重庆客服ai虚拟数字人技术方案
社区干货
语聚AI智能客服——自由切换AI与人工模式,通过即时沟通高效转化您的潜在商机
部分企业在日常的客服管理中经常会面临着多种问题:* **大量重复咨询导致人工回复服务效率和质量下降;*** **纯人工接待成本高,耗费大量人力成本,并延长了访客排队时间;*** **缺少知识库支撑的AI客服往往无法处... 将AI客服与您的知识库、意图相结合,设置关键词,精准回复每一位用户,减少用户等待时间,加强客户体验。* 售后服务:将AI客服连接您的知识库、意图,为客户提供物流查询查询、退换货等售后服务和产品技术支持,提高客户...
企业微信托管集成语聚AI,做AI智能客服助手,实现精准回答用户问题、创建群组自动化场景
从而提供更加符合用户预期的产品与服务。例如,“ **用户可能通过扫描二维码加入企业微信中,来获得产品信息、咨询解决方案或技术支持** 。”在这种情形下,企业必须能够迅速回应客户需求,提供精确信息,并能及... 以实现客户服务流程的高效管理。过去,企业运营团队往往依赖人工操作手动加客户微信、回复咨询、拉入群聊和发送消息等,但随着客户量的增加,客服团队在高峰期往往难以应对众多的咨询,传统的手动方式不仅效率低...
AI实时服务案例分享-客服故障检测 | 社区征文
## 1. 背景介绍在线客服作为商业银行互联网金融服务的第一线,是客户出现问题最先求助的对象,其服务水平可直接影响到银行的品牌形象。通过客服系统,支持企业和客户更好的交流与互动,使客户获得高效的服务体验,是商... **## 2. 解决方案我们首先利用自然语言处理技术来构建故障检测模型,识别出顾客所反馈的内容是否包含故障信息、以及故障的类别。利用该模型,对在线客服人工聊天记录进行实时检测,及时将检测结果反馈至呼叫中心,...
2023 总结对AI的总结和展望|社区征文
=&rk3s=8031ce6d&x-expires=1715185267&x-signature=%2BSYjoxTYy4fDV1Aig3%2Bn38K7EYs%3D)今天是AI最火的一年,从年初的时候OpenAI一下子火起来了,大家都在测试ChatGPT的智力如何,能力如何,各种视频铺天盖地的。各... 目前的技术也可以根据部分数据,然后生成一些新的测试数据进行给训练,而且目前也有一些自训练监督学习开始训练模型,不得不说未来的AI肯定是会越来越智能的,自然不再需要依靠特别巨大的数据量去进行训练,可能只需要一...
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2023 总结对AI的总结和展望|社区征文
=&rk3s=8031ce6d&x-expires=1715185267&x-signature=%2BSYjoxTYy4fDV1Aig3%2Bn38K7EYs%3D)今天是AI最火的一年,从年初的时候OpenAI一下子火起来了,大家都在测试ChatGPT的智力如何,能力如何,各种视频铺天盖地的。各... 目前的技术也可以根据部分数据,然后生成一些新的测试数据进行给训练,而且目前也有一些自训练监督学习开始训练模型,不得不说未来的AI肯定是会越来越智能的,自然不再需要依靠特别巨大的数据量去进行训练,可能只需要一...
我的2023总结,AI快速发展的一年 | 社区征文
## 我的2023总结,AI快速发展的一年### 引言2023年是AI技术持续快速发展的一年,各个领域都在积极应用AI技术,并取得了显著的突破。在这篇总结中,我将回顾2023年AI技术的发展趋势、应用场景和个人成长经验。!... AI在边缘设备上的应用可以提供更快速的决策和更好的用户体验。第四点是以人为中心的AI设计。人机交互和用户体验将成为AI技术发展的重要方向。AI系统将更加注重人类的需求和偏好,以提供更加个性化和智能化的服务。...
