常见问题

P.s. 常见问题-产品使用中的常见问题及说明

火山引擎账号登录问题

• Q1：如何注册及登录火山引擎账号？

• A1： 注册火山引擎账号

免费试用开通问题

• Q2：为什么点击开通出现失败？

• A2：免费试用前置需要实名注册火山引擎账号

• Q3：已经创建一个任务，为什么不能继续创建任务？

• A3：对于免费试用用户当前仅支持同时创建一个任务，如需创建新任务需要先中止正在运行中的任务后再进行创建

数据管理问题

• Q4：我希望把数据放到一起去为什么不能添加？

• A4：当前以数据集形态对数据进行管理，一个通道视频流（直播）为一个数据集，视频文件及图片文件支持在同一个数据集内添加多个素材。为便于对数据及算法进行匹配管理，当前仅支持同类型素材放置于一个数据集当中。

任务管理相关问题

• Q5：一个一个创建任务太麻烦了，是否可以批量创建？

• A5：支持批量创建任务，在新建任务-选择数据源时多选同类型数据，并为其添加相同的算法即可实现批量任务创建。

结果管理相关问题

• Q6：为同一个数据源创建了多个任务，如何集中查看结果？

• A6：有两个入口可以进行查看，任务管理页-查看任务详情，可以查看当前任务的分析结果，如需扩展查看范围可以通过画面右上方“业务算法筛选”可通过全选业务算法实现对数据源所关联多任务结果的聚合查看；第二个入口可以通过数据管理页-查看数据详情的方式进入结果查看页，默认对业务算法进行全选查看，便于以【数据维度】对结果进行查看。

资源管理相关问题

• Q7：我希望购买更多资源空间用于处理更大数量、更高并发量的任务应该如何操作？

• A7：您可以在免费试用结束后通过点击屏幕左下方【咨询】按键与我们联系，根据实际的业务需求调整资源配置。