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服务器故障排查

云服务器提供稳定的弹性计算服务。通过实时增减计算资源,适应业务变动,降低维护成本

社区干货

如何排查服务器可以ping通但是端口不通的问题

# 问题描述当使用 ping 命令时,发现服务器可以正常 ping 通,但是具体到某一个端口时不通,我们该如何进行排查?# 分析解决### 检查一:服务器安全组配置1.登录云主机控制台,点击实例后,选择安全组![](https://lf6-volc-editor.volccdn.com/obj/volcfe/sop-public/upload_01e70b0dc4ed63fb0a0e29592e5a1085)2.在安全组规则页面,查看安全组配置。点击入向规则如何没有放行后端服务端口,则需要配置安全组规则。 ![](https...

如何排查服务器可以ping通但是端口不通的问题

# 问题描述当使用 ping 命令时,发现服务器可以正常 ping 通,但是具体到某一个端口时不通,我们该如何进行排查?# 分析解决### 检查一:服务器安全组配置1.登录云主机控制台,点击实例后,选择安全组![图片](https://lf6-volc-editor.volccdn.com/obj/volcfe/sop-public/upload_01e70b0dc4ed63fb0a0e29592e5a1085)2.在安全组规则页面,查看安全组配置。点击入向规则如何没有放行后端服务端口,则需要配置安全组规则。![图片](http...

如何排查 CLB 后端服务器负载不均衡的问题

# 问题描述在使用负载均衡 CLB 时,后端 ECS 实例出现请求分布不均衡的情况。我该如何排查此类问题。# 问题分析首先,我们需要明确的一点是,对于四层的 CLB 负载均衡器,负载是否均衡的依据应为**新建连接数**,而非流量或者已经建立的活跃连接数。可能遇到的情况是,用户 ECS 服务器的新建连接数每台都比较均匀,但是其中一台 ECS 的连接数一直没有释放,导致连接堆积,所以这台 ECS 的总连接数远远高于其它 ECS 服务器,流量则相应地...

幻兽帕鲁游戏服务器无法登录如何排查?

可以重启实例(参考回答:[如何正确重启联机游戏服务器?](https://developer.volcengine.com/questions/7332519599018508351)) ![picture.image](https://p6-volc-community-sign.byteimg.com/tos-cn-i-tlddhu82om/3fa89107388e4c63b84700f792942d4e~tplv-tlddhu82om-image.image?=&rk3s=8031ce6d&x-expires=1716135637&x-signature=9sBSAYV%2FnsrADPkztmV1o8dr0jg%3D) 2. 查看【站内信】,看看服务器是否被封禁

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服务器故障排查-优选内容

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如何排查服务器可以ping通但是端口不通的问题
# 问题描述当使用 ping 命令时,发现服务器可以正常 ping 通,但是具体到某一个端口时不通,我们该如何进行排查?# 分析解决### 检查一:服务器安全组配置1.登录云主机控制台,点击实例后,选择安全组![图片](https://lf6-volc-editor.volccdn.com/obj/volcfe/sop-public/upload_01e70b0dc4ed63fb0a0e29592e5a1085)2.在安全组规则页面,查看安全组配置。点击入向规则如何没有放行后端服务端口,则需要配置安全组规则。![图片](http...
如何排查 CLB 后端服务器负载不均衡的问题
# 问题描述在使用负载均衡 CLB 时,后端 ECS 实例出现请求分布不均衡的情况。我该如何排查此类问题。# 问题分析首先,我们需要明确的一点是,对于四层的 CLB 负载均衡器,负载是否均衡的依据应为**新建连接数**,而非流量或者已经建立的活跃连接数。可能遇到的情况是,用户 ECS 服务器的新建连接数每台都比较均匀,但是其中一台 ECS 的连接数一直没有释放,导致连接堆积,所以这台 ECS 的总连接数远远高于其它 ECS 服务器,流量则相应地...
查询与响应“系统故障,导致实例重新部署”事件
本文介绍如何通过控制台,查询与响应SystemFailure.Redeploy(系统故障,导致实例重新部署)事件,快速排除故障、确保云产品稳定运行。 操作场景当云服务器宿主机(物理机)出现故障导致宕机时,可能需要将实例重新部署至新的宿主机,恢复实例正常运行。火山引擎不仅会通过事件通知告知您,同时还为您提供了完善的自动化运维方式,协助您快速排除故障。 场景一:保持实例停止状态本场景适用于触发事件时,您不期望实例重新部署至其他宿主机。 ...

服务器故障排查-相关内容

幻兽帕鲁游戏服务器无法登录如何排查?