技术人的 2023 总结之无处不在的 AI|社区征文
可以说让更多的人知道了 AI 技术在自然语言模型方面的巨大应用。从最初的通过 ChatGPT 一问一答的形式到后来的通过 ChatGPT 写代码,写算法,写文章等,为大家的工作带来了极大的便利。随后 ChatGPT 继续飞速进化,短短... AIGC 对于文字工作者或者是服装设计以及其他图片设计,是否就能为其提供灵光闪现呢?推广开来,和文字有关,和图片有关的是不是就可以借助 AI 的辅助做的更好呢?## 虚拟数字人既然有了文生图,图生文,文生视频,音频...
集简云 x 科沃斯创新模式研究院丨ChatGPT集成微信公众号打造智能客服机器人
“AI+服务机器人”产品在内的完整机器人服务解决方案。在场景选择上,可以看到科沃斯已经从家庭室内,走向了户外、甚至是商用场景;在机器人智能化上,科沃斯也不止步于家用清洁的功能,而是在25年的技术打磨中找到了更... 助力企业实现数字化转型升级,是他们的重点工作之一。**进入智能化时代,科技对企业的赋能越来越重要。基于人工智能工具的最新产品ChatGPT上线几个月,热度依然不减。作为一款大型语言AI技术, **ChatGPT具有出色...
2023 年度总结—总结我今年的AI之路-多项目实战经验谈AI发展前景|社区征文
各位好,我是申公豹,资深技术专家,对人工智能方向有所研究,今年一年除了开发了几个软件项目之外的时间,基本都用到了学习研究AI上,最近几个月也是产出了几款AI领域的爆火文章,也把自己学习AI的笔记写了一个专栏,反响... ChatGPT是一种人工智能技术,它可以通过学习和训练,模拟人类的语言和行为,实现与人类的交互和智能响应。ChatGPT是人工智能技术的一次重要突破,它能够快速地学习和适应用户的需求,并且可以广泛应用于客服、智能助手、...
国信证券 & 火山引擎:打造业内首款全天候AI直播间
个性化资产配置等服务,并通过直播栏目、短视频等向客户传达投顾观点。目前,AI直播间提供隔夜外盘市场行情、午盘回顾、收盘回顾、行业板块走势回顾、热点要闻、新股新债介绍等多个精品内容栏目。 AIGC是继UGC、PGC后,利用人工智能技术自动生成内容的生产方式,具有降低创作门槛和优化成本的巨大优势。此次,火山引擎智能创作云为国信证券全天候AI直播间提供的AIGC能力包括:自动化视频创作技术、3D虚拟数字人技术和实时直播数据流技...
再谈 AI 及未来的趋势 | 社区征文
拥有大规模和数据来源的企业可以实施人工智能来存储历史和新数据。然后,这可以用于商业的过程。- 第三,实体世界智能化。这涉及通过智能设备对世界进行物理数字化。这一波浪潮始于 2015 年。这种类型的 AI 也被用于独立商店,用于在产品选择中识别顾客的面部,了解这些手势并自我评估顾客的付款。- 第四是自主智能化。前面的三部分主要是软件,但自主智能化会包括触觉和运动,将人工智能创造成机器人、汽车自动驾驶技术等。##...
AI 浪潮之下,前端的路究竟该怎么走|社区征文
人工智能目前其实已经进入了我们生活的方方面面,比如人脸识别,自动驾驶,AI绘画,AI视频等等。在未来,将会有更多人工智能+的产品进入我们的生活,方便我们的衣食住行,增加我们的生活趣味。接下来,我将会站在前端的角度通过目前AI与前端的现状来分析一下在未来 AI 会给我们带来什么样的机会与挑战。## 自动化生成代码对于我们开发者而言,实际上有很多场景都是有业内比较成熟的解决方案的,我们可以通过训练 ChatGPT,让它为我们生...
开放的AI基建,让AI普惠更进一步
如果AI基建是统一、开放的,就可以在一个公平的基建上对比不同算法工程师的不同算法效果。因此,火山引擎把字节跳动的开放AI基建带给合作伙伴和客户,并正式发布机器学习平台和推荐平台的多云部署解决方案。 OPPO数智工程系统总裁刘海峰在演讲中谈到,OPPO和火山引擎两个团队紧密合作,搭建了推荐系统的混合云的服务。双方以用户体验和商业生态长期可持续的发展为目标,并且在全球范围内建设了在技术与商业两个方面都很领先的推荐算法混...
