智能客服前置化主动服务器
社区干货
企业微信托管集成语聚AI,做AI智能客服助手,实现精准回答用户问题、创建群组自动化场景
通过私域渠道主动与用户沟通,深入挖掘他们的需求和反馈,从而提供更加符合用户预期的产品与服务。例如,“ **用户可能通过扫描二维码加入企业微信中,来获得产品信息、咨询解决方案或技术支持** 。”在这种情形... 客服团队在高峰期往往难以应对众多的咨询,传统的手动方式不仅效率低下,还无法做到实时响应,这直接影响了客户体验。为了解决这些问题,智能客服和智能问答系统成为了许多企业优化服务的重要工具。它们可以提供实...
揭秘得物客服IM全链路通信过程
> > 导读: 从用户角度我们看到的咨询客服的过程,是 **机器人 -> 转人工 -> 评价** 。整个过程中 **人工会话是IM通信的核心** 。对于整个客服体系在用户端触达人工会话前会经历哪些过程呢?客服人员又是怎样保证 ... 在线客服工作台(为人工会话服务)。想要客服能够接线到用户,并且能准确的分配给指定的客服,我们开发了在线客服工作台,经过了服务时间设置,人机交互,进线分配,排队溢出会话流程设置一系列规则。 **1. 先从...
音视频技术如何为元宇宙提供全真稳的全新体验之漫话腾讯云音视频 | 社区征文
其中的语音和视频服务(例如QQ语音、微信视频等等),都经历了大量用户并发的技术考验。# 多年积累后的“全真稳”腾讯音视频在服务技术开发者的时代,腾讯云依托腾讯超过21年的音视频技术积累而建立并对外提供技术... 人工智能、区块链、物联网、安全、数据上云、多媒体、云渲染、设计。行业解决方案涉及医疗、金融、音视频、文旅与出行、教育、传媒、交通物流、游戏、电商、制造、政务、智能终端、地产、能源与资源。**随着音视...
集简云3月更新合集:新增33款集成应用,更新10款应用
道一云一站式智能OA,全面解决日常办公需求,让工作更高效,管理更智慧。 
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智能客服前置化主动服务器-优选内容
智能客服前置化主动服务器-相关内容
集简云 x 云医创想,帮助企业管理层实时掌握营销动态信息,提高上下级协同效率
是一家专业从事智能医疗信息化的高新技术企业。公司在创新医疗卫生信息生态战略在局,运用大数据、人工智能(Al)技术,构建智能化医疗服务体系,为医院、医生和患者提供安全可信赖、有竞争力的产品与服务,提升医疗卫生... 关键信息及时同步并实现主动通知,提高成单率:**每当销售人员在表单中添加或更新数据后,管理层实时收到消息,发现有问题的商机及时给予反馈,降低客户流失风险,提高成单率。 **2、节省大量的时间,提高上下级...
首次揭秘,字节跳动数据平台为什么不选“纯中台制”
做了大量二次开发和深度优化。这部分的投入,到今天也还在继续,也让我们在部分引擎如 ClickHouse 的积累上,相对领先业界。除了引擎技术之外,我们也开始建立面向业务的数据产品。包括现在已经对外部企业提供服务的... 资源优化、数据治理等维度上,碰到不少挑战。举个例子,目前我们日均的数据处理作业量在百万级。从任务调度的角度,依赖关系复杂、层次也比较深,为了满足时效性要求,需要在前置依赖就绪的情况下快速触发调度执行。...
最新动态(2024年前)
【优化】推送任务和流程画布报表优化,推送实验选用极光通道后,表单配置内容对比「智能运营」模块补齐uri_activity 和 uri_action配置项 【优化】白名单、互斥组、服务器端过滤参数、流量计算器rc前端样式升级 【bu... 系统管理-系统设置:支持去除被动事件 实验进组可以区分按主动任意事件进组,被动事件不作为进组标准。您可将这类事件上报为被动事件, 数据满足真实业务情况。 系统管理-系统设置:支持自定义无权限提示信息 可视化...
实践|从AB测试到数据飞轮,详解乐刻的产业互联网实践
服务业难标准化的语境里,这家创业公司的实践值得被一再研究。我们对话了乐刻CTO澄识,探究一个具体问题:乐刻是如何把一条没人走过的路给走通的? 乐刻创立至今已有8年,消费者更熟悉的是乐刻健身房可办月卡、... 门店端参照决策做好服务。** 这么做的逻辑是,中台和门店能“各司其职”。中台用数字化能力把服务前置,让店长在客人尚未到店的时候,就知道可以为之提供什么服务。门店则做好门店能做的事,让服务回归应有...
集简云 x 支点天成,实现抖店到企微售后消息实时提醒,提高行业竞争力
提高同行竞争优势的维度比较多样化,比如处理售后问题的时效,获得入驻平台分数的高低,展现量的多少,当这些项信息分值高,商家竞争优势就会相对大一些,从而推动销售额上升。因此,企业只有从多方位做好服务,才能让企业... 这种让消息实现主动通知、实时通知,正是集简云所解决的问题,根据支点天成的两个不同场景,我们在集简云中搭建两个数据流程即可满足支点天成的业务所需。 **流程1:售后场景 "消息自动推送给企业微信群机...
新功能发布记录
2024-05-14 优化节点列表页面搜索及展示信息 优化节点列表页面搜索及展示信息,支持批量搜索节点,支持根据调度状态和 节点 IP 信息过滤搜索。方便用户查询和筛选节点,提升了用户体验。 华北 2 (北京) 2024-05-13 无 华南 1 (广州) 2024-05-13 华东 2 (上海) 2024-05-14 抢占式实例类型的节点池底层使用弹性伸缩 【邀测·申请试用】抢占式实例类型的节点池底层使用云服务器侧弹性伸缩(Auto Scaling)服务,统一容器服务节点池底层到...
基于边缘计算 Client-Edge-Server 业务模型实践
智能机器人等等,都可能成为接入互联网服务的终端类型。也因此,前端需要去适配多样化的终端硬件。- 其次,后端载体分布式化。后端即服务端,在其架构演进中,系统容量、可用性等一直是衡量其架构设计的关键因素。随... 服务端引入了数据源的物理位置概念,即不再以资源为中心,将数据传输到云中心,然后做处理提供服务,而是以数据为中心,将算力资源前置,**在更靠近数据源的地方为用户提供低时延服务,也就是云+** **边缘计算** **的云边...
抖音大规模实践,火山引擎向量数据库是这样炼成的
向量化后的数据才能够被 AI 模型更好的理解使用。 **向量数据库就是用于生产、存储、索引和分析来自机器学习模型产生的海量向量数据的数据库系统** 。其典型应用场景比如:基于大语言模型的智能客服、基于企业知识... 就需要 100000000 * 128 * 4 bytes 也就是约 48GB 的服务器内存。研发团队设计了一套存算分离的分布式系统架构,来进行向量数据的分片和分布式编排,通过向量存储、批式构建和实时在线检索,解决一份向量多个索引、...
通知合集|一文带你解锁11月MiniMax开放平台更新动态
智能预测文本的情绪、语调等信息,并生成超自然、高保真、个性化的语音,本次升级更是优化了 **语音的流畅度和韵律感** ,同时增强了语音在 **情感表达时的张力与细腻度** ,使复刻效果 **更为逼真** 。 ... 音频文件在服务端可保存7天。 **适用超长文本合成场景** 