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账号注销

最近更新时间2023.02.24 10:34:47

首次发布时间2021.02.23 10:42:31

安全提示:账号注销后,将无法使用该账号访问火山引擎,且账号中的数据将会被彻底删除。为保证账号财产、资源和信息等不受影响,请谨慎操作,在提交申请前请先备份账号下的所有数据。

账号注销流程

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1.申请注销账号

登录火山引擎“账号管理”,进入“安全设置”菜单,在页面“注销账号”项,点击“注销”。如下图:

2. 阅读并确认账号注销申请注意事项

请仔细阅读“账号注销申请注意事项”,确认进行账号注销。请勾选我已阅读《火山引擎服务条款》《火山引擎账号注销协议》后,点击"开始注销"。

在弹窗内完成“手机号验证”。

3. 注销检查

系统自动检查账号是否符合注销要求,若符合注销要求,如下图显示可继续完成注销,点击“确认注销”。

  • 在账号注销检查时,账号内有事件等级为“必须处理”事件如下图,需先手动处理完成后才可注销。
  • 在账号注销检查时,账号内有事件等级为“可选处理”事件如下图,点击“确认注销”则视为放弃事件所包含的资源等。

4. 注销确认

在确认发起注销后账号将被关闭,请注意:

  • 账号执行注销,账号中的资源实例将被全部退订关闭,账号会自动登出并限制登录。
  • 账号进入注销静默期并提示完成注销的时间。

账号注销静默期:账号注销静默期为45天,期内账号及账号内子用户处于静默状态,不允许登录和新购资源。静默期结束后,账号完成最终注销,不需要进行其他操作。

5. 完成注销

完成注销后,账号将自动登出,并返回账号登录页面。

注销失败情况

  • 若您的账号在账号静默期因延迟出账等原因产生欠费,注销流程将失败,届时需要重新登录账号并缴清欠款后重新注销。