- 确认EWS URL是否正确
可以通过以下步骤确认EWS URL是否正确:
a. 在安装Veeam Backup for Microsoft 365时,应指定正确的EWS URL。在EWS URL字段中,输入Exchange Web Services的网址。例如:https://mail.contoso.com/ews/exchange.asmx。
b. 在启动备份或恢复操作时,Veeam Backup for Microsoft 365会检查指定的EWS URL是否有效。如果EWS URL无效,备份作业将失败。
c. 尝试手动使用Exchange Web Services连接到Office 365 Exchange Online。如果连接失败,请与Office 365管理员联系以确认Exchange Web Services是否可用。
- 确认凭据是否正确
如果Veeam Backup for Microsoft 365未能使用指定的凭据登录到Office 365 Exchange Online,则备份过程将失败。请确认使用的凭据是否正确,并且具有正确的访问权限。建议尝试使用全局管理员帐户进行连接,以便消除凭据问题。
- 确认Exchange Online中的Exchange Web Services API是否启用
在Office 365 Exchange Online中,支持Exchange Web Services API的默认设置为启用。但是,如果已针对特定用户或组织启用或禁用此选项,则备份可能会遇到问题。要确认Exchange Web Services API是否已启用,请执行以下步骤:
a. 登录到Office 365 Exchange Admin Center。
b. 转到“组织”>“共享”设置,然后选择“外部联系人”选项卡。
c. 在页面的右上角,单击“Exchange Web Services API”。
d. 如果Exchange Web Services API未启用,请选择“启用外部联系人使用Exchange Web Services API”。
- 确认本地网络是否允许通过25、80和443端口进行访问
如果所有其他问题都已解决,并且备份