安全智能体服务按照您购买的实例套餐规格和超额部分综合计费，其中套餐规格为包年包月预付费，超额部分为按量后付费。本文介绍安全智能体的计费详情以及变更配置、续费和退订等操作。

• 已购的未到期预付费实例规格支持升配。
• 升配详细说明及需实际支付的费用请参见资源变更计费规则说明，具体金额以您升配页面确认支付的金额为准。
• 安全智能体服务不支持降配。

为保证您的业务连续不中断，请在预付费实例到期回收前进行续费。您可以在安全智能体查看实例对应到期时间。在到期前 7 天、3 天、1 天和到期当天，系统会根据您在消息中心配置的消息接收人和通知类型发送到期提醒。

当您的服务到期 15 天后，平台会回收您的实例，届时您在安全智能体的数据将被清除且不可复原，请及时处理。

安全智能体支持 7 天无理由退订。

除非另有说明，否则火山引擎平台上产品或服务定价均为包含增值税的金额。在服务提供过程中或产品使用期内，如遇国家税收政策调整，导致增值税税率发生变化的，火山引擎平台上产品或服务适用的增值税税率应按照国家税收政策相应调整，不含税价格保持不变。
火山引擎支持根据您在火山引擎账户已成功订购的订单和/或已出具的账单金额向您开具等额增值税发票，未消耗的预充值金额不支持开票。您可以通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理申请增值税发票，火山引擎将在收到您的发票申请后及时向您开具增值税发票。如您使用的服务对应的服务规则与本条约定不一致或双方另有约定的，应适用该等特定服务规则或双方另行约定的条款和条件。针对周期结算服务及具体使用量，公司亦保留要求用户提供资信证明、预付款、保证金或其他公司认为必要的开通和订购条件。
火山引擎将根据您购买的具体产品或服务类型，按照如下发票内容向您开具增值税发票。

如涉及退款且退款金额已开票，您应按照我们的要求准备退票相关的资料，通过火山引擎控制台-费用中心-发票管理或其他火山引擎支持的方式提交退票申请，并在提交退订申请时将退票相关的资料提供给我们，我们审核确认无误后进行款项的退还，详细信息请参见退票指引。