网站接入在线客服
社区干货
语聚AI智能客服——自由切换AI与人工模式,通过即时沟通高效转化您的潜在商机
客户服务作为企业的一项重要工作,在企业的运营过程中扮演着重要的角色,但我们发现,部分企业在日常的客服管理中经常会面临着多种问题:* **大量重复咨询导致人工回复服务效率和质量下降;*** **纯人工接待成本高... 快速体验智能客服](https://yuju.jijyun.cn/) **产品功能**#### **➢ 支持多种嵌入方式**### 将客服系统通过 **SDK** 嵌入、 **iframe** 嵌入等方式集成到您的网站中...
Hands-on Lab | 全站加速 DCDN
## Task 1:应用网站接入DCDN### Task 1.1 添加DCDN加速二级域名1. 在火山引擎控制台中找到“全站加速”并进入管理界面。2. 在左侧点击“域名管理”进入域名列表,并点击“添加域名”,接入DCDN。其中加速域名一级域名为mumuclouddesignpattern.com,二级域名填写自己的姓名或昵称,比如“加速域名”中填写“lab001.mumuclouddesignpattern.com”,“回源地址”填写一个IP地址,见现场实验卡片,这是提供Hands-on Lab页面的一个网站...
客服IM小得物灰度生产遇到的挑战和实践
> 补充介绍:「小得物环境」是一套[全新搭建]独立[物理隔离]的[单地域]的[小流量][生产环境],覆盖了从网络、接入层、中间件、核心应用的系统和服务,为各类产品研发和业务发展的稳定性提供了丰富工具和应用场景。> > 以下是正文。# 一、背景在线客服系统是用户与平台直接沟通交流的渠道,一旦系统出现问题,将会导致平台无法及时感知和解决用户问题。因此在线客服系统的稳定性就变得非常重要。目前在线客服系统在稳定性遇到的挑...
集简云上线ChatGPT文档问答,基于文档实现智能问答训练
产品和服务介绍,一本内部刊物中的内容,ChatGPT由于没有这方面的资料,因此无法给与正确和有价值的回答。 **集简云上线ChatGPT文档问答**ChatGPT文档问答是集简云基于ChatGPT能力推出的内置应用,您只需要上传文档就可以完成训练,并且使用ChatGPT基于您上传的文档进行回答。您可以通过集简云将ChatGPT文档问答接入到您的各类办公系统里,比如企业微信,钉钉,公众号,在线客服系统,抖音私信,抖音...
特惠活动
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网站接入在线客服-相关内容
接入备案FAQ
即备案信息需要与接入服务商进行关联,如果主体已经在其他接入商处完成备案并取得备案号,新增或更换接入服务商为火山引擎,则需要在火山引擎提交接入备案,在火山引擎接入备案完成后,即可在火山引擎开展网站内容/APP内... 或在其他接入商完成新增服务备案后,再通过火山引擎提交接入备案。 已备案成功的网站如果开通访问,需在网站底部悬挂网站备案号并链接至工信部备案平台。网站底部添加备案号方法请参见网页添加ICP备案号。 部分省市...
接入域名业务
如您希望防护网站业务,则需要完成域名添加,并将防护的域名解析至 DDoS 高防 IP,将公网流量引流到高防清洗中心以实现业务防护。下文介绍如何配置域名接入。 前提条件您已成功购买火山引擎高防实例。购买操作请参考购... 服务器无法正确处理请求或返回不完整的响应。 Gzip 压缩:开启后,可以通过压缩算法对源站响应数据进行压缩,减少传输的数据量,同时减少带宽占用,在节约成本的同时提高网页加载速度。支持对 200 KB ~ 1 MB 大小的文件...
