内容合规功能旨在帮助您管理通过多云CDN内置CDN分发的内容，确保其符合国家相关法律法规（如《网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》）的要求。该功能通过系统合规管理和自助封禁管理两种方式，对分发内容进行严格把控，有效降低违规风险。

功能介绍

内容合格功能主要包含两个部分：

• 系统合规管理：由多云CDN系统根据法规要求自动执行。当系统检测到您的站点分发的内容存在违规时，会依据风险等级对相关内容（文件 URL）进行封禁。这种封禁是被动的、强制性的。
• 自助封禁管理：由您主动发起的操作。当您希望主动阻止用户访问某些资源时，可以使用此功能进行封禁。这种封禁是主动的、可逆的。

系统合规管理

为保障网络环境安全，多云CDN会主动监测并处置违规内容。

违规事件等级与处罚措施

根据违规行为的严重程度，我们会采取不同级别的处罚措施，包括但不限于：

• 一般违规：封禁违规内容的 URL。
• 严重违规：下线您的加速域名。
• 特别严重违规：停用您的内置CDN服务、冻结账户等。

关于违规事件的详细分类和具体处罚标准，请参见 违规事件分类及处罚说明。

申诉与解封流程

对于被系统封禁的 URL，系统不会主动检测其内容是否已恢复合规。如果您已完成整改并确认内容合规，需要 提交工单 申请解封。

自助封禁管理

针对内置CDN加速服务，您可以在多云CDN控制台自助封禁指定 URL，以阻止非法或违规内容的传播，确保网站内容符合相关规定和要求。例如，当线上某个页面被发现存在错误或包含临时不宜展示的敏感信息时，可在内容更新前快速封禁其 URL，阻止用户访问。
对于您自助封禁的 URL，您可以手动解除封禁。

如何判断 URL 是否被封禁

您可以通过以下方式判断某个 URL 是否被封禁：

• 通过控制台查询：使用多云CDN控制台的 内容合规 页面，能够查询过去 92 天内的 URL 封禁与解封记录（覆盖系统合规管理和自主封禁管理）。
• 通过用户请求的响应判断：如果用户访问某个 URL 时，收到 403 状态码，并且响应头中包含 Byte-Error-Code: 007，则表示该 URL 已被封禁。

操作指南

查看 URL 封禁/解禁记录

登录 多云CDN控制台，前往 CDN加速 > 内容合规 页面，在 操作记录 标签页查看过去 92 天内的 URL 封禁和解封记录。

• 您可以使用以下筛选条件查询任务：提交时间、任务类型、任务状态、域名、URL。
• 您可以点击下载图标，将查询结果导出为 .csv 文件。

自助封禁 URL

如果您不希望用户访问域名下的某些文件，可以通过此功能阻止访问。

使用限制：

• 一个主账号每天最多能提交 3,000 个 URL 进行封禁。
• 不能直接对泛域名下的文件和目录执行封禁操作，您必须提交包含具体域名的 URL。

操作步骤：

1. 登录 多云CDN控制台，前往 CDN加速 > 内容合规 页面。
2. 在 内容封禁/解封 标签页，选择 URL 封禁。
3. 指定 封禁区域。
   该选项决定了封禁规则在哪个地理范围内生效。
4. 通过以下任一方法指定要封禁的 URL：
   • 手动输入：每行输入一个 URL，最多 100 个。URL 必须以 http:// 或 https:// 开头。
   • 上传文件：上传一个包含 URL 列表的 .txt 文件。文件中的 URL 格式要求同上。
5. 点击 提交。

提交任务后，您可以在 操作记录 标签页查询封禁任务的执行结果。

自助解封 URL

此功能仅用于解封通过“自助封禁”操作的 URL。

使用限制：

• 一个主账号每天最多能提交 3,000 个 URL 进行解封。
• 不能直接对泛域名下的文件和目录执行解封操作，您必须提交包含具体域名的 URL。

操作步骤：

1. 登录 多云CDN控制台，前往 CDN加速 > 内容合规 页面。
2. 在 内容封禁/解封 标签页，选择 URL 解封。
3. 通过以下任一方法指定要解封的 URL：
   • 手动输入：每行输入一个 URL，最多 100 个。URL 必须以 http:// 或 https:// 开头。
   • 上传文件：上传一个包含 URL 列表的 .txt 文件。文件中的 URL 格式要求同上。
4. 点击 提交。

提交任务后，您可以在 操作记录 标签页查询解封任务的执行结果。