公司的网站的在线客服
社区干货
语聚AI智能客服——自由切换AI与人工模式,通过即时沟通高效转化您的潜在商机
在企业的运营过程中扮演着重要的角色,但我们发现,部分企业在日常的客服管理中经常会面临着多种问题:* **大量重复咨询导致人工回复服务效率和质量下降;*** **纯人工接待成本高,耗费大量人力成本,并延长了访客排队时间;*** **缺少知识库支撑的AI客服往往无法处理用户的个性化问题;*** **客服渠道分散,需登录不同的操作系统,工作效率低,且容易错过消息。*** **......**对于具备一定规模和业务量的企业来说,如何进行更高...
集简云本周更新:新增应用百度统计、微盟微商城、微盟智慧零售、智齿客服;更新应用百度推广、用友Yonsuite
全球领先的中文网站流量分析平台,帮助企业收集网站访问数据,提供流量趋势、来源分析、转化跟踪、页面热力图、访问流等多种统计分析服务,同时与百度搜索、百度推广、云服务无缝结合,为网站的精细化运营决策提供数据支持,进而有效提高企业的投资回报率。 官方网址:https://tongji.baidu.com/  逸创·云客服是整合了网页在线客服,智能机器人客服,微信公众号客服,移动APP 客服,呼叫中心及工单客服的一体化云端客服系统。 官...
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集简云本周更新:新增应用易快报、用友T+Cloud、合力亿捷云客服、子流程、字段查询
* 新增应用集成:合力亿捷云客服* 新增内置应用:子流程* 新增内置应用:字段查询 **新增集成应用-易快报** ... 并可与企业现有ERP、OA、CRM等业务系统无缝集成,打破信息孤岛,激活数据价值。 官方网站:https://www.ekuaibao.com  逸创·云客服是整合了网页在线客服,智能机器人客服,微信公众号客服,移动APP 客服,呼叫中心及工单客服的一体化云端客服系统。 官...
【客户案例】集简云+杭州思邦,赋能企业解决营销数据孤岛问题
于是在网上搜索带有“连接”字眼相关的关键词,一番浏览后,最后在知乎上看到了集简云,进入集简云网站注册开始尝试搭建流程,整体的逻辑感觉很清晰,自己很快就独立完成了比较简单的“webhook+网易互客"的流程搭建,在网易互客上收到了来自的webhook接收的数据。 随后蒋先生想继续尝试将自己另外一个想法进行实践,将企业外呼400电话系统与网易互客做一个连接,此流程搭建时遇到一些阻碍,蒋先生联系了集简云的在线客服人员,找...
集简云本周更新:新增飞书会议、抖店自建、傲融云客、红圈CRM、美洽、荟聚等应用;更新飞书自建、EC SCRM应用
当抖店买家发起售后申请时,同步订单信息到客服系统进行售后管理 **新增集成应用-傲融云客** 傲融云客是傲融在多年CRM和呼叫中心通信技术研发积累的基础上,基于人工智能AI技术及强大的智能CRM自定义及API引擎技术,基于企业微信生态并融合微信社交技术,融合CTI呼叫中心及在线客服通信技术,而开发并搭建的SCRM云服务平台...
集简云本周更新:新增美团团购、腾讯问卷、腾讯翻译君、倍市得、腾讯云呼叫中心等8款应用;更新钉钉、飞书等4款应用,新增近60个动作
讯云呼叫中心帮助企业快速搭建集电话、在线交流、音视频通话为一体的客户联络平台。腾讯云呼叫中心可灵活被集成于业务系统,致力于提升企业服务与营销的数智化竞争力。 官网:https://cloud.tencent.com/product/ccc **可用触发动作*** 当有新的在线客服记录产生时 **可用执行动作*** 创建自动外呼任务* 停止自动外呼任务* 查询在线客服记录信息* 查询在线服务的聊天记...
集简云 x 金蝶云星辰,助力电商业务人员实时收到商机提醒,实现快速响应
销售负责人就会接收到企业微信群机器人推送的一条消息:**  **如您在搭建流程中遇到任何问题,可以查看集简云帮助中心或者联系我们的在线客服人员,我们会给予您相关的解答,感谢使用集...
企业微信托管集成语聚AI,做AI智能客服助手,实现精准回答用户问题、创建群组自动化场景
助力企业实现数据驱动业务、业务融合场景的服务闭环。针对上述挑战,您可将指定的企业微信托管到集简云,通过连接多种AI模型,实现自动回复私聊/群聊,主动发起私聊/群聊,主动拉群等功能。并结合语聚AI知识库为客户提供精确的问答服务。**流程步骤详解****1 智能自动回复**:客户通过扫码添加公司的微信好友后,智能客服助手可以立即自动回复用户消息,对基本咨询提供即时反馈。**2 语聚AI知识库调用**:智能客...
集简云本周更新:新增磁力引擎、网易企业邮箱、帮我吧等7款应用;更新简道云、明道云、腾讯文档等4款应用;新增近50个动作
帮我吧是新一代全渠道智能客服系统,全面整合在线客服、机器人、远程协助、呼叫中心、工单系统、售后服务管理软件、数据分析,帮助企业打造完美的客户服务体验。 官网:https://www.bangwo8.com/ **可用触发动作*** 当有新的工单时* 当有新的客服时* 当有新的客户会话时 **可用执行动作*** 新建联系人 **应用使用示例** **帮我吧+ 表单系统:** 每当帮我吧有新的工...
集简云本周更新:新增腾讯企点、百度地图、极兔速递等6款应用;更新钉钉、红圈CRM等6个应用,新增近50个动作
企业级SaaS服务,提升企业获客、待客、留客的效率,实现企业数字化智慧经营的全面升级。 官网:https://qidian.qq.com/ **可用触发动作*** 当有新客户时**可用执行动作*** 添加客户**应用使用示例****营销平台+腾讯企点(自建应用):** 当百度、巨量引擎、知乎等推广平台有用户线索提交时,自动在腾讯企点(自建应用)添加客户,便于客服及销售人员及时跟进 ...