CreateDomain-通过 CNAME 方式接入
如果您的业务未配置负载均衡,建议通过 CNAME 方式接入云 WAF 实例。配置防护域名参数和 WAF 回源参数后,您只需要修改防护域名的 DNS 解析记录并放行火山引擎 Web 应用防火墙的回源 IP 地址,即可完成域名接入。 前提条件防护域名已备案,且未添加到 WAF。 您已购买火山引擎云 WAF 实例。 注意事项通过该接口完成添加后,您还需要进行以下操作才能实现防护: 前往域名的 DNS 服务器,将网站的 DNS 服务记录类型设置为 CNAME,并将记录值...
CreateDomain-通过应用型负载均衡(ALB)方式接入
如果您的业务接入了火山引擎应用型负载均衡实例,可以通过应用型负载均衡(ALB)方式接入云 WAF 防护。 前提条件防护域名已备案,且未添加到 WAF。 您已购买火山引擎云 WAF 实例和 ALB 实例。 您已将防护域名接入 ALB,... TLSEnable Integer 否 1 是否开启日志服务,默认为开启。 0:关闭 1:开启 ProxyConfig Integer 否 0 是否开启代理配置,默认为关闭。 0:关闭 1:开启 CloudAccessConfig Array of CloudAccessConfig obje...
客服IM小得物灰度生产遇到的挑战和实践
> 补充介绍:「小得物环境」是一套[全新搭建]独立[物理隔离]的[单地域]的[小流量][生产环境],覆盖了从网络、接入层、中间件、核心应用的系统和服务,为各类产品研发和业务发展的稳定性提供了丰富工具和应用场景。> > 以下是正文。# 一、背景在线客服系统是用户与平台直接沟通交流的渠道,一旦系统出现问题,将会导致平台无法及时感知和解决用户问题。因此在线客服系统的稳定性就变得非常重要。目前在线客服系统在稳定性遇到的挑...
集简云上线ChatGPT文档问答,基于文档实现智能问答训练
产品和服务介绍,一本内部刊物中的内容,ChatGPT由于没有这方面的资料,因此无法给与正确和有价值的回答。 **集简云上线ChatGPT文档问答**ChatGPT文档问答是集简云基于ChatGPT能力推出的内置应用,您只需要上传文档就可以完成训练,并且使用ChatGPT基于您上传的文档进行回答。您可以通过集简云将ChatGPT文档问答接入到您的各类办公系统里,比如企业微信,钉钉,公众号,在线客服系统,抖音私信,抖音...
空壳网站
服务器IP,则被识别为空壳网站。 对识别为空壳网站的备案用户,火山引擎将通过邮件、短信和站内信通知网站负责人进行空壳网站的整改。空壳网站整改需在通知中指定的整改期内完成。 收到火山引擎检测到空壳网站的通知,不进行网站整改的影响有哪些?当您收到火山引擎检测到空壳网站的通知时,您需在整改期内根据对备案信息进行整改。详情参见下文空壳网站整改指导。 对于超期未整改的网站,备案信息将被自动取消接入。空壳网站被取消接入...
CreateDomain-通过负载均衡(CLB)4 层方式接入
如果您的业务接入了火山引擎负载均衡实例,且已为端口添加 TCP 监听,则可以通过负载均衡(CLB 4 层)方式接入云 WAF 防护。 前提条件防护域名已备案,且未添加到 WAF。 您已购买云 WAF 实例。 您已经设置火山引擎负载均衡 TCP 监听器。 注意事项最多支持同时添加 10 个负载均衡监听器。 删除负载均衡和监听器时,请提前删除防护网站站点配置,否则该负载均衡对应 IP 将不可用。 请求说明请求方式:POST 请求地址:https://open.volceng...
集简云12月新增3大功能,20款集成应用,更新9款应用,120多个可用动作
一洽专业在线客服系统,可通过网站、微信、APP、小程序、微博、Facebook、Line、WhatsApp、邮件、贴子等任意渠道接入。系统智能支持:多样式选择、多路由接入、多业务整合、多角色监控、多维度分析,多平台统一管理。 官网:https://www.echatsoft.com/download.shtml **可用执行动作*** 新建内部工单* 查询知识库列表* 查询热点问题列表 **应用使用示例** **腾讯兔小巢+一冾...
