用户细查

1.1 行为细查

增长分析的用户细查功能，为您提供单个用户详细信息及行为流的查询。

1.2 ID类型

我们常用UUID和SSID作为用户的唯一标识，主要区别在于UUID由您和团队为用户分配管理，SSID由DataRanges分配管理。

• UUID ：即User Unique Id，一般与用户的登录id（如手机号、email）一一对应，UUID由您和团队来维护；
• SSID ：即标准化服务ID（Standardized Service Id），是火山引擎增长分析产品用来标记和识别用户而提供的用户标识。SSID由火山引擎增长分析生成和维护，您和团队可以根据需要使用。

私有化4.7（含）版本后，支持查询的ID类型将扩充为WEB_ID\DID\ANONYMOUS_ID及其他自定义上报的ID类型。

• **WEB_ID：**设备的唯一标识，主要应用于网页端和小程序端。
• **DID：**设备的唯一标识，主要应用于APP移动端。
• **ANONYMOUS_ID：**匿名ID，可选上报，主用于上报客户自行生成的匿名id。
• **其他自定义上报的ID类型：**如存在其他口径自定义的user_unique_id（如内部存在多套ID体系等），SDK提供了自定义ID类型的能力。如有同步配置其他ID类型，将同步在用户细查列表展示对应ID类型并支持查询。

1.3 行为流

行为流，即按事件在客户端发生的时间顺序展示的单个用户的详细行为轨迹。

2.1 常见使用场景

行为细查是研究用户和用户行为极为高效的工具。
典型使用场景包括（但不限于）：

• 产品&用户体验团队：了解用户使用产品的过程，及制作persona；
• 运营&增长团队：了解用户的转化路径，发现影响转化的问题和提升点；
• 服务团队：回放用户遇到问题前的行为流，了解所服务用户的产品使用过程；
• 研发团队：回放用户的Crash或异常使用的行为流，还原问题场景。

2.2 配置条件

1. 打开增长分析平台，在顶部导航点击进入行为细查。

这里展示了最近的100个当天发生了事件的用户，页面默认展示20个，查看更多需点击“加载更多”。
2. 从「最近上报事件用户列表」中选取任意一个用户点击打开；或手动输入指定ID值开始查询，默认查询最近1天的数据。

配置区可选查询的时间范围、查询配置的模板和参与分析的事件范围（默认为全部）。
其中，查询模版保存的范围包括查询条件和查询结果的配置，您可以设置埋点排查、反馈分析、异常复现等场景化的细查配置模板，后续仅需变更查询ID即可场景复用，模版也将同步于项目其他成员可见，用于经验沉淀。

注：如开启多应用，用户细查默认查询的该项目下多个应用的指定用户的行为数据串联。

3.1 查看用户信息和行为流

支持查看最近用户信息及行为流。

• 查看用户信息 ，包括：
  • 用户的UUID/SSID、Device ID等其他ID类型、首次事件时间、最近使用、城市等基本信息；下载最长时间周期为30天，范围是页面已经加载的行为数据。
  • 用户最近使用设备的信息，如操作系统、设备型号、分辨率等。
  • 最近个体画像，即用户属性、用户标签（如存在）等与该用户相关的信息补充。可自由增减展示。

• 查看用户行为流 ，您可以：
  • 按应用、端/设备、事件、属性筛选行为流，还可选择重要的事件和属性以高亮显示。
  • 按时间顺序查看用户的行为事件，默认以事件发生时间倒序查看。
  • 支持下载为csv，您可以通过时间组件控制下载数据的时间段，下载最长时间周期为30天，数据范围是页面已经加载的行为数据，您可以通过下拉以加载更多/更早的数据。
  • 快速锚定用于切换当前行为流的区域内展示的首个行为所在时间，时间范围为整体配置区设置的时间范围子集。
  • 点击查看单个事件的详细数据，目前支持列表和json两种展现形式。其中，时间类型属性默认经过当前所在时区换算，如需查看时间戳可切换至json类型查看原始值。