为了提升扣子使用体验，我们即将对扣子账号服务进行升级。
一、升级计划
2024 年 12 月 6 日后，扣子将对现有的账号服务进行升级。在升级前两周，我们将通过短信、邮件以及站内信的方式，提前通知扣子账号联系人。
二、升级概览
过去，专业版和基础版两个账号切换操作较为不便，扣子平台也收到了很多用户反馈，诸如：
为什么开通专业版要再创建一个账号？不能直接在原有账号上开通吗？
为什么开通后还需要把我基础版账号的资源迁移到新账号上？
现在，为了提升用户的使用体验，我们会将原来的专业版和基础版两个登录入口合并，购买专业版也可以直接在原基础版账号上进行操作，无需单独创建专业版账号。
三、功能变化
1. 基础版支持升级到专业版
基础版账号可以直接升级到专业版，而无需注册新账号。升级到专业版账号后，也无需将基础版中的资源手动迁移到专业版。
2. 页面交互改动
(1) 统一登录入口
升级后，统一基础版和专业版账号登录入口，原有扣子基础版和专业版的注册和登录入口合并，不再进行区分。
(2)原扣子专业版账号
升级后登录方式保持不变，仍可使用火山引擎所有登录方式登录。
(3) 原手机登录的基础版账号
原手机号登录的基础版账号，可直接使用新登录入口的手机号登录
(4) 原抖音登录的基础版账号
原抖音登录的基础版账号，需先完成账号升级，再通过手机号登录扣子平台。
具体步骤如下：
登录coze.cn，在页面右上角，单击登录；
在登录页点击登录升级，登录成功后按照流程进行授权和绑定手机号即完成账号升级；
（注意：该入口预计会在 2025 年 3 月 1 日下线，请尽快完成账号升级操作）
- 完成升级后，后续可直接通过手机号登录扣子。
四、帮助支持
如果您对公告内容有任何疑问，可以通过工单联系我们，感谢您对火山引擎的支持与理解！
五、疑问解答&FAQ
Q：扣子和火山账号打通后，普通版与专业版的差异仍然存在吗？普通版账号升级为专业版账号，还需再注册新账号？
A：不再需要额外注册账号，普通版和专业版的关系类似购买会员；如何成为专业版：点击升级专业版，进入扣子引擎控制台，完成专业版的购买即可。
Q：我是一个专业版老用户，升级后，我的账号会怎么处理？
A：仍然可以使用原来的登录方式（如手机号通过验证码的方式）继续登录，没有变化。
Q：我同时拥有一个专业版账号和一个基础版账号，升级后是怎么登录呢？
A：该情况下，我们仍为您保留两个账号，但可以通过一个入口登录。
场景一：若两个账号使用同一个手机号，输入手机号登录后，选择对应的账号登录即可。
场景二：若不同手机号，输入不同的手机号登录即可。
Q：我的基础版账号会消失吗？
A：不会。
Q：我的是一个通过抖音登录（没有绑定过手机号）的基础版账号，升级后如何登录？
A：您需要在登录页面通过抖音基础版登录入口进行登录，完成扣子账号服务升级授权流程，绑定手机号，后续即可通过手机号进行登录。
注意：该入口预计会在2025年3月1日下线，请尽快完成账号升级操作。
Q：只有普通版账号且是抖音登录、无专业版账号的用户，登录时需要用户授权进行服务升级，并需要绑定手机号？
A：是的，逻辑同上。
Q：如果一个手机号既有专业版账号又有普通版账号，怎么登录？
A：登录时需要选择登录的账号。
Q：扣子和火账号打通后，一个登录入口，如何区分自己是基础版还是专业版？是不是也是在页面的左下角查看？
A：是的，登录coze.cn，鼠标悬停至左下角第四个图标即可。