可以重启实例(参考回答:[如何正确重启联机游戏服务器?](https://developer.volcengine.com/questions/7332519599018508351)) ![picture.image](https://p6-volc-community-sign.byteimg.com/tos-cn-i-tlddhu82om/3fa89107388e4c63b84700f792942d4e~tplv-tlddhu82om-image.image?=&rk3s=8031ce6d&x-expires=1716135637&x-signature=9sBSAYV%2FnsrADPkztmV1o8dr0jg%3D) 2. 查看【站内信】,看看服务器是否被封禁

健康检查异常排查指导

本文将介绍后端服务器健康检查状态异常的可能原因及详细处理步骤,指导您进行异常原因定位处理。 处理步骤检查负载均衡配置检查后端服务器端口配置是否与实际业务端口一致。在负载均衡详情页的“后端服务器组”页签,查看目标后端服务器的端口,如果与实际业务端口不一致,修改为实际业务端口。 检查健康检查路径配置是否正确。健康检查路径为相对路径,例如,访问链接为http://www.example.com/test/ ,则健康检查路径应设置为“/test/...

使用火山引擎搭建幻兽帕鲁&雾锁王国游戏联机服务器常见问题指南

游戏相关问题**#### **问题1:游戏玩家如何选型?****参考回答:**基础版(支持4-10个玩家):g1ie系列 4C16G,3M带宽不限流量。进阶版1(支持10-20个玩家):g1ie系列 8C32G,10M带宽不限流量。进阶版2(支持10-20个玩家):g2a系列 8C32G,10M带宽不限流量。尊享版(支持20-32个玩家):g2a系列 16C64G,20M带宽不限流量。经测试,更高CPU规格,游戏体验更顺畅。 #### **问题2:幻兽帕鲁游戏服务器无法登录如何排查?**1. 首次...

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新功能发布记录

使用服务器迁移中心功能。 约束限制 6 迁移任务 迁移前,SMC将自动为源服务器创建整机镜像与快照,备份数据。 服务器迁移任务 2024年03月序号 功能 功能描述 阶段 文档 1 体验优化 提升“块复制”迁移方式稳定性,提升迁移速度。 邀测 服务器迁移任务 2 创建迁移任务时,不允许选择迁移源操作系统不支持的规格实例作为目标实例。 服务器迁移任务 3 使用“文件复制”迁移数据出现异常时,可通过日志排查解决。 故障处理 4 迁移任务 服务...

运维概述

为提高云服务器实例运行稳定性,火山引擎为您提供了运维服务,可以帮助您快速处理实例异常,确保业务平稳运行。 获取实例系统日志与屏幕截图您可以通过本功能查看云服务器实例系统日志与屏幕截图,帮助您在实例出现故障、无法正常远程登录等情况下,排查定位故障原因。详情可查看获取实例系统日志与屏幕截图。 批量作业批量作业是火山引擎打造的原生自动化运维工具。您可以通过批量作业以免密码、免登录、无需使用跳板机的形式,在单个...

实例连接相关

用cloud-init和用户数据将配置ssh公钥登录 SSH登录服务端报错:User test from x.x.x.x not allowed because listed in DenyUsers SSH登录服务端报错:User test not allowed because shell bin nologin does not exist 如何使用密钥对登录实例并无密切换新用户身份 如何解决启动或执行SSH命令报错:error while loading shared libraries: libcrypto.so.10 的问题 无法通过SSH远程登录Linux实例的排查方法 远程连接Windows云服务器...

排查got an error reading communication packet error

# 问题描述在 MySQL中看到如下错误,我该如何排查并解决此类问题?```SQLAborted connection xxx to db: ' ' user: ' ' host: ' ' (Got an error reading communication packets)```# 问题分析上述错误通常意味着客户端-服务器连接非正常断开,同时 RDS for MySQL 会将状态变量 aborted_connects 和 aborted_clients 计数器+1,然后会出发日志记录到错误日志中[1]。触发此警告有可能与如下几个方面有关:1. 客户端-服务...

如何排查无法访问ECS 辅助网卡 IP地址的问题

# 问题描述ECS 挂载弹性网卡 IP 后访问不通,我该如何排查这个问题?# 操作步骤### 检查一:检查服务器网卡是否启动```undefined[root@node ~]# ip a s eth1 3: eth1: mtu 1500 qdisc mq state DOWN group default qlen 1000 link/ether 00:16:3e:34:ab:3f brd ff:ff:ff:ff:ff:ff```如上述信息 state 为 down,则表示网卡未启动,请检查下网卡配置文件是否正常#### 配置CentOS系统辅助网卡1.远程连接云服务器并登录,具...

如何排查无法访问ECS 辅助网卡 IP地址的问题

# 问题描述ECS 挂载弹性网卡 IP 后访问不通,我该如何排查这个问题?# 操作步骤### 检查一:检查服务器网卡是否启动```undefined[root@node ~]# ip a s eth1 3: eth1: mtu 1500 qdisc mq state DOWN group default qlen 1000 link/ether 00:16:3e:34:ab:3f brd ff:ff:ff:ff:ff:ff```如上述信息 state 为 down,则表示网卡未启动,请检查下网卡配置文件是否正常#### 配置CentOS系统辅助网卡1.远程连接云服务器并登...

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