CRM视图中未显示审计日志记录。

1. 确保审计日志已启用并配置正确。 在CRM中，转到'设置”>'管理”>'系统设置”>'审计”。检查'启用审计日志记录”选项是否已启用，并确保要监视的对象和字段已选中。

2. 确保安全角色具有足够的权限来查看审计日志。 在CRM中，转到'设置”>'安全”>'安全角色”。选择要检查的角色并展开'自定义实体验证”，确保相应的权限已选中。

3. 确认过滤器配置正确。 在CRM视图中，选择要查看的实体并单击'过滤器”按钮。确保'显示所有”已选中，或者选择正确的过滤器选项来显示所需的记录。

4. 检查数据是否满足过滤器条件。 如果过滤器配置正确但日志记录仍未显示，请确保数据符合过滤器条件。例如，如果过滤器只显示'最近7天”的记录，则只有在最近7天内发生过更改的记录才会显示。

代码示例： 以下是使用JavaScript API检索并显示实体更改的示例代码：

function retrieveChanges(entityName, recordId) { var query = '$select=attribute,oldvalue,newvalue,createdon,userdescription&$filter=' + entityName + ' eq guid('' + recordId + '')'; Xrm.WebApi.retrieveMultipleRecords('audit', query).then( function success(result) { if (result.entities.length > 0) { // write change details to console or webpage console.log('Audit log records found: ' + result.entities.length); result.entities.forEach(function(change) { console.log('Attribute: ' + change.attribute + ', Old Value: ' + change.oldvalue + ', New Value: ' + change.newvalue + ', Changed On: ' + change.createdon + ', User: ' + change.userdescription); }); } else { console.log('No audit log records found.'); } }, function error(error) { console.log('Error retreiving audit log records: ' + error.message); } ); }

// example usage - retrieve changes for a contact record with specified GUID var contactId = 'F3D43384-0423-4A16-97A9-94AFB5204C30'; retrieveChanges('object