数据加载问题：由于“UnderlyingStorageException: Error performing check point”错误，Neo4j服务不可用。

在处理这个错误之前，首先需要确保你已经正确地配置了Neo4j数据库和服务。以下是一些可能的解决方法：

1. 检查数据库配置：确保数据库配置文件中的参数正确设置。你可以打开neo4j.conf文件（通常位于Neo4j安装目录的conf文件夹中），并检查以下参数：

   dbms.check_point_interval=30000
   dbms.transaction.timeout=600s
   

   确保这些参数设置的是合适的值，根据你的服务器和需求进行适当的调整。

2. 清理数据库日志：有时候，数据库日志文件过大可以导致加载问题。你可以尝试清理日志文件。在Neo4j安装目录下的data文件夹中，找到你的数据库文件夹（通常是graph.db），然后删除其中的neostore.transaction.db.0和neostore.transaction.db.1文件。注意，在执行此操作之前，请确保你已经备份了数据库。

3. 使用Neo4j的备份和恢复功能：如果你的数据库无法加载，并且你有最新的备份文件，可以尝试使用Neo4j的备份和恢复功能。首先，停止Neo4j服务。然后，将备份文件（通常是.dump或.bak文件）复制到Neo4j安装目录的data文件夹中的数据库文件夹中。接下来，打开命令行工具，并导航到Neo4j安装目录的bin文件夹中。运行以下命令来恢复数据库：

   neo4j-admin load --from=<备份文件路径> --database=<数据库名称> --force
   

   替换<备份文件路径>为你的备份文件的路径，<数据库名称>为你想要恢复的数据库的名称。运行命令后，启动Neo4j服务，并检查是否能够成功加载数据库。

4. 升级Neo4j版本：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试升级你的Neo4j版本。在新版本中可能会修复一些已知的问题和错误。确保在升级之前备份数据库，并仔细阅读Neo4j的升级文档来确保顺利进行升级。

这些是一些常见的解决方法，希望能帮助你解决数据加载问题。如果问题仍然存在，请考虑查看Neo4j的官方文档或向Neo4j社区寻求帮助。