创建一客一策的任务主要是选择对应的侧写助手和分群,对分群的用户进行批量分析,输出每个用户的侧写报告,体现一客一策的功能。通过生成精细的用户画像,帮助业务人员实现精准营销和个性化服务,适用于VIP客户的深度维系、高潜力客户的识别与转化等场景。本文为您介绍如何创建和管理一客一策任务。
使用账号密码登录控制台,在导航栏选择一客一策>侧写任务。
在侧写任务列表页,点击新建任务。
配置任务的相关参数,点击保存任务。
参数 | 说明 | 示例 |
|---|---|---|
任务名称 | 填写任务名称,不超过255个字符。 | 演示 |
侧写要求 | 填写针对该任务的侧写重点,您可以根据具体任务的分析场景和客户,编写不同的侧写重点,不超过255个字符。 | 针对VIP用户:重点分析用户的消费习惯、行为轨迹、品牌倾向。 |
选择Agent | 选择创建好的Agent,具体操作请参见创建与调试Agent。 | test |
数据主体 | 选择需要分析的主体 | 主体1 |
侧写分群 | 选择需要分析的分群,您需要已在CDP创建好分群,具体操作请参见创建分群。 | 18岁人群 |
数据更新 |
| 增量更新 |
任务更新 |
| 手动更新 |
说明
重新运行或取消后的任务会生成新的运行记录,不会覆盖掉原有的运行记录。
点击任务名称,可查看任务的具体详情,包括侧写要求、选择的Agent、主体等信息。同时支持根据任务状态、更新类型等字段来筛选查看任务。
点击操作栏的运行记录,可查看对应任务的运行情况。
点击运行记录面板中的查看报告,可查看每次运行产出的所有任务报告。
例如报告中会分析客户全域数据档案,实现个体意向预测、客户意图分析,丰富用户画像,进行客户价值分层挖掘。结合用户画像、实时行为、对话内容等,分析客户意图,生成用户意图标签。
点击运行记录面板中的下载,可以下载已完成任务的任务报告.csv格式。
点击操作栏的编辑,修改该任务相关的侧写要求、侧写助手、主体等信息。