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欠费或到期说明

最近更新时间2024.01.31 11:48:09

首次发布时间2023.01.09 21:47:10

本文介绍云数据库 SQL Server 版实例按量计费和包年包月的欠费或到期说明。

欠费说明

  • 按量计费实例 请您在 7 天内充值并结清欠费账单,否则您将无法使用云数据库 SQL Server 版资源。超过欠费保留期,资源会被强制回收,相关数据将无法恢复。无论您的实例资源是否冻结或释放,已出具账单的费用,您应据实结算。

    说明

    对于按量计费的实例,平台会按小时出具账单,且出具账单后实时结算扣款,如果您账户中的可用额度(含账户可用余额和代金券)小于待结算的账单,被扣为负值会被认为欠费,您将会收到余额不足的短信或邮件提醒。

    欠费后各阶段的资源状态如下表:

    欠费时长说明如何操作
    欠费 2 小时内实例可正常使用,正常计费。给实例充值
    欠费 2 小时后实例不可用并关停,关停状态下实例只读不可操作。此时需要往账户中充值,待结清欠费账单账单且可用额度大于 0 后,实例状态会自动恢复为运行中
    关停 7 天后实例全量备份被强制释放,相关配置和数据将被永久删除,且不可恢复。无法找回。

    说明

    账户欠费后,在实例列表中,按量计费实例在计费类型下将会提示欠费关停字样。此时实例仅支持删除操作。

  • 包年包月实例 即使账号已欠费,您仍可以正常使用已购买的包年包月 SQL Server 实例。但在补齐所欠费用前,您不能进行新购实例或续费操作。

到期说明

仅包年包月实例会受到到期影响,按量计费实例无使用时长限制,您仅需保证账号有充足余额即可。 到期后各阶段的资源状态如下表:

到期时间影响如何操作
到期至第 2 天12:00计费类型下会显示已到期,但实例状态仍为运行中,实例可正常使用。给实例续费
到期后 7 天内计费类型下会显示已到期,实例状态为已关停,实例不可用。您需要对实例进行续费操作,续费完成实例状态会自动恢复为运行中
关停 7 天后实例被强制释放,相关配置和数据将被永久删除,且不可恢复。无法找回。