通过配置 MD（Markdown）为 ArkClaw 及团队中的各 Agent 配置独立的行为准则、工作流程、智能体档案、用户档案，让每一个 ArkClaw 智能体都成为一名有身份、有底线、有章法、懂用户的专属智能助手。 ## MD 配置项与使用场景说明 ### 行为准则（SOUL.md）用于规定智能体必须恪守的底线规范、安全约束与核心价值导向，包含价值理念、禁止行为、决策逻辑、沟通原则等，其作用在于明确智能体绝对不能做什么，以及遇到矛盾冲突时的判断与取舍标准。 ArkClaw 已为每个智能体预置了一套**通用行为准则**，可覆盖大多数业务场景，**建议优先保留默认配置**。如默认内容无法满足您的业务需求，可按需调整。 ### 工作流程（AGENTS.md）用于定义智能体的**业务流程、协作规范与任务编排逻辑**，包括会话启停、任务拆解、交付要求、协作约定等内容。其作用在于规范智能体的整体任务推进方式，明确单次会话或任务的**启动、执行与收尾规则**。您可根据实际业务需求，按需选择是否配置。 * **无需配置**：纯问答类轻量化智能体，例如 FAQ 咨询助手、术语翻译工具等，则无需配置工作流程。 * **需配置：** 当智能体需处理多步骤、有明确先后顺序、涉及任务拆解等场景时，可以配置工作流程，确保执行有序、可追溯。例如：工单助手可按照“**接单 → 分类 → 分派 → 跟踪 → 结单 → 满意度回访**”的 6 步流程运行，从而实现工单全生命周期的规范化管理。 ### 智能体档案（IDENTITY.md）设定智能体的基础身份与人设特质，包含名称、性格气质、身份定义等。用于清晰定义“我是谁”，统一对外沟通风格与角色形象等。ArkClaw 已为每个智能体预置了智能体档案，可覆盖大多数业务场景，建议优先保留默认配置。如默认内容无法满足您的业务需求，可按需调整。 ### 用户档案（USER.md）记录用户基础信息与沟通偏好等，例如专属称呼、交互习惯、上下文记忆、隐私边界（例如明确设置 “工作场合不聊薪资、不聊政治” 等规则，智能体将主动规避此类话题，贴合您的使用场景与需求）等。让智能体适配个性化需求，以更贴合的方式提供定制化服务。 * **无需配置**：在智能体的服务对象单一、无差异、无长期互动等场景时，例如一次性 / 短期使用的智能体（活动期问答机器人、发布会临时客服、限时答疑助手等）可以不配置用户档案。 * **需配置**：当需要个性化交互、自定义使用偏好等场景时，可以配置用户档案，可让智能体精准适配您的沟通风格、使用习惯与专属规则。 ## 操作步骤 ### 步骤一：进入 MD 配置页面 1. 登录 [ArkClaw 管理控制台](https://console.volcengine.com/arkclaw/management)。 2. 进入 MD 配置区域。 ```mixin-react return ( ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_63fbf0f7ea979bb0b1f7700e5ab16e0d.png =608x) `}> ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_dbfd23c600cd5a1ff78b406360098675.png =21x) 图标。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_6094b07b338f5e5d51488687c216647b.png =538x) 2. 在 Agent 团队页面，单击目标 Agent ** ** （主 Agent 或其他 Agent）的“详情”按钮。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_63fbf0f7ea979bb0b1f7700e5ab16e0d.png =608x) `}>); ``` ### 步骤二：**配置智能体 MD** 通过配置一组标准化的 .md（Markdown）文件，您可以定义智能体的行为准则、工作流程、智能体档案以及用户档案，在无需编写代码的前提下，实现对智能体精细化管理。 1. 在 MD 配置区域，单击 **“行为准则”/“工作流程”/“智能体档案”/“用户档案”** 页签，切换到对应配置页。 2. 单击“编辑”按钮。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_ba4a64346e675fef390fd490b3169774.png =713x) 3. 您可以使用纯文本、项目列表、表格或 Markdown 等您习惯的任意方式撰写，智能体均可正确解析。 4. 单击“保存”按钮，完成操作。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_47c58395664599091fc8f64b4e5129db.png =708x) :::tip 如果您修改了配置但还未保存，此时若切换 Tab 或关闭页面，ArkClaw 会自动弹出提醒： ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_aa6afad696ea6d3cdf29605180cfa5e1.png =173x) * 单击“确定放弃”按钮，本次修改会被丢弃，无法恢复，请谨慎选择。 * 单击“取消”按钮，返回编辑页面，继续您的工作。 ::: 5. （可选）若需放弃当前修改，请单击“取消”按钮。 :::tip 取消后，未保存的内容将丢失，且无法恢复。 :::