服务效率和质量下降;*** **纯人工接待成本高,耗费大量人力成本,并延长了访客排队时间;*** **缺少知识库支撑的AI客服往往无法处理用户的个性化问题;*** **客服渠道分散,需登录不同的操作系统,工作效率低,且容易错过消息。*** **......**对于具备一定规模和业务量的企业来说,如何进行更高效的客服处理,提高客服的效率和质量,成为了企业急需解决的问题。 **集简云语聚AI智能客服上线**...
在数据库中存储和对比的并不是图片和视频片段,而是通过深度学习等算法将其提取出来的“特征”,“特征”提取的过程称为 Embedding,提取出的“特征”用数学中的向量来表示。向量化的目的是为了通过向量相似来进行非结构化数据的检索,向量化后的数据才能够被AI模型更好的理解使用。向量数据库就是用于生产、存储、索引和分析来自机器学习模型产生的海量向量数据的数据库系统。其典型应用场景比如:基于大语言模型的智能客服、基于企业...
**科沃斯机器人是全球最早的服务机器人研发与制造商之一,秉持【让机器人 服务每个人】的使命。**自1998年成立以来,科沃斯深耕服务机器人使用场景及体验的洞察与分析,专注于研发、设计和制造全球领先的家用、商用... 比如用ChatGPT连接公众号做智能客服机器人,让大家知道ChatGPT的产品功能。但ChatGPT账号注册繁琐,在国内的网络环境下使用门槛高,这些阻碍让很多人虽然听说过ChatGPT,却一直没有亲自体验过,更没有办法思考Chat...
便捷的法律服务,并始终站在客户的角度思考问题,为客户提供个性化的解决方案。 **客户痛点** 多年来,该律师事务所凭借专业的团队和卓越的服务质量,赢得了众多用户的信任和好评。然而,在数字化... 人工智能客服等能力。只需要在集简云搭建一个自动化流程,10分钟就能无缝将ChatGPT接入到抖音系统中。![picture.image](https://p6-volc-community-sign.byteimg.com/tos-cn-i-tlddhu82om/de961f5af1a741...
便捷的法律服务,并始终站在客户的角度思考问题,为客户提供个性化的解决方案。 **客户痛点** 多年来,该律师事务所凭借专业的团队和卓越的服务质量,赢得了众多用户的信任和好评。然而,在数字化... 人工智能客服等能力。只需要在集简云搭建一个自动化流程,10分钟就能无缝将ChatGPT接入到抖音系统中。![picture.image](https://p6-volc-community-sign.byteimg.com/tos-cn-i-tlddhu82om/de961f5af1a741...
以实现客户服务流程的高效管理。过去,企业运营团队往往依赖人工操作手动加客户微信、回复咨询、拉入群聊和发送消息等,但随着客户量的增加,客服团队在高峰期往往难以应对众多的咨询,传统的手动方式不仅效率低下,还无法做到实时响应,这直接影响了客户体验。为了解决这些问题,智能客服和智能问答系统成为了许多企业优化服务的重要工具。它们可以提供实时的行业知识支持,提高员工工作效率,并确保客户获得满意的服务体验。...
数据库中存储和对比的并不是图片和视频片段,而是通过深度学习等算法将其提取出来的“特征”,“特征”提取的过程称为 Embedding,提取出的“特征”用数学中的向量来表示。向量化的目的是为了通过向量相似来进行非结构化数据的检索,向量化后的数据才能够被 AI 模型更好的理解使用。 **向量数据库就是用于生产、存储、索引和分析来自机器学习模型产生的海量向量数据的数据库系统** 。其典型应用场景比如:基于大语言模型的智能客服、...
向量数据库 Viking DB 基于火山引擎的云基础设施搭建,整合了经过深度打磨和优化的各种引擎层能力。在产品能力上提供了从文本生成向量,到数据集管理、索引管理、数据检索,以及上线后服务弹性调度和监控告警的全链路服务。最终应用在智能问答、智能搜索、推荐系统和数据去重等产品中,可广泛应用于LLM支持的智能客服、领域知识问答,文本检索、AIGC跨模态检索、结构化混合检索,相似推荐、相关推荐、相似检测和去重,相关排序、打散排序...
向量数据库 Viking DB 基于火山引擎的云基础设施搭建,整合了经过深度打磨和优化的各种引擎层能力。在产品能力上提供了从文本生成向量,到数据集管理、索引管理、数据检索,以及上线后服务弹性调度和监控告警的全链路服务。最终应用在智能问答、智能搜索、推荐系统和数据去重等产品中,可广泛应用于LLM支持的智能客服、领域知识问答,文本检索、AIGC跨模态检索、结构化混合检索,相似推荐、相关推荐、相似检测和去重,相关排序、打散排序...
向量数据库越来越成为开发者关注的重点。## 一、概述:![picture.image](https://p3-volc-community-sign.byteimg.com/tos-cn-i-tlddhu82om/bc50dc4519a14312bdb4dfa25da7fc1b~tplv-tlddhu82om-image.image?=&rk3s=8031ce6d&x-expires=1715098865&x-signature=j9jg%2F4bbcZjft2CVYwgLl9S6dxc%3D)随着人工智能时代的来临,我们要更有效的解决图象、语音和视频等各种非结构化数据。这种信息往往有复杂的关系和模式,不能用传统...
使得运维更加智能化。## 字节跳动数据库的“过去”第一代数据库系统架构主要分三层,示意图如下:![image.png](https://p1-juejin.byteimg.com/tos-cn-i-k3u1fbpfcp/8aac2dc0e3d241c780b2c629f3576a06~tplv-k3u1fbpfcp-5.jpeg?)- **Application 层:** 前文提到的 1000 万个容器及其构成的 10 万个微服务都部署在应用层;- **Proxy 层:** 代理层主要负责数据库的一些接入工作,比如鉴权、流量染色、流量分发等;- **Da...
> **王志雷**,火山引擎存储&数据库解决方案架构师,专注于存储&数据库产品的解决方案规划、设计和拓展工作。 > **贾伟力**,火山引擎存储&数据库解决方案架构师,专注于存储&数据库产品的解决方案规划、设计和拓展... 火山引擎是字节跳动旗下的云服务平台, 将字节跳动快速发展过程中积累的增长方法、技术能力和工具开放给外部企业,提供云基础、视频与内容分发、大数据、 人工智能、开发与运维等服务,帮助企业在数字化升级中实现持续...
客户服务系统集成** 容联七陌-是一家智能客服云服务商,专注于企业客户服务领域。利用通讯能力与人工智能技术解决企业客户服务和客服工作效率问题。并推出解决方案产品:云客服、云电销、智能机器人、工... 当客服人员将一个咨询客户添加有购买意向标签后自动同步的CRM系统中分配销售人员跟进* **容联七陌+MySQL数据库**:将咨询客户同步到企业MySQL数据库中进行数据分析* **容联七陌+OA/项目协同系统**:当有客户反...