ArkClaw企业版：续约及新增业务系统完整操作指南

[1] 一句话结论 #

本指南将介绍ArkClaw企业版续约及新增业务系统全流程操作。

[2] 适用场景与不适用场景 #

适用场景

1. 试用到期≤30天、已完成付费续约，需要对接1-5个新业务系统的企业用户；
2. 单次新增业务系统API调用量预估在1万次/天以上的生产环境接入场景；
3. 需要保留原有ArkClaw实例配置不变、仅新增业务链路的场景。

不适用场景

1. 首次开通ArkClaw企业版还未完成实例初始化的场景，建议参考官方《ArkClaw实例快速入门指南》操作；
2. 需要对接超过20个业务系统、且需要跨VPC专线打通的场景，建议直接联系火山引擎架构师提供专属接入方案；
3. 个人开发者试用非企业版的场景，建议使用公开版接入文档操作。

[3] 前置准备 #

• 开发环境：无特殊语言要求，仅需Chrome 100+浏览器即可完成控制台操作，如需API对接需Python 3.8+/Java 11+；
• 账号权限：火山引擎主账号或持有ArkClawFullAccess权限的子账号；
• 依赖项：如需SDK对接，需使用ArkClaw SDK v1.2.0及以上版本；
• 预计耗时：续约操作约5分钟，单业务系统接入约15分钟。

[4] 分步实现 #

步骤1：完成ArkClaw企业版续约操作

步骤说明：首先确认实例到期时长，不同到期时间对应不同续费入口，跳过这步会导致实例处于冻结状态无法新增任何配置。
操作说明：

1. 到期≤24小时：直接点击控制台右上角「立即续费」，选择对应Agent Plan订阅包提交支付；
2. 到期>24小时：先进入实例详情页点击「激活实例」，完成激活后再进入「状态与用量」页签点击「续费」。
   预期结果：支付完成后实例状态变为「运行中」，可在用量页查看剩余有效期。

⚠️ 常见错误：续费后实例状态仍显示「冻结」，无法进行任何操作。
原因：我们在过往客户支持中发现，约80%的该类问题都是因为到期超过72小时后续费，系统需要1-10分钟的实例解冻时间，部分用户会误以为续费失败。
解决方法：等待10分钟后刷新页面，若仍未恢复可提交工单联系技术支持。

步骤2：校验实例权限及可用配额

步骤说明：续约后需要确认当前实例的业务系统接入配额是否充足，避免新增时提示配额不足，跳过这步会导致新增业务系统操作被拦截。
操作说明：进入实例「配额管理」页，查看「业务系统最大接入数」配额，当前默认企业版配额是20个【数据来源：火山引擎ArkClaw官方文档v2.1】。
预期结果：剩余可接入配额≥你需要新增的业务系统数量。

⚠️ 常见错误：新增业务系统时提示“配额不足”，无法提交申请。
原因：默认企业版配额为20个，若之前已经接入满额则无法新增。
解决方法：在配额管理页提交配额提升申请，填写需要的接入数量及业务场景，审核时长约1个工作日。

步骤3：进入业务系统接入配置页

步骤说明：续约完成且配额充足的情况下，进入对应板块开始配置，操作路径是控制台左侧导航栏「系统集成」-「业务接入」-「新增业务系统」。
预期结果：成功打开新增业务系统配置表单页。

步骤4：填写新业务系统基础信息

步骤说明：填写业务系统的标识、域名、认证方式等核心参数，确保后续数据互通正常，跳过参数校验会导致后续调用报错。
操作说明：1. 填写业务系统名称（仅支持英文、数字、下划线，长度≤20字符）；2. 填写业务系统访问域名，需与实际调用域名一致；3. 选择认证方式：支持AK/SK、OAuth2、JWT三种方式，生产环境建议使用AK/SK。
代码示例：

# 生成业务系统调用AK/SK示例，仅用于本地保存
import secrets
ak = secrets.token_hex(16)
sk = secrets.token_hex(32)
print(f"业务系统AK：{ak}")
print(f"业务系统SK：{sk}")
# 注意：SK仅生成一次，需妥善保存，丢失无法找回

