CDN的显示名称。
    • 机器人地址:填写飞书机器人的 webhook 地址。获取 webhook 地址的方法,请参见向飞书群组添加自定义机器人
    • 签名校验:填写签名校验所使用的密钥。
      如果飞书群组中的自定义机器人启用了签名校验,您必须在此处提供签名校验的密钥。否则飞书机器人将拒绝接收多云CDN的告警消息。获取密钥的方法,请参见向飞书群组添加自定义机器人

飞书机器人创建成功后,您可以在飞书机器人列表查看刚刚创建的飞书机器人。更多操作说明,请参见管理飞书机器人

其他操作说明

管理联系组

您可以在 联系组 页面对联系组进行编辑、移除联系人、删除等操作。

  • 编辑组

    1. 进入 联系组 页面。
    2. 联系组 列表,单击某个联系组。
    3. 在联系人列表上方,单击 编辑组
    4. 编辑组 面板,修改联系组的参数配置,然后单击 确定
  • 移除联系人

    1. 进入 联系组 页面。
    2. 联系组 列表,单击某个联系组。
    3. 在联系人列表,找到要从该联系组中移除的联系人,单击 操作 列的 移除
    4. 在弹出的提示框,单击 移除
  • 删除组

    注意

    • 联系组被删除后无法恢复。请谨慎操作。如果联系组被某个告警策略用作通知对象,删除联系组将导致联系组内的联系人无法收到告警通知。
    • 如果某个联系组被告警策略用作唯一的联系组(通知对象),那么该联系组不允许删除。要删除该联系组,您必须先修改告警策略的通知对象。
    1. 进入 联系组 页面。
    2. 联系组 列表,单击某个联系组。
    3. 在联系人列表上方,单击删除图标。
    4. 在弹出的提示框,单击 删除

管理联系人

您可以在 全部联系人 列表编辑、删除联系人。

  • 编辑联系人

    1. 进入 联系组 页面。
    2. 联系组 列表上方,单击 全部联系人
    3. 全部联系人 列表,找到要操作的联系人,单击 操作 列的 编辑
    4. 编辑联系人 面板,修改联系人的邮箱、手机号码、分组信息。
    5. 单击 确定
  • 删除联系人

    注意

    联系人被删除后无法恢复。该联系人将不会再收到相关的告警通知。请谨慎操作。

    1. 进入 联系组 页面。
    2. 联系组 列表上方,单击 全部联系人
    3. 全部联系人 列表,找到要操作的联系人,单击 操作 列的 删除

      说明

      如需删除多个联系人,您可以选中联系人,然后单击列表下方的 删除

    4. 在弹出的的对话框,单击 删除

管理飞书机器人

您可以在 飞书机器人 列表编辑、删除飞书机器人。

  • 编辑飞书机器人

    1. 进入 飞书机器人 页面。
    2. 在飞书机器人列表,找到要操作的飞书机器人,单击 操作 列的 编辑
    3. 编辑飞书机器人 对话框,修改飞书机器人的参数配置。
    4. 单击 确定
  • 删除飞书机器人

    注意

    • 飞书机器人被删除后无法恢复。请谨慎操作。如果飞书机器人被某个告警策略用作通知对象,删除飞书机器人将导致对应飞书群组无法收到告警通知。
    • 如果某个飞书机器人被告警策略用作唯一的飞书机器人(通知对象),那么该飞书机器人不允许删除。要删除该飞书机器人,您必须先修改告警策略的通知对象。
    1. 进入 飞书机器人 页面。
    2. 在飞书机器人列表,找到要操作的飞书机器人,单击 操作 列的 删除
    3. 在弹出的对话框,单击 删除