您可以通过导入用户信息功能，灵活地将对应用户信息同步至系统中，用于后续的身份识别、权限管控及资源访问控制。

说明

本章节介绍如何将员工数据导入ArkClaw。如需手动补充缺失的员工信息，或同步更新飞书中已有员工信息，请参见更新用户信息。

## 背景说明用户管理中的用户信息主要来自两个途径：（1）管理员在用户管理中统一批量导入用户信息。（2）员工首次登录并创建ArkClaw实例后，系统会自动将该用户信息记录到用户管理中。 ## 前提条件批量导入用户信息前，请预先准备好用户信息文件。 ## 操作步骤

注意

您需要先在企业飞书/Lark应用中为员工添加权限，员工才可以创建并使用ArkClaw，如果员工没有使用ArkClaw的权限，即使您导入了员工信息员工也无法使用ArkClaw。具体操作请参见步骤二：配置Lark应用权限的步骤7和步骤8。

1. 登录[ArkClaw企业版控制台](https://console.volcengine.com/arkclaw/enterprise)。 2. 左侧导航树中，选择“组织管理 \> 用户管理”。 3. 在用户管理页面，单击“导入员工信息”按钮。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_96514b4edace4794acd9ef9778bf8d56.png) 4. 在“批量新增员工信息”界面中，新增员工信息。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_c7adef3ff02268c71a9f36e1c8d89485.png) 1. 导入数据并配置映射规则。 1. 选择“唯一标识符策略”。

说明

根据企业主要使用的身份信息选择，导入员工信息时，系统将自动合并手机号或邮箱相同的账号。

邮箱/手机号不可用于登录Claw实例。

2. 上传员工数据文件。 1. 单击“CSV 模板/XLSX 模板”，获取标准文件。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_00223e05876daaa4defb65a2924dba47.png) 2. 按照模板要求填写员工信息，然后将文件上传至窗口。

注意

如果您使用CSV模版，D列“手机号” 需符合 E.164 标准格式，您可修改为“文本”格式后再填写手机号信息。

3. 单击“下一步”按钮。 2. 预览数据并处理异常。数据正常确认导入文件中的用户信息与系统中已有的用户信息不存在冲突后，单击“开始导入”按钮。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_f345b91d526404cea58347e902ce024a.png) 数据异常如果导入文件中的用户信息与系统中已有的用户信息存在冲突，请更新用户信息。

注意

如果导入时未处理冲突数据，系统将保留已有的用户信息，不会使用本次导入的冲突内容。

1. 单击“编辑”按钮。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_e766f46d20524835e580234476e29064.png) 2. 选择目标数据，并单击“保存”按钮。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_1fb770539d37f0b2505775ce398d7db2.png) 3. 确认导入文件中的用户信息与系统中已有的用户信息不存在冲突后，单击“开始导入”按钮。 3. 查看导入结果，单击“完成”按钮，完成员工信息上传操作。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_95707dc91c644d8f8367d7f38ec00d58.png)