扫脸认证

基本介绍

当您选择个人认证-扫脸认证时，进入个人扫脸认证流程。
请注意，扫脸认证仅支持持有中国居民身份证的用户进行验证。

个人扫脸认证流程需要提供准备以下资料：本人姓名、身份证号码，同时需要本人完成扫脸认证。扫脸认证可支持通过当前设备（电脑或手机）的摄像头直接完成，或通过手机抖音APP（无需本人账号）进行实时人脸识别验证。

操作流程

1. 填写个人实名认证信息

2. 扫脸核验本人身份

2.1 提交正确的个人认证信息后，浏览器将打开新的标签页，请点击同意协议并认证，发起扫脸。

2.2 此时浏览器会请求您设备的摄像头使用权限，若成功完成授权，则会跳转新的标签页进行扫脸。扫脸成功后会返回到2.1步骤中的页面。您可以关闭2.1步骤的页面，火山引擎的实名认证将会通过。

注意事项：

1. 如果您的设备或浏览器不支持获取摄像头权限，或您不同意授权当前设备摄像头权限，页面会跳转至二维码页面，您可通过手机端抖音APP扫码进行本人人脸识别，人脸识别验证通过后实名认证立即通过。手机抖音APP登录的账号主体不需要与本次认证主体相关。

2. 当您在扫脸页面因光线等原因扫脸失败时，您可尝试在原扫脸页面再次扫脸，扫脸尝试在5次以内成功，均被火山引擎视为有效认证。
   
   或回到火山引擎重新尝试发起扫脸流程，并在最新打开的页面重新完成扫脸。
   

3. 当姓名和身份证号码不正确时无法提交认证，请使用正确的姓名和身份证号码进行认证。

4. 请详细阅读并勾选“已阅读并同意《火山引擎人脸信息处理规则》《火山引擎实名认证协议》”方可提交认证。