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集简云本周新增/更新:新增7大功能,10款应用,更新1款应用,新增20多个动作
并且使用ChatGPT基于您上传的文档进行回答。 您可以通过集简云将ChatGPT文档问答接入到您的各类办公系统里,比如企业微信,钉钉,公众号,在线客服系统,抖音私信,抖音评论回复等。详细文章请见:[集简云上线Cha... 是一种对象存储服务,提供行业领先的可扩展性、数据可用性、安全性和性能。各种规模和行业的客户都可以使用 Amazon S3 存储和保护任意数量的数据,用于数据湖、网站、移动应用程序、备份和恢复、归档、企业应用程序、...
揭秘得物客服IM全链路通信过程
在线客服工作台(为人工会话服务)。想要客服能够接线到用户,并且能准确的分配给指定的客服,我们开发了在线客服工作台,经过了服务时间设置,人机交互,进线分配,排队溢出会话流程设置一系列规则。 **1. 先从... 客户和我们的客服是怎么进行聊天交互的呢?用过得物App的且咨询过人工客服的同学应该都知道客户端的使用情况那么客服是怎么接线怎么跟用户沟通的呢?前后我们开发了两代系统。## 4.1 在线客服系统这个系统是IM...
集简云本周更新:新增应用百度统计、微盟微商城、微盟智慧零售、智齿客服;更新应用百度推广、用友Yonsuite
自动化营销系统+微盟智慧零售:当用户满足指定行为条件后,获取微盟智慧零售中的商品信息并推送给用户 **新增集成应用-智齿客服** 智齿客服是以人工智能整合云呼叫中心、机器人客服、人工在线客服、工单系统的一体化「客户联络」解决方案,为企业提速增效,优化服务体验。 官方网站:https://www.sobot.com/...
企业微信托管集成语聚AI,做AI智能客服助手,实现精准回答用户问题、创建群组自动化场景
并能及时有效地将用户引入相关的群聊,以实现客户服务流程的高效管理。过去,企业运营团队往往依赖人工操作手动加客户微信、回复咨询、拉入群聊和发送消息等,但随着客户量的增加,客服团队在高峰期往往难以应对众多的咨询,传统的手动方式不仅效率低下,还无法做到实时响应,这直接影响了客户体验。为了解决这些问题,智能客服和智能问答系统成为了许多企业优化服务的重要工具。它们可以提供实时的行业知识支持,提高员工工作...
集简云 x 云临科技,帮助企业一站式解决客户管理问题,实现双方利益最大化
目前已经接入200+款应用系统,它可以与企业的各种自建或者第三方业务系统对接,包括客服系统,CRM系统,网站数据分析系统,电子商务系统,物流管理系统,企业数据库,企业API接口等,通过无代码集成方式无需开发即可建立自动化业务流程。 * 创建工单(客户)* 更新工单* 查看工单详情* 获取工单列表 **应用使用示例****营销系统+****逸创·云客服**...
集简云本周更新:新增京东AI、尘锋CRM、斗鱼直播等11款应用;更新金蝶云星空等3个应用,新增近50个动作
逸创·云客服是整合了网页在线客服,智能机器人客服,微信公众号客服,移动APP 客服,呼叫中心及工单客服的一体化云端客服系统。 官方网站:https://www.kf5.com/ **可用触发动作*** 当有新的工单时* 当有工单回复时 **可用执行动作*** 创建工单(客服人员)* 创建工单(客户)* 更新工单* 查看工单详情* 获取工单列表 **应用使用示例****营销系统+****逸创·云客服**...
