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欠费说明

最近更新时间2023.11.15 11:48:33

首次发布时间2023.11.15 11:48:33

系统按日出具账单。每日账单将在次日出具,账单生成后,系统会自动从您的账号余额中扣除应支付费用。当您账户下的可用额度(包含账户余额和代金券)小于0时,您的账户将处于欠费状态,系统将发送通知消息来提醒您尽快支付账单。

说明

  • 如需获取账单详情,您可以访问费用中心-账单详情。相关使用说明文档,请参考账单管理
  • 请确保您已配置消息接收人并订阅了通知。如果您配置的消息接收人联系方式改变,请及时登录消息中心变更联系方式,以免收取不到通知消息。更多信息,请参考消息中心文档说明。
  • 火山引擎提供延期免停服务。开启延期免停后,您可以在欠费状态下享受一定时长范围内继续使用云服务的权益。更多信息,请参考延期免停权益说明

当您的账号处于欠费状态后,您的资源将进入保留期,资源使用将会受限。超出资源保留期后,您的资源将被强制回收,且资源一经回收无法恢复。请在规定时间内(资源强制回收前)及时充值,以免无法正常使用资源。

注意

当您的账号处于欠费状态时,如果套餐包在有效期内且仍有未使用的额度,您可以正常使用边缘函数服务。

欠费释放说明

  • 关停时间:欠费后24小时
  • 释放时间:欠费后8天

资源保留说明

  • 欠费时长 ≤ 24小时,您可以正常使用边缘函数服务,边缘函数按照您的具体使用量出具账单。
  • 24 小时 < 欠费时长 ≤ 8 天,平台会给您发送相关通知,并关停服务。具体影响如下:
    • 仅支持查看/删除函数详情,不支持新建/修改函数。
    • 已有函数不再处理新的请求,正在运行中的函数会继续执行完毕。
    • 定时触发器在新的周期内暂停定时触发。
    • 函数的监控数据暂停采集。
    • 仅支持查看/删除边缘KV存储详情,不支持新建/修改数据。
  • 欠费时长 > 8天,平台会给您发送相关通知,并释放资源(即销毁函数)。资源被释放后无法恢复,您需要将账号续费至不欠费状态,才能重新创建函数。

服务恢复

将账号续费至不欠费状态,方可恢复服务。

说明

  • 欠费时长 ≤ 24 小时 + 8 天,恢复服务后,您可继续使用已有函数。
  • 欠费时长 > 24 小时 + 8 天,恢复服务后,您需要重新创建函数。