账号密码找回

如果在登录时忘记密码或登录密码不正确，可以进行密码重置。

操作步骤

1. 登录火山引擎首页https://www.volcengine.com/。

2. 单击页面右上角的“登录”。

3. 选择“账号登录”页签，单击右下角的“忘记密码”。

4. 进行账号确认。

   • 通过账号名或邮箱进行账号确认

     1. 输入账号名/邮箱、验证码。
     2. 单击“下一步”。

   • 通过手机号进行账号确认

     1. 单击“通过手机号找回”。
     2. 输入手机号码、验证码。
     3. 单击“下一步”。

5. 进行身份确认。

   • 通过绑定邮箱进行身份验证
     1. 选中邮箱验证方式，单击“发送验证码”。
     2. 获取并输入邮箱验证码。
     3. 单击“下一步”。
   • 通过绑定手机号码进行身份验证
     1. 选中手机验证方式，单击“发送验证码”。
     2. 获取并输入短信验证码。
     3. 单击“下一步”。
   • 如果手机号码和邮箱都无法验证身份，请联系人工客服获取帮助。

6. 设置新密码，单击“下一步”。

   系统提示密码重置成功。