You need to enable JavaScript to run this app.
导航
在提交工单过程中遇到报错怎么办?
最近更新时间:2024.04.26 17:19:21首次发布时间:2024.04.26 17:19:21

在提交工单时一般会遇到以下报错类型:

  • 预检查失败

    如果提交工单后,工单状态显示为预检查失败,您可以按照以下操作解决:

    1. 工单列表页面,单击工单 ID。

    2. 工单详情页面,将鼠标悬浮在未通过检查项的检查结果上,查看未通过原因。

    3. 单击修改工单,在修改工单对话框根据失败提示修改 SQL 语句。

    4. 单击提交工单

  • 执行失败

    如果提交工单预检查成功后,执行失败一般是由于以下原因导致的:

    • 权限不足:在遇到权限不足时,您可以联系火山引擎主账号或 DBW 的系统管理员给您的账号添加相关权限。详细操作,请参见给用户授权。授权完成后,需重新提交工单。详细操作,请参见创建工单

    • MySQL 原生错误:在遇到 MySQL 原生错误例如语法错误、键冲突、数据类型不匹配、表不存在、字段不存在、权限问题或连接问题等,您需要自行检查并修改 MySQL 的错误。完成修改后,需重新提交工单。详细操作,请参见创建工单

说明

如果遇到其他无法解决的报错,请提交工单联系技术支持。