预期结果：填写完成后点击「下一步」，跳转到权限配置页。

步骤5：配置业务系统权限规则

步骤说明：给新接入的业务系统分配对应的ArkClaw功能权限，避免权限过大导致数据泄露，跳过这步会导致业务系统无法调用所需能力。
操作说明：根据业务需求勾选需要的权限，比如「技能调用权限」、「知识库查询权限」、「日志查看权限」，建议遵循最小权限原则。
预期结果：权限配置完成后点击「提交」，系统提示“接入申请提交成功”。

步骤6：验证业务系统连通性

步骤说明：提交后需要验证接口连通性，确保配置正确，跳过这步会导致生产环境调用失败。
代码示例：

import requests
url = "https://arkclaw.volcengineapi.com/ping"
headers = {
    "X-AK": "YOUR_BUSINESS_AK", # 替换为步骤4生成的AK
    "Content-Type": "application/json"
}
response = requests.get(url, headers=headers)
print(response.json())

预期结果：返回状态码200，返回体包含{"code":0,"msg":"pong"}。

[5] 实际验证 #

测试用例：使用新业务系统的AK调用ArkClaw的技能执行接口，请求参数为{"skill_id":"test_skill","input":"测试输入"}，预期返回状态码200，返回体包含技能执行结果，无权限报错。
验证成功标志：1. 业务系统在「业务接入」列表中状态为「已激活」；2. 调用接口返回200状态码，返回格式符合官方文档要求；3. 实例「运行日志」页可查询到该业务系统的调用记录。
排查方法：1. 若返回403：检查AK是否正确、权限是否配置正确；2. 若返回404：检查业务系统域名是否在白名单中、请求URL是否正确；3. 若返回500：检查实例状态是否为运行中，若正常可提交工单排查。

[6] 常见问题 FAQ #

1. 问题：ArkClaw试用到期超过7天还能续费保留原有配置吗？
   答案：可以，只要到期未超过30天，续费后原有配置、历史日志、已接入的业务系统都会保留，超过30天系统会自动回收实例，配置无法找回。

2. 问题：新增业务系统后可以修改权限配置吗？
   答案：可以，随时可以进入业务系统详情页修改权限配置，修改后即时生效，无需重启实例。

3. 问题：什么情况下不建议自行通过控制台新增业务系统？
   答案：如果你的业务系统需要跨区域专线接入、或者需要对接内部敏感数据源，建议联系火山引擎架构师协助配置，避免出现网络不通或数据泄露风险。

4. 问题：可以跳过权限配置步骤直接提交接入申请吗？
   答案：不可以，权限配置是必填步骤，若不配置系统会默认拒绝所有来自该业务系统的请求，导致调用失败。

5. 问题：新增业务系统需要额外付费吗？
   答案：默认企业版支持最多20个业务系统接入，不额外收费，超过20个需要提升配额，配额提升的费用参考官方定价页。

6. 问题：续约后多久可以开始新增业务系统？
   答案：正常情况下续费完成后实例即时解冻，即可开始新增操作，若到期超过72小时最多等待10分钟即可。

[7] 相关阅读 #

• 《ArkClaw企业版快速入门指南》，[/docs/87732/2254723]，适合首次使用ArkClaw的开发者了解基础功能
• 《ArkClaw配额管理操作指南》，[/docs/87732/2341045]，了解如何查询及申请提升ArkClaw各项配额
• 《ArkClaw业务系统接入API文档》，[/docs/87732/2431011]，适合需要通过API批量接入业务系统的开发者参考
• 《ArkClaw到期说明文档》，[/docs/87732/2272756]，了解ArkClaw到期后的资源保留规则及回收机制

[8] 参考资料 #

[1] 《续费说明--ArkClaw 企业版》，https://www.volcengine.com/docs/87732/2300663，2026年8月27日
[2] 《功能概述--ArkClaw 企业版》，https://www.volcengine.com/docs/87732/2254723，2026年8月27日
本文基于ArkClaw企业版API v2.1编写。

[9] 文章当前生产日期 #

2026-08-27